Nächte / Stay Gutschrift bei Promo Raten

[MUCL]

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Hallo zusammen

Ich hatte vor einer Woche 2 Übernachtungen in London im Park Plaza Westminster (übrigens sehr schönes Hotel). Dabei handelte es sich um eine Amex Promo Rate, was mir beim buchen gar nicht wirklich aufgefallen ist. Gebucht habe ich über BCD Travel (unser Firmenportal), wie immer. Jetzt gab es auf den Stay keine Punkte (ineligible). Nach durchlesen der AGBs ist das soweit in Ordnung. Meine Frage ist jetzt, ist es normal, dass hier auch keine Nächte bzw. kein Stay gutgeschrieben wird?
Selbst bei einer 9.000 Punkte Awardbuchung bekommt man einen Stay gutgeschrieben und bei 430€ für 2 Nächte nicht?

Hat hier jemand Erfahrungen damit?

Vielen Dank und Grüße
Michael

 

[Wolke7]

Gebucht habe ich über BCD Travel (unser Firmenportal), wie immer. Jetzt gab es auf den Stay keine Punkte (ineligible). Nach durchlesen der AGBs ist das soweit in Ordnung. Meine Frage ist jetzt, ist es normal, dass hier auch keine Nächte bzw. kein Stay gutgeschrieben wird?
Selbst bei einer 9.000 Punkte Awardbuchung bekommt man einen Stay gutgeschrieben und bei 430€ für 2 Nächte nicht?

Wenn der Aufenthalt ineligible ist, gibt es auch keine Naechte und stay.
Awardnaechte zaehlen, weil sie ueber die eigene Hotel/ClubCarlson-Webseite gebucht sind.

 

[Krematorium]

Meine Frage ist jetzt, ist es normal, dass hier auch keine Nächte bzw. kein Stay gutgeschrieben wird?
Selbst bei einer 9.000 Punkte Awardbuchung bekommt man einen Stay gutgeschrieben und bei 430€ für 2 Nächte nicht?

Das ist doch keine Frage des Preises. Awardbuchungen zählen nun mal als Stay, diese Rate eben nicht.

 

[MUCL]

Danke für die Antworten.

Klar ist es keine Frage des Preises, wollte damit ja nur sagen, dass ich es nicht ganz nachvollziehen kann, warum es keinen Stay gibt, finde ich auch nicht ganz so klar in den AGBs. Keine Punkte ist nachvollziehbar aber dass...
Na ja das Leben ist halt kein Wunschkonzert.

Viele Grüße
Michael