M&M Kreditkarte: Zahlung abgelehnt

[ChristianR]

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Hallo,
ich habe meine M&M Karte noch nicht lange und habe diese bislang primär nur online genutzt. Am Freitag habe ich im Laden versucht damit zu zahlen aber nach der Eingabe des Pins wurde die Zahlung abgelehnt. Von M&M habe ich umgehend eine Email bekommen, dass die Zahlung abgelehnt wurde.

Kann es sein, dass ich einen falschen Pin verwendet habe? Wenn dem so wäre, hätte ich doch keine Email bekommen, oder?
Falls der Pin richtig war, warum wurde dann die Transaktion nicht genehmigt?

Ich fliege morgen auf Dienstreise...kann ich mich auf meine Karte noch verlassen? Einen neuen Pin kann ich so kurzfristig sicherlich nicht mehr bekommen.

Kann ich anhand der erhaltenen Email ausschließen, dass der Pin falsch war?

Grüße

Christian

 

[mainz2013]

Genau dieses Phänomen habe ich ab und zu mal an meiner Stammtankstelle mit Kartenzahlung am Automaten. Nehme ich dann die Amex ist alles OK. Ich denke das liegt eher an der Datenverbindung. Meine Karte ist OK. Habe gerade wieder an der betreffenden Tankstelle getankt. Hast Du noch eine zweite Karte für den Notfall? Oder fahre, sofern Du Platz im Tank hast, mal tanken und teste die Karte noch einmal.

 

[ReviloCGN]

Auf der M&M-KK-Seite stand in den letzten Tagen der Hinweis groß und in rot, man habe Probleme bei der PIN-Verifizierung und arbeite mit Hochdruck an dem Problem... Insofern wohl recht sicher nicht dein Fehler. Ob es das nun sicherer für dich macht, mmh. Aber ich habe die Karte seit Jahren, nutze sie häufig und i.d.R. ohne Probleme.

 

[kumpel64]

Es kann immer wieder einmal vorkommen, dass eine Kreditkarte bei der Zahlung oder Bargeldabhebung nicht "funktioniert". Hatte diesen Fall auch schon wenige Male. Der Grund kann bei allem Möglichen liegen. Deshalb fahre ich auch immer grundsätzlich mit 2 Kreditkarten weg.

 

[kingair9]

=> http://www.vielfliegertreff.de/kreditkarten/88704-einsatzprobleme-lufthansa-kreditkarte.html

 

[Star Alliance]

Ich moechte dazu anmerken, dass vor etwa zwei Jahre M&M die Sicherheitsrichtlinien fuer ihre Kreditkarte verschaerft hat (Quelle M&M Kartenservice auf schriftlicher Anfrage) Bis dahin hatte ich mit dieser KK nie Probleme an irgendeinen Automaten auf dieser Welt Geld zu ziehen. Danach hatte ich dann sehr oft Probleme auch an Automaten, die vorher einewandfrei funktioniert haben. Bin froh, dass ich immer noch die DKB Visa mit dabei habe, die fast immer funktioniert.

 

[on_tour]

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Ich moechte dazu anmerken, dass vor etwa zwei Jahre M&M die Sicherheitsrichtlinien fuer ihre Kreditkarte verschaerft hat (Quelle M&M Kartenservice auf schriftlicher Anfrage) Bis dahin hatte ich mit dieser KK nie Probleme an irgendeinen Automaten auf dieser Welt Geld zu ziehen. Danach hatte ich dann sehr oft Probleme auch an Automaten, die vorher einewandfrei funktioniert haben. Bin froh, dass ich immer noch die DKB Visa mit dabei habe, die fast immer funktioniert.

auf derKarte ist ne Tel-Nr.
anrufen und fragen, ob ein Problem mit der Karte selbst ist.