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TAM wird die Nonstop-Flüge zwischen Frankfurt (Flugnummern JJ8068 und JJ8069) beziehungsweise Paris (Flugnummern JJ8054 und JJ8055) und Rio de Janeiro ab 11. August 2013 eingestellen. Das Unternehmen hat bei der brasilianischen Luftfahrtbehörde (Anac) die Einstellung der Route beantragt und zusätzlich dazu den Verkauf von Tickets für die oben aufgeführten Flüge ab dem 11. August gestoppt.
Fluggäste, die bereits Tickets für die betroffenen Verbindungen ab dem genannten Termin gekauft haben, werden gebeten, sich an den Kundendienst oder ihr Reisebüro zu wenden, um so eine Umbuchung oder eine Rückerstattung der Tickets zu erhalten. Bereits getätigte Buchungen und ausgestellte Tickets für die betroffenen Verbindungen zwischen Frankfurt oder Paris und Rio de Janeiro ab dem genannten Termin können auf TAM-Flüge über São Paulo oder ggf. auf Flüge mit anderen Fluggesellschaften umgebucht werden.
Deutschland: 0800 000 11 65 (gebührenfrei)
Brasilien: 4002 5700 (Großstädte) oder 0800 570 5700 (andere Orte)
Fluggäste, die bereits Tickets für die betroffenen Verbindungen ab dem genannten Termin gekauft haben, werden gebeten, sich an den Kundendienst oder ihr Reisebüro zu wenden, um so eine Umbuchung oder eine Rückerstattung der Tickets zu erhalten. Bereits getätigte Buchungen und ausgestellte Tickets für die betroffenen Verbindungen zwischen Frankfurt oder Paris und Rio de Janeiro ab dem genannten Termin können auf TAM-Flüge über São Paulo oder ggf. auf Flüge mit anderen Fluggesellschaften umgebucht werden.
Deutschland: 0800 000 11 65 (gebührenfrei)
Brasilien: 4002 5700 (Großstädte) oder 0800 570 5700 (andere Orte)