M&M upgrade waitlist auf 4 pax beschränkt?

[doubledecker]

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Ich versuche seit 2 Wochen meinen Sohn auf einem Flugsegment über Meilen upzugraden. Ohne Erfolg bei Aufnahme in die Warteliste. Bisher lag es nach Auskunft diverser Hotlines an der noch nicht vollständigen Systemumstellung.

Heute die Lösung des Problems aus IST: Upgrade Requests werden auf allen ! Flügen nur noch bis zu 4 pax auf die Waitlist gesetzt. Es habe nach der Umstellung ein Rundschreiben gegeben. Bei expliziter Nachfrage meinerseits sei der Status und angefragter Klasse bei der Anfrage völlig unerheblich.

Dieses Vorgehen greift nur bei Upgrades nicht bei Award Buchungen. Ist das hier bekannt?

Der angefragte Flug war
F3 A0 J9 C9 D9 Z0 P0 Y9 B9 M9 U9 H9 G9 Q9 V0 W0 S0 T0 E0 L0 K0

 

[on_tour]

es wird wohl noch weitere Überraschungen geben, denn hier werden wohl Unzulänglichkeiten des Systems und Funktionalitäten gemischt. Bei Wartelisten für Awardbuchungen wurde mir letzt erklärt, eine Woche vor Abflug sei das auch nicht mehr möglich, da Reservierungen 7 Tage vor Abflug nicht mehr offen gehalten werden können.
Auch eine Änderung, z.B. einen zusätzlichen Flug könne man der Reservierung (noch kein Ticket ausgestellt!) nicht mehr zufügen. Das sei nicht mehr vorgesehen.

Its not a Bug, its a Feature

 

[doubledecker]

Its not a Bug, its a Feature

Und das erklärt vielleicht auch die geringen Awardverfügbarkeiten und die vielen C Specials

"Hochmut kommt vor dem Fall..."

 

[Rambuster]

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