payback Konten-Zusammenlegungen - welche Erfahrungen habt ihr gemacht?

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L

lsmadb

Aktives Mitglied
24.10.2011
162
1
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Ich überlege Konten zusammenzuführen und hierbei ob es Probleme gibt/gab bei Karten unterschiedlicher Herausgeber (Galeria und DM, oder Rewe und Real), die Punktehöhe eine Rolle spielt. Bsp.konten 3000 + 80000; 200 + 7000 o.ä.

Hat das Zusammenlegen bei Euch bereits zu Punkteverlust geführt und wieviele Punkte waren dies je Konto - ungefähr?

Habt Ihr bereits 3 oder mehr Konten gleichzeitig oder (mit welchem Abstand?) nacheinander zu einem Konto zusammengeführt?

Für regelmässige Auszahlungen (Überweisung oder M&M) gibt es meines Erachtens keinen Grund Punkte/Konten zusammen zu legen.
Ein ansammeln der Punkte ist mit einem Risiko verbunden, jedoch bieten die Konten mit Maestro/VISA/Amex ein aussetzen des Verfalls der Punkte, so das diese z.B. später einmalig, komplett verwendet werden können.
 
maddi-essen

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
lsmadb meinte:
...Hat das Zusammenlegen bei Euch bereits zu Punkteverlust geführt und wieviele Punkte waren dies je Konto - ungefähr?...
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Via PB-Kontaktformular klappt das problemlos binnen eines Werktags.
Kein Punkteverlust, beide Konten hatten reichlich ungesperrte Punkte.
Die Kontoverbindung muss von der Kartennummer aus initiiert werden, die zukünftig als untergeordnete Mitsammlernummer geführt werden soll.

lsmadb meinte:
...Habt Ihr bereits 3 oder mehr Konten gleichzeitig oder (mit welchem Abstand?) nacheinander zu einem Konto zusammengeführt?...
Zum Vergrößern anklicken....

Ja, kein Problem mit Abstand von einem Werktag. Es lassen sich maximal 10 Kundennummern (inkl. Erst- und Zweitkarte(n), sowie Minikarte(n) und AmEx oder VISA!) zu einem Konto zusammenführen.

Nachteil: Zukünftig kommt nur noch einmal Punktepost für alle verknüpften PB-Konten! Und Coupons kann man nur noch einmal mit einer Karte von allen verknüpften Konten erfolgreich einlösen.
 
C

catflash

Erfahrenes Mitglied
17.05.2011
768
0
HAM/INV
Hallo,

zu erwähnen wäre noch, das eCouons ncht übernommen werden! Coupons die in dem Konto vorhanden sind welches migriert wird, aber in dem finalen Konto nicht vorhanden sind, gehen allesamt verloren.

Gruß,
Kathrin
 
LE2012

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.830
847
LEJ
maddi-essen meinte:
Es lassen sich maximal 10 Kundennummern (inkl. Erst- und Zweitkarte(n), sowie Minikarte(n) und AmEx oder VISA!) zu einem Konto zusammenführen.
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Gibt es Erfahrungen was passiert, wenn man z.B. ein Konto mit 6 Nummern mit einem anderen Konto mit schon 8 Nummern verbinden will. Fallen da einfach Kundennummern hinten runter, oder meckert Payback da? (Im Moment sterben die Hamster wie die Fliegen weg :eek:)
 
LE2012

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.830
847
LEJ
LE2012 meinte:
Gibt es Erfahrungen was passiert, wenn man z.B. ein Konto mit 6 Nummern mit einem anderen Konto mit schon 8 Nummern verbinden will. Fallen da einfach Kundennummern hinten runter, oder meckert Payback da?
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Ging ohne Murren von Payback durch. Welche alten Kontennummer nun noch sammeln könnten, interessiert mich nicht.

Damit ist die aktuelle Epidemie auch eingedämmt. Nun heißt es (e-)Briefkästen, ähh Käfige, desinfizieren und sich daran machen, neue Haustiere zu erschnuppern. Wollen wir noch ein paar Tage hoffen, dass die überaus belesenen und vielfahrenden Tierchen nicht umsonst gestorben sind und das Herrchen als Ausgleich für die erlittenen Seelenqualen alsbald wieder 2 Löffelchen schwarzbraune Hasselnüsse, ähh Eierchen, auf Kosten des Hauses schleckern kann. Auf alle Hamster - Prost!
 
maddi-essen

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
Maultasche meinte:
Zu schnell einen hohen Punkestand genullt?
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Das sowieso! ;)
Payback gleicht mehrmals im Jahr die Adressbestände mit der POST AG ab und dabei gerät der eine oder andere Hamster ins Mahlwerk oder es tauchen plötzlich uralte Adressen und Postleitzahlen in den Stammdaten auf. Wer sich stets mit PIN einloggt bemerkt das Chaos erst, wenn keine Punktepost mehr eintrudelt...
 
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Maultasche

Erfahrenes Mitglied
05.03.2010
548
1
maddi-essen meinte:
Das sowieso! ;)
Payback gleicht mehrmals im Jahr die Adressbestände mit der POST AG ab und dabei gerät der eine oder andere Hamster ins Mahlwerk oder es tauchen plötzlich uralte Adressen und Postleitzahlen in den Stammdaten auf. Wer sich stets mit PIN einloggt bemerkt das Chaos erst, wenn keine Punktepost mehr eintrudelt...
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Dann ist meine Theorie des Hamersterbens hinfällig. Ein großer dicker fetter Hamster wurde auf jeden Fall nach Neuanmeldung mit gleichzeitiger radikaler Diät ziemlich schnell getötet.
 
F

Florian7

Erfahrenes Mitglied
31.07.2015
932
78
SBA
Ich muss das Thema leider nochmal nach oben holen. Weiß jemand, ob man der Beschränkung auf 10 miteinander verbundene Karten damit entgehen kann, nach Zusammenlegung die nicht mehr benötigte "Unterkarte" zu kündigen?
 
LE2012

LE2012

Erfahrenes Mitglied
14.05.2012
3.830
847
LEJ
IMHO fallen die überzähligen einfach hinten runter... Habe zwar niemals mehr als 10 auf ein Hauptkonto direkt vereint, aber pyramidenförmig nach oben sind auf einem Hauptkonto schon deutlich mehr Unterkonten angekommen.
 
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fantc

Erfahrenes Mitglied
03.06.2013
1.637
426
Warum legt ihr überhaupt so viele Konten zusammen? Der Sinn erschließt sich mir nicht.
 
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fantc

Erfahrenes Mitglied
03.06.2013
1.637
426
Was wiederum die Frage aufwirft, warum Punkte unbedingt mehr als 3 Jahre aufheben will?
 
8

8848

Erfahrenes Mitglied
08.11.2011
1.543
0
Es soll Leute geben, die der Meinung sind, ein Payback-Konto eigne sich zur Altersvorsorge.
 
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Florian7

Erfahrenes Mitglied
31.07.2015
932
78
SBA
Es soll auch Leute geben, die andere Airlines als LH bevorzugen, dort also keinen Status und Schutz vor Meilenverfall genießen.
 
Zuletzt bearbeitet:
I

iStephan

Erfahrenes Mitglied
09.11.2010
1.012
2
Mein PB-Konto hatte bald nach Payback-Start (2002?) eine Zusammenlegung absolviert, weil ich nicht sofort kapiert hatte dass Payback von Kaufhof und von Real jeweils bei allen Partnern nutzbar ist, also quer durch die Branchen. Ich dachte wohl, kaufhof-Payback klappt nur bei Kaufhof und Real nur bei Real. Um den Bezug zur Ausgangsfrage hinzuzufügen: Ja, das hat ohne Punktverlust reibungslos geklappt damals.

Später kamen Payback Plus und diverse Spezialkarten dazu (Zahl-, maestro - ...).
Resultat, verifiziert mit Daten-Selbstauskunft: es waren ab einem bestimmten Zeitpunkt 10 Kundennummern mit dem Konto verbunden.

Nun musste ich eine defekte Mini-Payback ersetzen lassen. Und da wurde mir gesagt, ich solle mich nicht wundern, im Punktekonto werde demnächst eine Abbuchung und eine Zubuchung über denselben Betrag stattfinden.

Das hätte damit zu tun, dass der alte Kontostand auf ein neues Konto umgebucht werde, das sei ganz normal.

Ein wenig verunsichert bin ich nun schon:
wieviele von den alten Kundennummern werden erhalten bleiben? Null? eine? ...

offenbar ist es bei Payback nicht möglich , einen weiteren Barcode-Bempel hinzuzufügen und muss dann den Umweg über ein komplett neues Konto gehen. Ob man sich dann die Mühe macht die alten Kundennummern wieder neu zu verlinken ...?
 
maddi-essen

maddi-essen

Erfahrenes Mitglied
07.05.2010
4.386
78
Essen / Ruhrgebiet / DUS
iStephan meinte:
...wieviele von den alten Kundennummern werden erhalten bleiben? Null? eine? ...
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Solange du dich mit der alten Kundennummer bei Payback einloggen kannst, funktioniert die Karte auch weiterhin. In der Punkteübersicht wird stets die Kundennummer der aktuellen Hauptkarte angezeigt. Ersatzkarten kann man aber nur noch für die Erst- und Zweitkarte des Hauptkontos beantragen.

Bestellt man Ersatz für eine Mini- / Schlüsselbundkarte, gibt es stets eine neue Kundennummer für diese (und die alte Kd-Nr. funktioniert weiterhin).
 
I

iStephan

Erfahrenes Mitglied
09.11.2010
1.012
2
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American Express Payback Card
maddi-essen meinte:
Solange du dich mit der alten Kundennummer bei Payback einloggen kannst, funktioniert die Karte auch weiterhin. In der Punkteübersicht wird stets die Kundennummer der aktuellen Hauptkarte angezeigt. Ersatzkarten kann man aber nur noch für die Erst- und Zweitkarte des Hauptkontos beantragen.

Bestellt man Ersatz für eine Mini- / Schlüsselbundkarte, gibt es stets eine neue Kundennummer für diese (und die alte Kd-Nr. funktioniert weiterhin).
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Du hast jetzt sehr schön den Status quo paraphrasiert ;-)
 
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