DL: Positive Ueberrascht

[Wega]

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Wollte einfach mal meiner guten Erfahrungen mit DL Kund tun.

Customer Service maessig bin ich echt ueberrascht und denke das sich so die eine oder andere Airline davon eine Scheibe abschneiden kann.

 

[Krug56]

Hallo,
ohne dass Du uns sagst, worum es geht, werden hier wohl kaum Stellungnahmen zu diesem interessanten Post abgegeben werden können.
Auch hier Grüße aus Bielefeld

 

[AUA772]

...und denke das sich so die eine oder andere Airline davon eine Scheibe abschneiden kann.

TK z.B.?! Die hätten es bitterst nötig...

 

[Ningnaja]

Wollte einfach mal meiner guten Erfahrungen mit DL Kund tun.

Customer Service maessig bin ich echt ueberrascht und denke das sich so die eine oder andere Airline davon eine Scheibe abschneiden kann.

Du musst Ihnen schon sagen, bei was sie wo ansetzen sollen um auch eine Scheibe abzuschneiden

 

[Wega]

Hatte das jetzt eher allgemein gehalten, aber Customer Service fand ich super die letzten Male als ich mit denen in Kontakt war und ja AUA772, TK kann sich da auf jeden Fall was abschauen.

z.B. hatte ich Probleme mit Meilengutschriften und die Sachen waren per Email innerhalb von einem Tag erledigt. Gescannte Boardingpasses haben gereicht und kein umstaendliches hin und her schicken oder faxen wie LH war noetig.

 

[aelbler]

Meilengutschriften bei DL? Die letzten Male habe ich einfach angerufen, meine Buchungsnummer angegeben und ein Tag später waren die Punkte drauf.

 

[derpierreder]

Ich kann da DL auch nur loben. Fax Sonntag Abend hingeschickt und Montag früh waren die Meilen gutgeschrieben.