Umgebuchter Flug klappt nicht mit Meilengutschrift

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Hallo zusammen,

ich scheitere kläglich an einer Meilengutschrift und Nachtrageversuchen, selbst die HON Hotline schickt mich nur zum Webformular.

Hinflug klappt mit Gutschrift, Rückflug nicht.
Ursprünglich gebucht FRA-LHR-FRA. Alles in Eco (V), dann paid Upgrade (auf P).
Rückflug LHR-FRA dann auf LCY-FRA am selben Tag geändert (maximale Aufzahlung 500€ oder so, in J und operated by EN AirDolomiti). Sogar am ausgedruckten Boardingpass steht HON, im Apple Wallet ebenso alles korrekt.

Meilengutschrift nach 3 Wochen nun mehrmals eingegeben im Webformular aber immer kommt:
EN8777, LONDON CITY AIRPORT - FRANKFURT MAIN, C, vom 19.06.2024 wurde abgelehnt, weil: Flug bereits erfasst

Im ganzen Activity Log (Website als auch in der App) steht rein gar nichts für den 19.6.
Ganz früher gabs ja mal die Möglichkeit das per Post oder Fax mit der Orignalboardkarte (vorhanden) nachzureichen, aber das gibts ja alles nicht mehr. Ist in gut 15 Jahren viel-fliegen das zweite Mal das eine Meilengutschrift nicht klappte.

Any ideas ?

(Mein HON Renewal wird dieses Jahr knapp, daher sind diese 80 P's leider auch relevant...)

 

[vielzuvielflieger]

für sowas gibt es doch den HON Circle Miles&More Kontakt... die sollten das doch auflösen

 

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für sowas gibt es doch den HON Circle Miles&More Kontakt... die sollten das doch auflösen

sollte... 2mal anrufen und immer nur bitte auf der website ausfüllen dann wird das gelöst bzw. nachgetragen. beide agenten wussten sonst keine andere lösung...

 

[vielzuvielflieger]

..ich meine nicht die HON Circle Hotline... Für Meilen-Fragen gibt es eine spezielle HON email-Adresse bei Miles&more. Wenn nicht bekannt, den PA fragen...

 

[gru_muc]

Bei mir funktionieren Meilengutschriften ebenfalls sehr oft nicht. Es reicht dann regelmäßig eine kurze Email an die PA und ein paar Tage später sind die Meilen auf dem Konto.

 

[blue]

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ich hab meine PA noch nie genutzt, vorher in CH gabs ja keine und seit ein paar Monaten in DE hab ich zwar Namen und ne Nummer dafür aber die HON Hotline war immer ruckzuck mit allem - bis jetzt. Ich versuchs mal über die ...