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Habe gerade auf flyertalk etwas unerfreuliches gepostet und post hier einfach die Übersetzung dazu:
Ich war gerade dabei, ein paar Prämientickets zu buchen und musste feststellen, dass TK die Umbuchungs-/Rückerstattungs-/Stornierungsgebühr für internationale Prämientickets von 25 USD auf 70 USD erhöht hat! Das ist ziemlich unangenehm und eine starke Erhöhung! Hat das schon jemand bemerkt?
Darüber hinaus ist die Kommunikation, wie bei TK nicht unüblich, ziemlich irreführend/intransparent: Auf der letzten Seite, wenn man auf "Tarifregeln" klickt, steht 25 USD (siehe Screenshot). Wenn man jedoch im letzten Schritt die Kreditkarteninformationen eingibt und dann auf "Weiter" klickt, erscheint ein Feld, in dem es heißt: 70 USD (siehe Screenshot)! Hier heißt es also dies, dort das!
Ein Blick auf die Website zeigt, dass 70 USD tatsächlich der neue Normalpreis ist (https://www.turkishairlines.com/en-i...ms-conditions/)! Sie haben also diesen Preis um fast 200% erhöht! Und sie haben auch die Gebühr für Inlandstickets geändert. Sie beträgt jetzt 150 TRY, vorher waren es wohl 50 TRY (OK, hier haben wir die Inflation, aber auch eine ziemliche Erhöhung)!
Laut Website wurde auch die Gebühr für das Nichterscheinen auf 150 USD erhöht (während des Buchungsvorgangs unter "Tarifregel" steht aber immer noch 50 USD bzw. "nicht erlaubt"... Intransparenz vom Feinsten!).
Ich war gerade dabei, ein paar Prämientickets zu buchen und musste feststellen, dass TK die Umbuchungs-/Rückerstattungs-/Stornierungsgebühr für internationale Prämientickets von 25 USD auf 70 USD erhöht hat! Das ist ziemlich unangenehm und eine starke Erhöhung! Hat das schon jemand bemerkt?
Darüber hinaus ist die Kommunikation, wie bei TK nicht unüblich, ziemlich irreführend/intransparent: Auf der letzten Seite, wenn man auf "Tarifregeln" klickt, steht 25 USD (siehe Screenshot). Wenn man jedoch im letzten Schritt die Kreditkarteninformationen eingibt und dann auf "Weiter" klickt, erscheint ein Feld, in dem es heißt: 70 USD (siehe Screenshot)! Hier heißt es also dies, dort das!
Ein Blick auf die Website zeigt, dass 70 USD tatsächlich der neue Normalpreis ist (https://www.turkishairlines.com/en-i...ms-conditions/)! Sie haben also diesen Preis um fast 200% erhöht! Und sie haben auch die Gebühr für Inlandstickets geändert. Sie beträgt jetzt 150 TRY, vorher waren es wohl 50 TRY (OK, hier haben wir die Inflation, aber auch eine ziemliche Erhöhung)!
Laut Website wurde auch die Gebühr für das Nichterscheinen auf 150 USD erhöht (während des Buchungsvorgangs unter "Tarifregel" steht aber immer noch 50 USD bzw. "nicht erlaubt"... Intransparenz vom Feinsten!).
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Aber recht frech finde ich das trotzdem, und ohne Kommunikation (es wird ja sonst auch immer alles Unnötige kommuniziert). 200% Preiserhöhung ist heftig, zumal ich dort eigentlich immer nur spekulativ Awards gebucht habe, d.h. ein Änderung wahrscheinlich war. "War"... den jetzt lohnt sich das eben nicht mehr.