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Hallo liebe Foristen, habe eine Frage.
Hatte mit M&M Meilen FRA-VFA für ca 604 EUR und 18.000 Meilen in Business. Gab damals dieses Meilenschnäppchen.
Flug wurde storniert und umbuchen wollte man mich nicht per Hotline, da man nur 1 Jahr Zeit hatte.
Jetzt habe ich über den SÖP mit die 604 EUR zurückgeholt.
Bzgl der 18.000 Meilen möchte die LH mit 180 EUR anbieten.
Habe gefragt, ob ich mehr als 180 EUR für die Meilen haben kann. Darauf hin die SÖP:
Könnte man mehr rausholen oder ist es das Risiko nicht wert und sind 180 EUR fair?
Hatte bis jetzt noch nicht so einen Fall, danke für eure Erfahrungen, falls ihr schon mal einen Prämienflug stornieren lassen habt?
Hatte mit M&M Meilen FRA-VFA für ca 604 EUR und 18.000 Meilen in Business. Gab damals dieses Meilenschnäppchen.
Flug wurde storniert und umbuchen wollte man mich nicht per Hotline, da man nur 1 Jahr Zeit hatte.
Jetzt habe ich über den SÖP mit die 604 EUR zurückgeholt.
Bzgl der 18.000 Meilen möchte die LH mit 180 EUR anbieten.
Habe gefragt, ob ich mehr als 180 EUR für die Meilen haben kann. Darauf hin die SÖP:
Wenn Sie das Angebot von Deutsche Lufthansa AG ablehnen, dann ist das Unternehmen rechtlich nicht mehr daran gebunden.
Leider können wir nicht garantieren, dass die Schlichtungsempfehlung dem Angebot der Fluggesellschaft entspricht. Es ist möglich, dass unsere Empfehlung besser oder schlechter für Sie ausfällt.
Eine Einigung auf Grundlage unserer Schlichtungsempfehlung kommt zudem nur zustande, wenn sowohl Sie als auch das Unternehmen die dann finale Schlichtungsempfehlung annehmen. Falls unsere Empfehlung abgelehnt wird, wäre das Schlichtungsverfahren gescheitert und wir können Sie nicht weiter unterstützen.
Könnte man mehr rausholen oder ist es das Risiko nicht wert und sind 180 EUR fair?
Hatte bis jetzt noch nicht so einen Fall, danke für eure Erfahrungen, falls ihr schon mal einen Prämienflug stornieren lassen habt?