AB: "Unmögliche" Gabelflugsuche

[frontloop]

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Hi,

folgendes Problem bei Airberlin bei buchung über deren website:

Ich finde one-way-Flüge:
MUC-TXL am 08.05. um 06:15 / 07:15 / 08:20 / 09:20 / 10:20 usw.
und ich finde oneway-flüge TXL-FRA am 08.05. um 12:55 / 17:25 / 20:30 / 21:10

Wenn ich jetzt aber einen Gabelflug mit o.g. Daten suche, zeigt er mir als einzige Verbindung folgendes an:
MUC-TXL um 06:15 und TXL-FRA um 21:10. Eine andere Auswahl gibt es nicht.

Warum?

Über swoodoo und dann andere Buchungsseiten finde ich andere Verbindungen. Nur eben über die direkte Airberlin Seite nicht.

 

[bk512]

Hi,

folgendes Problem bei Airberlin bei buchung über deren website:

Ich finde one-way-Flüge:
MUC-TXL am 08.05. um 06:15 / 07:15 / 08:20 / 09:20 / 10:20 usw.
und ich finde oneway-flüge TXL-FRA am 08.05. um 12:55 / 17:25 / 20:30 / 21:10

Wenn ich jetzt aber einen Gabelflug mit o.g. Daten suche, zeigt er mir als einzige Verbindung folgendes an:
MUC-TXL um 06:15 und TXL-FRA um 21:10. Eine andere Auswahl gibt es nicht.

Warum?

Über swoodoo und dann andere Buchungsseiten finde ich andere Verbindungen. Nur eben über die direkte Airberlin Seite nicht.

Vielleicht weil man annimmt, die anderen Flugzeiten machten keinen Sinn oder man bietet keinen speziellen Gabeltarif sondern nur Oneways an? Aber hast du es schon über die Hotline versucht?

 

[tiiimooo]

Ich denke, dass du MUC-FRA als via Verbindung buchen kannst und deshalb nur die Zeit morgens MUC-TXL und dann abends TXL-FRA bei der Gabelflugsuche erhälst.

 

[NCC1701DATA]

Ich denke, dass du MUC-FRA als via Verbindung buchen kannst und deshalb nur die Zeit morgens MUC-TXL und dann abends TXL-FRA bei der Gabelflugsuche erhälst.

Der Gabelflug ist ja auch sensationell billig, wenn man die Preise der jeweiligen One-Ways vergleicht...

 

[tiiimooo]

Am 30.11. habe ich mal die Preise verglichen:

MUC-TXL und TXL-FRA als Gabelflug: 104,21€
MUC-FRA als Oneway: 104,21
MUC-FRA als Hin&Rück: 172,57€

 

[zapping tv]

Ich musste meine damals über Expedia buchen AB hat nichts ausgespuckt Expedia fand die Verbindung und zu einem Preis der sich sehen lassen konnte.

 

[ChrisM135i]

Die Gabelflug-Suche auf der AB Seite ist einfach nur ein graus.. Auf jeder x-beliebigen Buchungsseite kann man nach div. Gabelflügen suchen, nur leider bei AB nicht. Der Verweis auf die Hotline ist für mich aufgrund der teilweise ewig langen Wartezeiten leider auch keine Alternative. Am besten Du guckst, wie schon erwähnt wurde, direkt bei Expedia & Co.

 

[thorfdbg]

Über swoodoo und dann andere Buchungsseiten finde ich andere Verbindungen. Nur eben über die direkte Airberlin Seite nicht.

Ohje, diesen Thread habe ich zu spät gesehen, Problem kenne ich. Aber ja, man kann bei AB auch unmögliche Gabelflüge buchen, allerdings nicht über die Webseite. Anrufen, das Problem schildern. Erwischt man die richtige Mitarbeiter(in), entfallen auch die 20€ Buchungsgebühren für eine Telefonbuchung. Wartezeiten hatte ich bislang keine, ging sofort.

 

[Foxfire]

Habe gerade auf der AB-Website versucht, einen Dreiecksflug zu buchen.
Das letzte Segment (--> grünes Oval) wird immer als Flex-Ticket dargestellt und macht damit die Buchung sinnlos teuer.



Es ist aber kein Problem, diese Flüge nur als Gabel CGN-TXL-MUC zu buchen und das erste Segment MUC-CGN dann als OW separat.
Welche Logik steckt dahinter? Geht AB davon aus, dass min. einer der Flüge unpünktlich sein könnte und man daher das letzte Segment lieber flexibel haben möchte??

 

[GoldenEye]

anscheinend ist der MUC-CGN-Tarif nicht mit anderen Segmenten nicht kombinierbar. Hatte ich in anderen Fällen schon beobachtet. Warum das so ist...

 

[tiiimooo]

Die IT-Abteilung bastelt noch an dem Angebot der Gabel- und Multiflüge, deswegen kann es immer mal wieder zu Einschränkungen bei der Suche kommen. Wenn dieses der Fall sein sollte, dann im Service Center anrufen und dort eine Kombination zusammenstellen lassen. Die 20€ Buchungsgebühr müsste dann entfallen, wenn nicht einfach den Mitarbeiter darauf hinweisen.

 

[GoldenEye]

Danke für den Hinweis. Das Problem von Foxfire gilt aber IMHO auch unabhängig von der Webseite. Habe solche Fälle auch schon in der Matrix beobachtet.