Namensproblem - Änderung möglich?

ANZEIGE

cevielflieger

Aktives Mitglied
09.03.2013
155
49
ANZEIGE
Ich habe ein Flugticket von TK, gebucht über Reisebüro. Abflug heute Abend, Checkin 24h vorher möglich. Nun stelle ich fest, dass das Reisebüro einen Fehler gemacht hat. Jedenfalls wird mein Vorname falsch angezeigt. Statt "Dr. Hans Meiser" steht da nun online bei TK: "Hansdr" als Vorname. Und das passt natürlich nicht zu den Ausweisdaten. Das Reisebüro macht erst um 10 Uhr auf, Abflug ist heute Abend. Habe die TK Hotline angerufen, die sagten: canceln und neu buchen. Keine Plätze mehr frei, bzw. 3x so teuer. Gibt eine Lösung am Flughafen, bzw. was sind die Empfehlungen?
 

cevielflieger

Aktives Mitglied
09.03.2013
155
49
Uff. Alles klar, danke. Hab gerade mit der Notfallhotline des Reisebüros telefoniert, weil erst um 10 Uhr besetzt. DIe sagen: Ticket ist absolut sauber erstellt. Und sagen mir sowas: tippen sie als Vorname "Hansdr" ein. Klappt aber nicht, ich werde immer mit APIS-Fehler von TK blockiert im Bordkarten-Ausstellungsprozess. Ich geh jetzt mal 3h vorher zum Flughafen, dass die genug Zeit haben, das zu fixen. Ich hoffe, die sind besser drauf als die TK-Hotline.

@spocky83 : Hast du erfahrung mit TK diesbezüglich oder allgemein? Ich frage weil:

Die beliebte Fluggesellschaft Turkish Airlines handelt etwas rigoroser als andere Airlines. Hier ist bereits ein kleiner Tippfehler nicht mehr zu korrigieren. Auch die Übertragung des Flugtickets auf eine andere Person ist nicht möglich. Reisende sind im Ernstfall gezwungen, das Ticket zu stornieren und ein neues zu erwerben. Dabei können erhebliche Mehrkosten entstehen, da sich die Preise bei Flugreisen stetig bis zum Abflug verändern können.

Ich finde aber, das ist keine Namensänderung sondern eine "Leerzeichen-Korrektur" oder wie auch immer. Ob die das am Checkin in Köln auch so sehen? Sonst fährt die 18 heute wohl leider nicht bis nach Istanbul...
 

red_travels

Megaposter
16.09.2016
24.689
14.081
www.red-travels.com
Ich finde aber, das ist keine Namensänderung sondern eine "Leerzeichen-Korrektur" oder wie auch immer. Ob die das am Checkin in Köln auch so sehen? Sonst fährt die 18 heute wohl leider nicht bis nach Istanbul...

Doppelnamen sind bei TK kein Problem, auch wenn du sie auseinander schreibst, landen die auf der Bestätigung zusammengeschrieben. Es gibt auch oft das Problem "Vorname Herr/Frau Nachname" bei einigen Airlines. Das macht das System einfach automatisch
 

Batman

Erfahrenes Mitglied
18.11.2017
6.681
4.180
Hamburg
Doppelnamen sind bei TK kein Problem, auch wenn du sie auseinander schreibst, landen die auf der Bestätigung zusammengeschrieben. Es gibt auch oft das Problem "Vorname Herr/Frau Nachname" bei einigen Airlines. Das macht das System einfach automatisch
Genau. Und wenn du einen Vor/Nachnamen mit '-' hast, wird der auch weggelassen. Ist alles systembedingt und hat die letzten 30 Jahre noch nirgends zu Problemen geführt.
 

cevielflieger

Aktives Mitglied
09.03.2013
155
49
Feedback nach meiner Reise: Checkin vor Ort hat immer ohne Probleme gepasst. Der online-Checkin hat auf dem Rückflug zwar angeblich gepasst und ich habe auch einen mobilen Boarding pass bekommen, allerdings ging der dann bei Security auf rot. Musste also auch in den USA nochmal an den Checkin und mir einen Papier-Pass holen. Dann ging's. Ansonsten war das Reiseerlebnis mit TK allerdings astrein, insbesondere das Catering und die Lounge in IST. Da ist auch der Schlenker via IST für eine USA-Reise zu verschmerzen.
 
  • Like
Reaktionen: abundzu und masay