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Ich benötige auch für die sonstigen Gebühren (Umbuchungen, Sitzplatzreservierungen etc) einen Beleg für Firma oder Steuer. Über die Online Beleg Anzeige erhalte ich nur den Preis für das Ticket. ?
Passenger receipt für Sitzplatzreservierungen etc.
- Starter*in Reisejoker
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Habe auch das Problem, dass mir bei Umbuchubgen lediglich ein Beleg für die Tarifdifferenz, nicht aber für die Umbuchungsgebühr erstellt wird.
Habe für die Umbuchungsgebühr bereits nachträglich einen Beleg angefordert. Dauert ewig und ist scheinbar nicht Standard.
Weiß hier jemand Rat/Abhilfe (außer nicht umzubuchen und Coupons ganz ohne Nespresso in korrekter Reihenfolge abzufliegen[emoji6])?
Habe für die Umbuchungsgebühr bereits nachträglich einen Beleg angefordert. Dauert ewig und ist scheinbar nicht Standard.
Weiß hier jemand Rat/Abhilfe (außer nicht umzubuchen und Coupons ganz ohne Nespresso in korrekter Reihenfolge abzufliegen[emoji6])?
Passiert bei mir schon seit Jahren immer wieder. Das ist einfach nur lästig. Wie die Einnahmen verbucht werden, wenn keine Quittungen ausgestellt werden, will ich gar nicht wissen...
HTB.
https://www.booking-lufthansa.com/EMD/EMDDataForm.aspx?type=emd kann mann immer hier anfragen und senden lassen 
wichtig wenn du mehr als ein emd hast musst du diesen vorgang immer einzeln fuer jeden emd machen
lg
wichtig wenn du mehr als ein emd hast musst du diesen vorgang immer einzeln fuer jeden emd machen lg
Ich greife das hier noch einmal auf.
Wo finde ich diese EMD-Nummer?
Ich möchte eine Rechnung für ein Upgrade, das Formular fordert diese Nummer und gibt den Hinweis, dass sei im Zahlungsbeleg enthalten.
Stimmt aber nicht, es gibt nur eine Email zur Bestätigung des Upgrades und die Abbuchung auf der KK, da steht aber keine 13-stellige EMD-Nummer.
Wo finde ich diese EMD-Nummer?
Ich möchte eine Rechnung für ein Upgrade, das Formular fordert diese Nummer und gibt den Hinweis, dass sei im Zahlungsbeleg enthalten.
Stimmt aber nicht, es gibt nur eine Email zur Bestätigung des Upgrades und die Abbuchung auf der KK, da steht aber keine 13-stellige EMD-Nummer.
Ich habe aktuell das gleiche Problem. Von LH habe ich zu meinem Upgrade nur eine Bestätigungsemail bekommen, keinerlei Nummer, noch nicht mal der bezahlte Betrag steht in der Email. Woher bekomme ich nun einen Beleg?
Wenn Du die Buchung auf der LH-Website aufrufst, hat es irgendwo rechts unten einen Link "Belege". Dort findet Du dann die Dokumentennummern, mit denen Du unter https://www.booking.lufthansa.com/documents?lg=DE die PDF herunterladen kannst.
Vielleicht missverstehe ich dich, aber vergangene Buchungen kann ich überhaupt nicht aufrufen auf der Website. Nur als Liste ohne Details oder gar einen Link zu Belegen.
Wohl bei einer billigen Airline gebucht?
Bei FR konnte ich problemlos Wochen später eine komplette Kostenaufstellung herunterladen.
Klar, ohne die ganzen Zusatzleistungen wäre die bei denen ja auch sehr kurz...
Bei FR konnte ich problemlos Wochen später eine komplette Kostenaufstellung herunterladen.
Klar, ohne die ganzen Zusatzleistungen wäre die bei denen ja auch sehr kurz...
Wenn die Buchung bereits abgeflogen ist, dann musst Du Dir Deine EMD-Nummer auf der Kreditkartenabrechnung heraussuchen. Im Normalfall ist diese dort angegeben.
Wenn die Reise bereits mehr als 30 Tage zurückliegt, musst Du den Beleg bei Lufthansa manuell anfordern, da dieser dann nicht mehr online abrufbar ist.
Dieser Hinweis steht auch im Normalfall auf den Bestätigungs-Mails der Lufthansa ("Preisdetails finden Sie auf Ihrem Beleg. Fordern Sie den Ticketbeleg bis zu 90 Tage und den Beleg für zusätzliche Leistungen bis zu 30 Tage nach dem Flug an.")
Leider stand sie in meinem Fall auch nicht auf der KK Abrechnung. Es gab keinerlei Nummer. Ggf hätte ich das vor dem Abfliegen abrufen können und müssen. Das LH Team hier im Forum konnte aber via PN helfen. Ist halt nervig, dass LH nicht einfach eine normale Rechnung - oder wenigstens eine Buchungsbestätigung mit dem bezahlten Preis - schickt.
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Ìdealerweise auch noch mit dem aufgeschlüsselten Preis für Hin-/Rückflug wie er bei der Buchung angezeigt wurde...
Dieses Detail bekommt man nämlich nachträglich auch nie wieder raus. Wer nicht konsequent Screenshots macht, steht am Ende dumm da.
Aber ähnlich wie die künstliche Debatte über die Bonpflicht kämen dann doch wieder Beschwerden über eine Überflutung der Mailbox mit unsinnigen Rechnungsmails voller nutzloser Details von bestimmten Gruppen...
Bei anderen Airlines geht es noch Wochen mit der PNR.