Upgrade auf Business Class stornieren

[123bvm]

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Hallo zusammen,

Nach 4 zähen und unfruchtbaren Anrufen in bei der Lufthansa Hotline, hoffen wir auf euer geballtes Wissen.

Wir fliegen im Gabelflug von
LCA-MuC
MUC-Ham

Und wollten uns auf LcA - MUC auf Business Upgraden,
Nach einem Fehlversuch auf der Website “Buchung nicht möglich”, haben wir es erneut gebucht. Nur ist das Upgrade jetzt auf dem kurzen Flug von MUC-ham durchgeführt worden.

Jetzt wollten wir die Buchung ändern lassen am Telefon auf den langen Flug, angeblich nicht möglich.

Für eine Stornierung wurden wir ans Gate verwiesen - in der englischen Hotline wurde gesagt, eine Stornierung eines upgrades ist gar nicht möglich.

Können Sie uns helfen? Wir würden ungerne auf den Kosten sitzen bleiben.

vielen Dank im voraus,
Verzweifelte Flieger

 

[Devilfish90]

Wenn du das richtige Unterforum findest, wird dir bestimmt auch geholfen/geantwortet.

Hier ist nur für Angebote in C und F gedacht

 

[mohandas80]

Also 1. falsches Forum, 2. falsches Leg upgegraded und dann den Inlandsflug nach LCA zu wechseln finde selbst ich sportlich. Das wird nie funktionieren. Storno bei einem Cash-Upgrade ist glaube ich auch nicht möglich. Hat es überhaupt noch freie C Plätze auf dem LCA-MUC Leg? Falls ja, einfach beim Check in das Upgrade buchen und 2x freien Mittelsitz geniessen. Übrigens, herzliche Willkommen beim Vielfliegertreff. Guten Flug und einen schönen Jahreswechsel.

 

[Germanfflyer]

Hallo zusammen,

Nach 4 zähen und unfruchtbaren Anrufen in bei der Lufthansa Hotline, hoffen wir auf euer geballtes Wissen.

Wir fliegen im Gabelflug von
LCA-MuC
MUC-Ham

Und wollten uns auf LcA - MUC auf Business Upgraden,
Nach einem Fehlversuch auf der Website “Buchung nicht möglich”, haben wir es erneut gebucht. Nur ist das Upgrade jetzt auf dem kurzen Flug von MUC-ham durchgeführt worden.

Jetzt wollten wir die Buchung ändern lassen am Telefon auf den langen Flug, angeblich nicht möglich.

Für eine Stornierung wurden wir ans Gate verwiesen - in der englischen Hotline wurde gesagt, eine Stornierung eines upgrades ist gar nicht möglich.

Können Sie uns helfen? Wir würden ungerne auf den Kosten sitzen bleiben.

vielen Dank im voraus,
Verzweifelte Flieger

Downgrade geht nur am Gate, Boardkarte gut aufbewahren....LH wird Rückerstattung ablehnen aber mit Boardkarte und Meldung bei der SÖP klappt es dann...

 

[Münsterländer]

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Downgrade geht nur am Gate, Boardkarte gut aufbewahren....LH wird Rückerstattung ablehnen aber mit Boardkarte und Meldung bei der SÖP klappt es dann...

Warum sollte denn ein freiwilliges Upgrade überhaupt erstattet werden, besonders so, dass man es auch niemandem anderen mehr verkaufen kann.