AA: Sitzplatzreservation durch AA verändert

[Alps]

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Wieder mal ein Ärgernis - schon vor Monaten haben wir die Sitzplätze 4D, 4G und 4 J reserviert für den AA Flug JFK-ZRH. Ohne Benachrichtigung wurden wir nun auf Reihe 7 umplatziert, gemäss Telefonat mit AA angeblich Equipment Change, allerdings hat das "neue" Flugzeug immer noch die genau gleichen Sitzplätze wie vorher...

 

[Horst Curryworst]

Passiert leider häufiger. Da hilft nur regelmäßig die Buchungen prüfen. Welches Equipment hast Du denn da?

 

[Zocky]

Welches Equipment hast Du denn da?

Schönes, altes 767-323er Equipment, gerade heute morgen mit der gelandet.

 

[Horst Curryworst]

Dann müßte es ja die 763 V2 sein. Da ist der Unterschied zwischen Row 4 und 7 aber auch nicht lebensbedrohlich.

 

[Alps]

Dann müßte es ja die 763 V2 sein. Da ist der Unterschied zwischen Row 4 und 7 aber auch nicht lebensbedrohlich.

Hoffentlich nicht lebensbedrohlich ;-) Was mich aber nervt, wenn man nicht darüber informiert wird...

 

[kingair9]

Da wollte wohl ein US-Amerikaner Deinen Sitz haben.
Denn es gilt ja jetzt "America first".....

 

[Horst Curryworst]

Hoffentlich nicht lebensbedrohlich ;-) Was mich aber nervt, wenn man nicht darüber informiert wird...

Das ist sehr nervig, korrekt. Darüber wurde sich aber wohl auch schon hunderttausendfach bei AA beschwert, das interessiert die aber nicht. Es hilft tatsächlich nur regelmäßig die Buchungen zu prüfen, oder einen Expert Flyer Alarm für den jeweiligen Flug einzurichten

 

[blizzman]

Habe mich letztes Jahr mal intensiver darum gekümmert und mich bei mehreren Stellen erkundigt: Check-In, Lounge, Gate, Hotline. Die Lounge Dame in MIA hat sich sehr viel Mühe gegeben. Aber die Antwort war meist "Equipment change", was nonsense ist, da von Anfang bis zum Flug eine 77W vorgesehen war. Scheinen die gleiche Murks-IT zu haben wie LH....