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Hallo zusammen,
mir ist bewusst, dass diese Anfrage etwas ungewöhnlich ist, aber mir fällt im Moment keine andere Lösung ein und vielleicht kann mir hier ja jemand helfen. Im Rahmen meines Studiums arbeite ich an einem Projekt, bei dem wir den Kundenservice von Singapore Airlines mit dem von Lufthansa vergleichen sollen. Dazu gehört auch zu vergleichen, wie die beiden Fluggesellschaften Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen (wie regelmäßig, was für Fragen werden gestellt, etc.)
Leider ist Singapore Airlines nicht bereit ihren Fragebogen weiterzugeben, hat aber vorgeschlagen jemanden zu fragen, der kürzlich mit Singapore Airlines geflogen ist. Da ich niemanden kenne, kam mir die Idee mal hier im Forum zu Fragen, ob jemand bereit wäre mir seinen Fragebogen weiterzuleiten.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Elena
mir ist bewusst, dass diese Anfrage etwas ungewöhnlich ist, aber mir fällt im Moment keine andere Lösung ein und vielleicht kann mir hier ja jemand helfen. Im Rahmen meines Studiums arbeite ich an einem Projekt, bei dem wir den Kundenservice von Singapore Airlines mit dem von Lufthansa vergleichen sollen. Dazu gehört auch zu vergleichen, wie die beiden Fluggesellschaften Kundenzufriedenheitsbefragungen durchführen (wie regelmäßig, was für Fragen werden gestellt, etc.)
Leider ist Singapore Airlines nicht bereit ihren Fragebogen weiterzugeben, hat aber vorgeschlagen jemanden zu fragen, der kürzlich mit Singapore Airlines geflogen ist. Da ich niemanden kenne, kam mir die Idee mal hier im Forum zu Fragen, ob jemand bereit wäre mir seinen Fragebogen weiterzuleiten.
Über Hilfe wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Elena