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Na ja, es gab immer vorab Infos auf dem Kontoauszug. Bei größeren Änderungen auch nen Brief nach Hause.Früher (vor der Internetzeit) hat man das als Kunde erst gemerkt, wenn die erhöhten Gebühren nach einem Quartal erstmals abgebucht wurden. Wenn man das reklamiert hatte, wurde auf das PLV hingewiesen, dass gerne mal in der Filiale hinter dem Gummibaum versteckt wurde.
Sparkassen haben einen öffentlichen Versorgungsauftrag für die Bevölkerung, sind zugleich aber begrenzt auf ihren Geschäftsbezirk.
Damit sind die Skaleneffekte zur Kostensenkung begrenzt. In Folge kostet der Service halt auch "mehr". Da wir in D eine Vertragsfreiheit haben, kann sich jeder seine Bank nach seinen Bedüfnissen und seiner Preisgrenze aussuchen.