SN: Keine Meilen? Check&Go Tickets

[fluchzeuch]

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Ich bin vor kurzem mit einem Check&Go Ticket von Brussels Airlines geflogen und hatte mich schon gewundert, warum die Meilengutschrift so lange dauert. Letztendlich musste ich feststellen:

HANNOVER-BRUESSEL
	Buchungsklasse n. meilenberechtigt
	SN2634/SN2634
	Economy Class, N

Kann mir das mal jemand erklären? Auf der SN Seite steht:

You're travelling often? You'll earn Miles on all your Check&Go Flights

Ich habe eine M&M Karte von LH und nicht von SN selbst. Der Ticketpreis war 69€ return.

Jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Danke!

 

[peter42]

Nach Miles & More - Brussels Airlines: Meilen sammeln beim Fliegen gibt N innereuropäisch 125 Meilen.


Grenzüberschreitende europäische Flüge

Business Class
C, D, J: 2.000 Meilen
Z: 1.250 Meilen
P: 750 Meilen

Economy Class
B, H, M, U, Y: 1.250 Meilen
G, Q, V: 750 Meilen
S, W: 500 Meilen
E, K, L, N, T: 125 Meilen

 

[mpm]

Ich würde mal sagen: Das ist eindeutig ein Fehler von Miles and More. Schreib denen eine Mail oder ruf an oder vielleicht sogar hier ans Lufthansa Team, dann müsste das doch geklärt werden. (Die einzige Möglichkeit, die ich dafür sehe, dass Du keine Meilen bekommst, wäre ein Rabatt-Ticket. So etwas für Reisebüromitarbeiter, Fluglinienmitarbeiter, sonstige nicht öffentliche Rabatte. Und dann mit dem Ticket in Buchungsklasse N gekommen. Wenn das Ticket aber ein Kauf-Ticket war, bekommst Du auch - gigantische - 125 Meilen.)

 

[franzose]

Der Flug von HAJ nach BRU ist op. by Flybe, vielleicht liegt's daran?

 

[jan1337]

Der Flug von HAJ nach BRU ist op. by Flybe, vielleicht liegt's daran?

Für denselben Flug hab ich letzten Monat Meilen bekommen. Sollte also nicht an Flybe liegen. Ich hatte Buchungsklasse K, das gab 125 Meilen und 1 Segment.

 

[Anonym38428]

Der Flug von HAJ nach BRU ist op. by Flybe, vielleicht liegt's daran?

Nein, da das ganze als Wetlease abgewickelt wird. Ob da FlyBE, Tyrolean oder meine Oma fliegen, ist Wurscht.

 

[fluchzeuch]

Ich habe gerade mal bei M&M angerufen, da man auf meine E-Mails nicht reagiert hat. Warum man den Flug als nicht meilenberechtigt eingestuft hat, wissen die Damen dort anscheinend selbst nicht. Gleichzeitig ist man sich auch keiner Schuld bewusst und verlangt nun von mir einen Boardingpass o.ä. für die nachträgliche Gutschrift, da SN sonst nichts mehr ändere.
Also ich fühle mich ein wenig veräppelt, wo ich doch meine M&M Nummer schon auf dem Boardingpass stehen hatte! Und dann bei der Bitte um nachträgliche Gutschrift wird mein Ticket als nicht meilenberechtigt eingestuft und jetzt muss ich noch beweisen, dass ich diesen Flug auch tatsächlich angetreten habe..

Vorläufig wird versucht, das Ganze auch ohne den Boardingpass zu bearbeiten. Optimistisch bin ich jedoch keineswegs. Was sollte ich tun?

 

[Anonym38428]

Wenn man dir vorwirft den Flug nicht angetreten zu haben, wirkt wie immer der freundliche Hinweis, dass man den anteiligen Ticketpreis sowie die allfällige IDB Compensation gerne kurzfristig anweisen dürfe. Ansonsten, Haken drunter und fertig. Die "wertvollen" 157 Meilen bringens doch auch nicht.

 

[tyrolean]

Ich habe gerade mal bei M&M angerufen, da man auf meine E-Mails nicht reagiert hat. Warum man den Flug als nicht meilenberechtigt eingestuft hat, wissen die Damen dort anscheinend selbst nicht. Gleichzeitig ist man sich auch keiner Schuld bewusst und verlangt nun von mir einen Boardingpass o.ä. für die nachträgliche Gutschrift, da SN sonst nichts mehr ändere.
Also ich fühle mich ein wenig veräppelt, wo ich doch meine M&M Nummer schon auf dem Boardingpass stehen hatte! Und dann bei der Bitte um nachträgliche Gutschrift wird mein Ticket als nicht meilenberechtigt eingestuft und jetzt muss ich noch beweisen, dass ich diesen Flug auch tatsächlich angetreten habe..

Vorläufig wird versucht, das Ganze auch ohne den Boardingpass zu bearbeiten. Optimistisch bin ich jedoch keineswegs. Was sollte ich tun?

Handy-Bordkarte - soll man jetzt sein Smartphone einschicken?
Aus dem Grund lasse ich mir wenn möglich immer eine Email-Bordkarte als Backup schicken.

Frag doch mal das LH-Team im Form.

 

[HBIOX]

Hi, weiß jemand wie lange eine Gutschrift bei Brussels Airlines dauert? Was passiert wenn meine Meilen nicht eligible sind?

Danke im Voraus!

 

[Tirreg]

Hi, weiß jemand wie lange eine Gutschrift bei Brussels Airlines dauert? Was passiert wenn meine Meilen nicht eligible sind?

Danke im Voraus!

Normalerweise wenige Tage.

Meinst Du eventuell, dass Deine Buchungsklasse nicht "eligible" ist? Dann gibt es auch keine Meilen!

 

[HBIOX]

Danke Tirreg. Bekomme ich eine Nachricht, wenn die Meilengutschrift abgelehnt wurde? bzw. die Buchungsklassen oder der Ticketstock nicht eligible sind?

 

[Anonym38428]

Danke Tirreg. Bekomme ich eine Nachricht, wenn die Meilengutschrift abgelehnt wurde? bzw. die Buchungsklassen oder der Ticketstock nicht eligible sind?

Nein ...

 

[Gustl]

Handy-Bordkarte - soll man jetzt sein Smartphone einschicken?
Aus dem Grund lasse ich mir wenn möglich immer eine Email-Bordkarte als Backup schicken.

Screenshot der Handy-Bordkarte ist in solchen Fällen die Lösung. Hat immer funktioniert.

 

[HBIOX]

Anders gefragt: Weiß jemand welche Buchungsklasse Light&Relax i.d.R. hat? Booking class L scheint er nicht zu nehmen. Danke für eine Auskunft im Voraus!

 

[asdf32333]

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Hi, weiß jemand wie lange eine Gutschrift bei Brussels Airlines dauert? Was passiert wenn meine Meilen nicht eligible sind?

Danke im Voraus!

Bei mir hat es genau zwei Tage gedauert (LIS-BRU-HAJ).