Meilengutschrift für gecancellte Airrail Verbindungen

[Radlfan1966]

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Wer hat Erfahrung mit Nachträglichen Meilen/Punktegutschriften für gecancellte Airrail Verbindungen. Wie muss das beantragt werden?
Bei mir vorgekommen auf der köln(Hbf)-> FRA (weiter nach SZG). Flug wurde erreicht und gut geschrieben.
Mein Ticket wurde jeweils klaglos in den anderen Zügen akzeptiert aber die Gutschrift auf dem Auszug fehlt.
Über die Sen Hotline habe ich einen Case öffnen lassen der sofort ohne weitere Bearbeitung wieder geschlossen wurde.
Danke für Tips

 

[Münsterländer]

Über das MM Kontakformular probiert? Kann nur etwas dauern.

 

[Radlfan1966]

Über das MM Kontakformular probiert? Kann nur etwas dauern.

Danke, dann probiere ich mal das allgemeine Formular. Welche attachments empfiehlt Du?
Zunächst hatte ich nur den Fotoupload probiert der - erwartungsgemäß failte, der "Flug" war ja gecancelled'.

 

[Münsterländer]

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Danke, dann probiere ich mal das allgemeine Formular. Welche attachments empfiehlt Du?
Zunächst hatte ich nur den Fotoupload probiert der - erwartungsgemäß failte, der "Flug" war ja gecancelled'.

Kontaktformular mit der Bordkarte und einem Text der eben Erklärt, dass du einen ORC möchtest.