A3: nettes Erlebnis bei Aegean

[Spock]

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Ich fliege mehrmals im Jahr die Strecke ATH - RHO und zurück mit A3 in C. Gestern dann ein folgendes Erlebnis: Beim Aussteigen in ATH stellt sich eine FB in den Gang und hält alle Y-Paxe zurück, bis die C-Paxe ausgestiegen sind. Es folgt separater Transfer der C-Paxe in einem großen Bus (wir waren zu zweit im Bus !).
Weiss jemand, ob das eher eine Ausnahme war oder A3 eine neue Service-Offensive gestartet hat?

Nebenbei ganz lustig: Nach dem Boarding in RHO sassen acht Paxe in der C; nach der Bordkartenkontrolle dann nur noch zwei....

 

[AntonBauer]

Nebenbei ganz lustig: Nach dem Boarding in RHO sassen acht Paxe in der C; nach der Bordkartenkontrolle dann nur noch zwei....

Wahnsinn. So krass habe ich das noch nie gehört oder gar erlebt.

 

[KaiserPinguin]

Wahnsinn. So krass habe ich das noch nie gehört oder gar erlebt.

Hatten wohl auf die gleiche Akribie gehofft wie bei den Steuereintreibern...

 

[Spock]

Wahnsinn. So krass habe ich das noch nie gehört oder gar erlebt.

Ich habe den Eindruck, dass "Selbst-Upgrades" dort gängige Praxis sind...zumindest bei den Flügen von bzw. zu den Inseln. Ich habe mich schon früher gewundert, dass die C (egal ob A3 oder Olympic) auf den kurzen Flügen meist rappelvoll ist.
Habe allerdings ausser dem gestrigen Flug erst einmal eine Bordkartenkontrolle bei A3 miterlebt; damals musste allerdings nur ein Pax wieder nach hinten...

 

[AntonBauer]

Aber für so etwas gibt es doch das Passenger Manifest?

 

[Rambuster]

Aber für so etwas gibt es doch das Passenger Manifest?

Vermutlich wird das auch bestreikt...

 

[hams]

Wahnsinn. So krass habe ich das noch nie gehört oder gar erlebt.

Welcome to greece ;-)

 

[AntonBauer]

Welcome to greece ;-)

Aber immerhin ist die Tendenz richtig. Früher war's schlimmer:

Seit den achtziger Jahren hat die Fluggesellschaft große finanzielle Probleme, hauptsächlich durch Managementfehler hervorgerufen. Unter anderem erlaubte der griechische Staat seinen Politikern und ihren Familien sowie Pressemitgliedern Standby zu einem Rabatt von 97 Prozent zu fliegen.

Quelle: Olympic Airlines – Wikipedia

Das nenne ich Journalistenrabatt!

 

[Farscape]

Wir sind am 23.9. in RHO angekommen (Details im Live-Reisebericht), vom Rückflug werd ich dann berichten.

Ein besserer Service wäre gewesen, wenn die Sandwiches die in der C serviert wurden, nicht schon am Hinflug vertrocknet gewesen wären.
Grüße aus Rhodos

 

[thorfdbg]

Ich fliege mehrmals im Jahr die Strecke ATH - RHO und zurück mit A3 in C. Gestern dann ein folgendes Erlebnis: Beim Aussteigen in ATH stellt sich eine FB in den Gang und hält alle Y-Paxe zurück, bis die C-Paxe ausgestiegen sind. Es folgt separater Transfer der C-Paxe in einem großen Bus (wir waren zu zweit im Bus !).
Weiss jemand, ob das eher eine Ausnahme war oder A3 eine neue Service-Offensive gestartet hat?

Zumindest beim Einsteigen vom Bus kenne ich das so. In SKG gab's einen Extra-Bus für alle Lounge-Besucher, selbst Y-fliegende *G wie mich nahm man da separat mit.

Über Speisen und Getränke konnte ich mich vor einem Jahr überhaupt nicht beklagen. War nur ein 2h-Flug SKG-MUC, aber gab warmes und wohlschmeckendes Essen in Y.

 

[Spock]

Wir sind am 23.9. in RHO angekommen (Details im Live-Reisebericht), vom Rückflug werd ich dann berichten.

Ein besserer Service wäre gewesen, wenn die Sandwiches die in der C serviert wurden, nicht schon am Hinflug vertrocknet gewesen wären.
Grüße aus Rhodos

Wo Du es gerade ansprichst, habe ich gerade mal meine innergriechischen C-Flüge mit A3 der letzten Jahre revue passieren lassen: Soweit ich mich erinnern kann, gab es eigentlich noch nie etwas anderes, als zwei vertrocknete und auf Zahnstochern aufgespiesste Sandwich-Ecken, wobei der Zahnstocher von einer der beiden Sandwich-Ecken noch um eine Olive angereichert wird und das Ganze auf einem einzelnen Salatblatt drapiert wird

Wer sich öfter in Griechenland aufhält - und zwar nicht als Tourist(!) - weiss sicherlich, dass Service und Freundlichkeit nicht unbedingt zu den Stärken der Griechen gehören. Wer das an dieser Stelle nicht glauben möchte, dem empfehle ich zur Erlangung dieser Erkenntnis einen Behördengang in Griechenland...

Umso erfreulicher finde ich, dass A3 den Servicegedanken aufgegriffen hat und sich in diesem Bereich kontinuierlich verbessert. Das merkt man vor allem seit 2008/2009, als jede Menge neue A320 angeschafft wurden und bekannt wurde, dass A3 in 2010 der *A beitreten wird.
Da nehme ich im Moment auch gerne ab und zu ein Paar ömmelige Sandwich-Ecken in Kauf, die werden zumindest sehr freundlich serviert; die Alternative dazu besteht in einer Tüte Chips oder Erdnüsse, die einem bei Olympic vor die Füße geworfen werden...

 

[Astrogator]

Ja, die alten Olympic-Zeiten.
Die waren sowas von pampig, das man es nur noch mit Humor nehmen konnte.

Schön, dass es A3 etwas anders angeht.

Aber rettet das Griechenland?

 

[Anonyma]

Also den extra Bus beim Abflug direkt ab der A3-Lounge für alle, die in der Lounge sind, gibt es in SKG für alle Aegean-Flüge, bei anderen Flügen (LX, OS etc.) nicht.

Bei der Ankunft in SKG mit LX gibt es auch einen extra Bus für C. Früher war es eigentlich immer so, dass da auch noch die Eco-Paxe aus den ersten Reihen mitreingekommen sind (fand ich immer nett, wenn ich in Eco flog ), die letzten Male wurden da wirklich nur mehr die C-Paxe reingelassen, und der Bus fuhr mit ein paar Leuten ab. Wenn man C fliegt, ist das natürlich sehr angenehm. Gerade um fast 2 Uhr nachts und bei einem vollen A321....

Letztens, als ich Gepäck aufgegeben hatte, hat auch das Priority-Gepäck funktioniert. Und auch sonst hat sich, seit Aegean Star Alliance-Mitglied ist, einiges verbessert.

Und ja, mit Aegean habe ich auch durchaus positive Erfahrungen, sowohl innergriechisch, als auch auf Europaflügen. Bin kürzlich BRU-ATH geflogen, warmes Essen, selbst in Economy Bestellung von Sondermenüs möglich, zweimal warme und kalte Getränke, man erhielt kostenlos Kopfhörer, mit denen man entweder Musikkanäle hören oder den gezeigten Film mitverfolgen konnte. Echt vorbildlich

Wer sich öfter in Griechenland aufhält - und zwar nicht als Tourist(!) - weiss sicherlich, dass Service und Freundlichkeit nicht unbedingt zu den Stärken der Griechen gehören. Wer das an dieser Stelle nicht glauben möchte, dem empfehle ich zur Erlangung dieser Erkenntnis einen Behördengang in Griechenland...

Kann ich für öffentliche Behörden und Staatsbeamte bestätigen....