[MH] ZAG - LHR - KUL - DRW

[timottk]

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Hallo zusammen,

habe im Januar die EF von MH gebucht von Zagreb nach Darwin.
Heute morgen kam die E-Mail von MH das KUL nach DRW gestrichen wurde und dafür auf die Maschine KUL nach SIN umgebucht worden bin. Von SIN nach DRW würde kein neuer Flug ausgestellt.

Habe mich jetzt mal mit MH in Verbindung gesetzt um die bitte den Flug wieder nach DRW auszustellen. Da wohl aber MH die Strecke nach DRW eingestellt hat/wird, welche Alternativen wären wohl aus Eurer Erfahrung mit MH möglich? Sprich Umbuchung auf Qantas oder eben anderes Ziel in Australien von KUL?

Inwieweit sieht es eigentlich rechtlich damit aus, falls eine Airlines den Flug einfach nicht mehr anbietet?

Danke schon mal im Voraus

 

[kingair9]

die EF von MH gebucht...
Inwieweit sieht es eigentlich rechtlich damit aus,

Finde den Fehler.



Aber um auch eine sachliche Antwort zu geben: Schwierig...

 

[timottk]

Finde den Fehler.

Naja "Finde-den-Fehler" würde ich das nicht nennen, da es erstens heutzutage gar nicht so einfach zusagen ist ob es eine EF oder ein normales Angebot ist. Zweistens habe ich den Flug im Januar gebucht, was jetzt auch schon ne Weile her ist - sprich die Stornierung ist eher aufgrund dessen das die Strecke KUL - DRW eingestellt wurde als aufgrund des Tarifs (meine Einschätzung). Klar ist mir bewusst das EF immer noch etwas schwierigen sind beim Umbuchungen bzw. Stornierungen. Meine Frage bezog ist ja auch allgemein

 

[Anonym38428]

Ich würde an deiner Stelle recherchieren, wie die rechtlichen Rahmenbedingungen in Kroatien aussehen ...

 

[kingair9]

Ich würde an deiner Stelle recherchieren, wie die rechtlichen Rahmenbedingungen in Kroatien aussehen ...

Ich widerspreche Dir nicht sondern füge für den TO an, daß Kroatien seit dem 1. Juli 2013 EU-Mitglied ist.

 

[crobunj]

Ich widerspreche Dir nicht sondern füge für den TO an, daß Kroatien seit dem 1. Juli 2013 EU-Mitglied ist.

OT: Leider noch nicht Schengen und der Währungsunion.

 

[Anonym38428]

Ich widerspreche Dir nicht sondern füge für den TO an, daß Kroatien seit dem 1. Juli 2013 EU-Mitglied ist.

Durchaus, aber viel Spaß dabei MH in Kroatien vor den Kadi zu zerren ...

 

[timottk]

Durchaus, aber viel Spaß dabei MH in Kroatien vor den Kadi zu zerren ...

Naja kurzer Zwischenstand. MH kontaktiert und soweit hört sich alles optimistisch an. Sollte an die Reservierungsbüro eine Mail schreiben und angeblich wird nun für mich eine Ersatzmöglichkeit herausgesucht. Naja mal abwarten

 

[andyk]

Hallo,

gibt es schon Neuigkeiten? Habe den gleichen Flug gebucht und warte seit Tagen auf eine Klärung seitens MH (via Reisebüro).

VG

 

[timottk]

Hallo,

gibt es schon Neuigkeiten? Habe den gleichen Flug gebucht und warte seit Tagen auf eine Klärung seitens MH (via Reisebüro).

VG

Nee noch nicht wirklich. Habe zwar jetzt eine Bearbeitungsnummer bekommen, aber mehr auch noch nicht. Hatte heute nochmals via FB MH angeschrieben mal schauen was passiert.

 

[andyk]

Nee noch nicht wirklich. Habe zwar jetzt eine Bearbeitungsnummer bekommen, aber mehr auch noch nicht. Hatte heute nochmals via FB MH angeschrieben mal schauen was passiert.

So, nach telefonischer Rücksprache mit MH haben sie einen full refund zugesichert. Über das Reisebüro habe ich den Flug dann stornieren lassen.

VG

 

[Panther]

So, nach telefonischer Rücksprache mit MH haben sie einen full refund zugesichert. Über das Reisebüro habe ich den Flug dann stornieren lassen.

VG

Immerhin danke für die Rückmeldung Andyk, die meisten "neuen" lassen dann selten von sich hören

 

[timottk]

So, nach telefonischer Rücksprache mit MH haben sie einen full refund zugesichert. Über das Reisebüro habe ich den Flug dann stornieren lassen.

VG

Kleine Nachfragen: Hat MH dir irgendwelche Alternativen angeboten (Umbuchung auf anderes Ziel etc.)? Oder wolltest / hast Du "einfach" so storniert?

 

[andyk]

Kleine Nachfragen: Hat MH dir irgendwelche Alternativen angeboten (Umbuchung auf anderes Ziel etc.)? Oder wolltest / hast Du "einfach" so storniert?

Sie wollten Alternativen für KUL-DRW raussuchen und kostenlos umbuchen, allerdings wären diese zeitlich sehr ungünstig gewesen (über PER). Von daher war es mir lieber zu stornieren. Bin jetzt auf EK als Alternative ausgewichen.

 

[timottk]

Sie wollten Alternativen für KUL-DRW raussuchen und kostenlos umbuchen, allerdings wären diese zeitlich sehr ungünstig gewesen (über PER). Von daher war es mir lieber zu stornieren. Bin jetzt auf EK als Alternative ausgewichen.

EK Alternative?

 

[andyk]

EK Alternative?

MUC-DXB-SIN-DRW
Zwar knapp doppelt so teuer, aber da wir schon den Rest der Reise fix geplant hatten, waren die Alternativen eher eingeschränkt [emoji6]