Payback FAQ --> Bitte erst lesen, dann posten!

[Alvin27]

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Jeder ist herzlich eingeladen, sich zu beteiligen!
Schreibt mir eine Nachricht mit der Frage die hier noch fehlt. Was hat euch damals, als neuer Paybacker beschäftigt, was war unklar? Wenn ihr mir das Leben leichter machen wollt, schreibt auch gleich die Antwort dazu!

• Payback Konten
  • Wie komme ich an mehrere Konten?
  • Kann ich auch auf einer unregistrierten/nicht angemeldeten Payback-Karte Punkte sammeln?

• FamilyManager
  • Kann ich die FM-Coupons nutzen auch ohne mich dort angemeldet zu haben?
  • Bonuspunkte
    • Wieviele der Coupons darf ich auf einmal einsetzen?
    • Auf meinem Kassenzettel tauchen die Punkte nicht auf!
    • Muss ich für einen bestimmten Betrag einkaufen um einen Coupon einzulösen?
    • wie lange dauert es bis die FM-Punkte gutgeschrieben werden?

• Willkommenscoupons
  • Kann ich Willkommenscoupons mehrfach einsetzen? Wie oft erscheinen neue?

• Paybackpunkte
  • Wie lange dauert es bis Punkte von einem Coupon/aus einer Sonderaktion gutgeschrieben werden?
  • Wie kann ich mir Punkte auszahlen lassen?
  • Lohnt sich das Bestellen von Prämien überhaupt?
  • Kann durch Storno von Punkten mein Paybackkonto ins Minus rutschen?
  • Bei mir wurden Punkte storniert! Dabei habe ich doch alles richtig gemacht!
  • Ich war bei Real und meine Paybackkarte wurde nicht gescannt! Wie komme ich an meine Punkte?
  • Ich will Vodafone Stars Punkte in Payback Punkte umwandeln. Wisst ihr ob das noch geht?

• Coupons
  • Welche Coupons lassen sich kombinieren? Sind mehrere blaue möglich?
  • Wenn ich z.B. einen 5fach- und einen 3fach-Coupon kombiniere, bekomme ich dann 15fache Punkte?
  • Warum bekomme ich keine Coupons mehr per Post?
  • Werden die kopierten und ausgedruckten Coupons in den Läden angenommen?

• Payback und Miles & More
  • Ich besitze mehrere Konten und möchte meine Paybackpunkte in Meilen umwandeln. Wenn ich die Punkte übertragen möchte kommt die Meldung das die M&M Nummer schon bei einem anderem Payback Konto hinterlegt ist. Was muss ich tun?
  • Wie kann ich Punkte effektiver in Meilen verwandeln?
  • Kann ich mir Payback Punkte auch auf ausländische Miles&More Konten gutschreiben lassen?

 

[Alvin27]

Wie komme ich an mehrere Konten?

PB wird sich von niemandem den Ausweis zeigen lassen. Um jedoch Post zu bekommen oder Punkte auszahlen zu lassen, sollte wenigstens der Nachname stimmen.

 

[Alvin27]

Kann ich die FM-Coupons nutzen auch ohne mich dort angemeldet zu haben?

ja, das ist möglich.

 

[Alvin27]

Wieviele der Coupons darf ich auf einmal einsetzen?

Auf dem Coupon steht "nur einen pro Einkauf".
Sollte man trotzdem mehrere Coupons am gleichen Tag einlösen, wird nur der höchste eingelöste Coupon auf dem Paybackkonto gutgeschrieben.

Geht man an mehreren Tagen nacheinander mit demselben Coupon bei real einkaufen (unter Verwendung derselben Paybackkarte), werden die Punkte oftmals nachträglich storniert.

 

[Alvin27]

wie lange dauert es bis die FM-Punkte gutgeschrieben werden?

Die Bonuspunkte werden nach ein paar Wochen in einer Buchung gutgeschrieben. Also erst tauchen die normalen Punkte auf deinem Konto auf, dann später dann die Bonuspunkte.

 

[Alvin27]

Auf meinem Kassenzettel tauchen die Punkte nicht auf!

Bei Real tauchen die Bonuspunkte nie auf dem Kassenzettel auf!
Solange bei den Artikel jeder gescannte Coupon dabei ist, ist alles in Ordnung.

 

[Alvin27]

Muss ich für einen bestimmten Betrag einkaufen um einen Coupon einzulösen?

Bei meinem Real: Nein.
Da konnte ich pro Kaugummipäckchen einen 300er einlösen. Es gibt aber auch gegenteilige Berichte hier im Forum.
Am wenigsten Stress macht es sicherlich, mindestens für 2€ einzukaufen, dadurch 1°P zu bekommen und obendrauf noch die Bonuspunkte.

 

[Alvin27]

Kann ich Willkommenscoupons mehrfach einsetzen? Wie oft erscheinen neue?

Willkommenscoupons erscheinen ein Mal pro Quartal und können von allen Payback-Mitgliedern eingelöst werden. Was das Mehrfacheinlösen von Coupons mit demselben Strichcode angeht, ist das bei jedem Partner unterschiedlich. Usererfahrungen zeigen: Bei DM ist derselbe Coupon mehrfach einlösbar (Beispiele: 1, 2), bei Real nur ein Mal pro Quartal (mehrfach eingesetzte Coupons werden nach ein paar Wochen storniert) und bei Aral ebenfalls ein Mal pro Quartal (hier aber unbedingt den Strichcode beachten und vergleichen, ob es tatsächlich ein anderer ist als im Quartal davor, da es schon vorkam, dass derselbe 2x hintereinander verwendet wurde).

 

[Alvin27]

Wie lange dauert es bis Punkte von einem Coupon/aus einer Sonderaktion gutgeschrieben werden?

So lange wie auf dem Coupon draufsteht. Also bei Real z.B. 2 Wochen (+/- 1 Woche). Bei Aktionen die Teilnahmebedingungen beachten, da steht drin wann Punkte gebucht werden, i.d.R. aber 4-6 Wochen nach Ende der Aktion.

 

[Alvin27]

Wie kann ich mir Punkte auszahlen lassen?

Ab 200 gesammelten °P kann man sich die Punkte auf ein eigenes Konto auszahlen lassen. 1°P entspricht 1 Cent.
Ich kopiere hier einfach mal einen Screenshot von Flaps:

Und hier auf Wunsch noch der Link dazu:
Bargeld einlösen

 

[Alvin27]

Lohnt sich das Bestellen von Prämien überhaupt?

In den meisten Fällen gibt es die Waren auf dem freien Markt deutlich billiger als im Prämienshop. Also Punkte auszahlen lassen und anderswo einkaufen gehen!

 

[Alvin27]

Welche Coupons lassen sich kombinieren? Sind mehrere blaue möglich?

Generell gilt: probieren geht über studieren. Hier eine schöne Erklärung zu den Kombinationsmöglichkeiten. Dieser Kommentar erläutert die Kombi von mehreren blauen Coupons.

 

[Alvin27]

Wenn ich z.B. einen 5fach- und einen 3fach-Coupon kombiniere, bekomme ich dann 15fache Punkte?

Nein. Die Coupons und Punkte werden addiert, nicht multipliziert. Beispielrechnungen hier, hier und hier.

 

[Alvin27]

Warum bekomme ich keine Coupons mehr per Post?

Eine mögliche Lösung ist hier nachzulesen.

 

[Alvin27]

Wie kann ich Punkte effektiver in Meilen verwandeln?

Ich besitze mehrere Konten und möchte meine Paybackpunkte in Meilen umwandeln. Wenn ich die Punkte übertragen möchte kommt die Meldung das die M&M Nummer schon bei einem anderem Payback Konto hinterlegt ist. Was muss ich tun?

Lass dir die Punkte auszahlen und kauf dir vom Erlös ein Abo einer Zeitung mit Ratio <10€/1000 Meilen. Dann ist das sogar ein besserer Deal als die direkte Umwandlung in Meilen.

 

[Alvin27]

Kann durch Storno von Punkten mein Paybackkonto ins Minus rutschen?

Nein, bis jetzt scheint das hier noch keinem passiert zu sein.

 

[Alvin27]

Werden die kopierten und ausgedruckten Coupons in den Läden angenommen?

Wie Berichte hier im Forum zeigen werden sie allgemein akzeptiert, manchmal kommt es aber vor, dass die Kassierer sich querstellen.
Ein möglichst sauber und gut aufgelöster Ausdruck sowie gegebenenfalls eine saubere Verklebung der Vorder- und Rückseite erhöht die Chancen sicherlich.
Ob Du dann auf Dein "Der Kunde ist König"-Recht beharrst und drohst den Einkauf liegen zu lassen, wenn die Coupons nicht gescannt werden, ist Dir überlassen...Wirkt aber angeblich Wunder.

 

[Alvin27]

Ich war bei Real und meine Paybackkarte wurde nicht gescannt! Wie komme ich an meine Punkte?

Am "Punktomat" oder an der Info kann man seine Paybackkarte nachträglich scannen. Es werden jedoch nur die normalen Punkte gutgeschrieben, nicht die aus eingesetzten Coupons. Nachforderungen bei Payback sollen allerdings schon erfolgreich gewesen sein.
Nachpunkten funktioniert nur innerhalb von 20 Tagen ab Datum des Kassenbons und maximal 3x pro Monat und Karte!

 

[Alvin27]

Bei mir wurden Punkte storniert! Dabei habe ich doch alles richtig gemacht!

Payback storniert leider sehr undurchsichtig. Im Zweifelsfall beschweren.

 

[Alvin27]

Kann ich mir Payback Punkte auch auf Ausländische Miles&More Konten gutschreiben lassen?

Ja das geht problemlos.

 

[Alvin27]

Ich will Vodafone Stars Punkte in Payback Punkte umwandeln. Wisst ihr ob das noch geht?

Ja, das geht hier:
Vodafone D2 - MeinVodafone / Vodafone Stars / Punkte einlösen / Prämienshop / Freizeit & Fun

 

[Alvin27]

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Kann ich auch auf einer unregistrierten/nicht angemeldeten Payback-Karte Punkte sammeln?

Ja, das funktioniert.
Es sind aber einige Besonderheiten zu beachten:
MAn kann man mangels PIN-Nummer nicht den Kontostand abrufen (sowohl online als auch am Punktomaten), einen Wertscheck drucken oder bei Aral die Tankrechnung bezahlen.

Statt dessen könnte man unter Verwendung der unregistrierten Karte bei ARAL gegen Barzahlung oder EC/CC tanken oder einen Shop-Einkauf tätigen und den aktuellen Punktestand auf dem Kassenbon ablesen.

Wenn es dann bei Payback wieder eine Aktion zur Werbung neuer Mitglieder gibt, kann man die bis dahin unregistrierte Karte online anmelden und über die gesammelten Punkte verfügen.
Zusätzlich gibt es einen Punktebonus für Werber und Geworbenen...

Wichtig: Innerhalb von zwei Jahren nach der ersten Nutzung muss die Karte angemeldet werden, weil sonst die gesammelten Punkte im darauf folgenden September verfallen.