Stornierung einer Award Buchung vom Hotel IC-BKK Ploenchit

[sitzfleisch]

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Hallo,
das habe ich bei IHG in den letzten Jahren noch nie erlebt.
Ich hatte vor ca. 1 Woche auf Punkte Mitte Februar 2025 3 Nächte im IC Ploenchit Bangkok gebucht= Classic King.
Buchungsbestätigung hatte ich bekommen. Nun erhalte ich eine email mit Stornierung der Buchung. Die eingelösten Punkte wurden schon meinem Konto gutgeschrieben.
Keine Begründung für die Storno!
Es lässt sich auch nicht neu einbuchen zum gewähltem Datum.
Gibt es plötzlich einen Event in BKK? Oder haben

 

[Mopped]

Hatte ich leider auch schon -- das Hotel konnte bei mir den Eröffnungstermin nicht halten
oder
ist die Bude abgebrannt?

 

[sitzfleisch]

Ich habe heute mal die IHG hotline deswegen angerufen.
Man war etwas erstaunt über den Storno. Man meinte etwas von System error da wohl ein Upgrade eingespielt werden sollte.
Die ursprüngliche Buchung konnte aber dann nach ein paar Sekunden wieder hergestellt werden und email Bestätigung der Buchung kam dann auch.