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Hi,
Gruppenbuchung liegt vor.
Ich musste mich von der Gruppe "absplitten" lassen um einen eigenen Buchungscode zu bekommen (bin dann aber trotzdem noch Teil der Gruppenbuchung), damit ich überhaupt für ein Meilenupgrade zu bearbeiten bin.
Folgendes Problem bleibt und war vom MilesNMore-Mitarbeiter am Telefon auch nicht lösbar:
Hinflug Codesharing von Frankfurt nach Toronto. Ein LH-Flug aber durchgeführt von Ew Discover (4Y). Und weil die Gruppenbuchung auf den LH-Code gebucht sei, könne ich den mit MilesNMore-Meilen nicht upgraden. Wäre aber mit MnM-Meilen upgradebar, wenn er über den EW-Code liefe - warum auch immer.
Die Idee des MnM-Mitarbeiters meinen Hinflug-Code aus unserer Gruppenbuchung zu extrahieren und vom LH-Code auf den 4Y-Code ändern zu lassen (das Reisebüro habe auch das Amadeus-Programm und drum sei das kein Problem) war dann aber laut Reisebüro nicht möglich. Das wäre nur möglich, wenn der kompletten Gruppe der EW-Code verpasst werden würde. Was laut Reisebüro andere Probleme verursachen würde (aber vielleicht hatten die auch einfach keinen Bock mehr).
Der Rückflug ist LH pur. Also kein Problem (telefonisch) upzugraden. Allerdings ist der Rückflug (ab JFK) 2 Stunden kürzer, drum wollte ich den Hinflug upgraden.
Nun meine Frage, die der MnM-Telefonmann nicht beantworten konnte:
Hätte ich möglicherweise vor Abflug am Check-In-Schalter die Chance den Hinflug (Frankfurt - Toronto) upzugraden? Wird ja dann wohl ein LH-CheckIn-Schalter sein?
Gruppenbuchung liegt vor.
Ich musste mich von der Gruppe "absplitten" lassen um einen eigenen Buchungscode zu bekommen (bin dann aber trotzdem noch Teil der Gruppenbuchung), damit ich überhaupt für ein Meilenupgrade zu bearbeiten bin.
Folgendes Problem bleibt und war vom MilesNMore-Mitarbeiter am Telefon auch nicht lösbar:
Hinflug Codesharing von Frankfurt nach Toronto. Ein LH-Flug aber durchgeführt von Ew Discover (4Y). Und weil die Gruppenbuchung auf den LH-Code gebucht sei, könne ich den mit MilesNMore-Meilen nicht upgraden. Wäre aber mit MnM-Meilen upgradebar, wenn er über den EW-Code liefe - warum auch immer.
Die Idee des MnM-Mitarbeiters meinen Hinflug-Code aus unserer Gruppenbuchung zu extrahieren und vom LH-Code auf den 4Y-Code ändern zu lassen (das Reisebüro habe auch das Amadeus-Programm und drum sei das kein Problem) war dann aber laut Reisebüro nicht möglich. Das wäre nur möglich, wenn der kompletten Gruppe der EW-Code verpasst werden würde. Was laut Reisebüro andere Probleme verursachen würde (aber vielleicht hatten die auch einfach keinen Bock mehr).
Der Rückflug ist LH pur. Also kein Problem (telefonisch) upzugraden. Allerdings ist der Rückflug (ab JFK) 2 Stunden kürzer, drum wollte ich den Hinflug upgraden.
Nun meine Frage, die der MnM-Telefonmann nicht beantworten konnte:
Hätte ich möglicherweise vor Abflug am Check-In-Schalter die Chance den Hinflug (Frankfurt - Toronto) upzugraden? Wird ja dann wohl ein LH-CheckIn-Schalter sein?
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