TP: TAP Portugal Buchung, Problem mit M&M-Nummer

[zorg]

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Hallo, wollte gerade einen Flug bei flytap.com buchung und meine Miles&More-Nummer eintragen und das System sagt: "Die von Ihnen eingegebene Vielfliegernummer ist ungültig. Geben Sie eine 9-stellige Nummer ein." Bekanntlich ist eine M&M-Nr. länger als 9 Stellen. Was kann man machen?

 

[pimpcoltd]

Hast du denn M&M als Programm ausgewählt? Ich hatte damit auf tap.com noch keine Probleme, allerdings liegt meine letzte Buchung zwei Monate zurück.

 

[zorg]

Natürlich habe ich M&M als Programm ausgewählt:

 

[pimpcoltd]

Dann buch halt ohne und trag die Nummer auf M&M nach.

 

[zorg]

Ja, werde ich wohl machen müssen. Danke.

 

[DigitalOlli]

Also bei mir ging es bei einem Flug letzte Woche nach LIS ohne Probleme nach der Buchung die M&M nachträglich hinzuzufügen. Die 125 Meilen kamen auch pünktlich.

 

[chrini1]

Sieht nach der mobilen Maske aus. Schon mal die Desktopversion probiert?

 

[AtomicLUX]

Einfach immer wieder versuchen die Nummer nach der Buchung einzupflegen...irgendwann klappt´s...die Webseite ist nicht der "Hit".

 

[zorg]

Für alle, die auch Probleme mit der MM-Nummer auf flytap.com haben: Ich habe nun die Buchung ohne MM-Nummer durchgeführt. Anschließend habe ich die Buchung wieder aufgerufen und dort konnte man - etwas versteckt - seine Vielfliegernummer eingeben. Dort hat die Buchungsmaske problemlos alle MM-Ziffern aufgenommen. Es war übrigens die Desktopseite. Probiert hatte ich es mit dem neuesten IE und Firefox. An den Browsern lag es also nicht.