Ticket-Refund bei Malaysian Airlines

[Ningnaja]

ANZEIGE

Ich habe bei Malaysia Airlines ein flexibles Business Ticket gebucht und nun einen refund verlangt. Auf meine Nachfrage nach dem Stand der Dinge (nach 2 Wochen) hier nun die Antwort:

Dear XXXXXXXXX

Member ID: MHXXXXXXXXX

Greetings from Enrich, Malaysia Airlines.

Thank you for your email.

Kindly be advise that your ticket under booking reference (XXXXXX) is already under process for refund as per your request. And please be advise that the process for refund will take from 3 weeks up to 3 months.

Should you have further queries, please contact us on + 1300883000 (within Malaysia) or

+603 5562 6330 (outside Malaysia).



Best Regards,

Ist sowas in der heutigen Zeit noch denkbar und möglich?

Edward
Bezahlt wurde es mit Pay Pal (ev. hat dies einen Einfluss?)

 

[Mcflyham]

Ist sowas in der heutigen Zeit noch denkbar und möglich?

Siehst du doch, dass es möglich ist!!!

 

[jetblue]

2 bis 3 Montate sind völlig normal

 

[Ningnaja]

2 bis 3 Montate sind völlig normal

Somit weiss ich Bescheid.

Bei Swiss ging es anfangs Jahr ca. 7 Tage

 

[jetblue]

Oha...
Dann schätz'Dich glücklich damit!
Bei LX dauert es normalerweise 2-3 Monate bis man überhaupt eine Antwort vom (premium) Kundendienst erhält...