AB: Wahnsinn, mein erstes AB upgrade

[vielzuvielflieger]

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... also ich ziehe meine ganze Kritik, die ich vlt. mal an AB geäussert habe sollte, zurück.


Habe heute doch tatsächlich mein erstes Upgrade bei AirBerlin bekommen. Ein richtig echtes Upgrade, so wie ich es eigentlich nur von LH u. a. kenne...


Hatte einen ziemlich billigen Spanien-Flug gebucht und wurde jetzt auf dem Rückflug mit +1 in die erste Reihe gesetzt, inclusive Schmusekissen, Getränken und Currywurst for free. Und auf der Bordkarte stand tatsächlich auch Business... war also auch kein Versehen beim CI. Also wenn das kein Einzelfall bleibt, war das doch eine richtig tolle Idee von AB die C-Klasse auf Kontinentalflügen einzuführen.


Jegliche Spekulationen nach welchen Kriterien upgegradet wird, erspare ich mir aber lieber...

 

[ThirdEye]

Welche Art von Smoking hattest du an, als du am Gate nett nach dem Upgrade gefragt hast?

 

[DerSimon]

Platin?

 

[vielzuvielflieger]

... kein Flirt am CI, kein Platin, kein Business-Outfit, kein VIP, kein teures Flex-Ticket, kein Last-minute-CI. Und es waren durchaus einige Pt-Stati und Promis an Bord.

Deshalb sind mir die upgrade-Kriterien auch ein Rätsel. wahrscheinlich eher "dat Glück is mit de Doofen"...

 

[pemko]

Pt-Stati

Und auch hier nochmal: Plural ist Status!

Ansonsten: Gratulation

 

[ckone501]

Meine Ma hat mal mit ihrem Partner auf einem Flug von DUS nach PMI mit BA Gold (beide) ein Upgrade in die C bekommen. Wurde wohl mit einer Langstrecken C geflogen so daß es sich "gelohnt" hat. War ein Ticket im Rahmen einer Pauschalreise.

 

[Andreas91]

... also ich ziehe meine ganze Kritik, die ich vlt. mal an AB geäussert habe sollte, zurück.


Habe heute doch tatsächlich mein erstes Upgrade bei AirBerlin bekommen. Ein richtig echtes Upgrade, so wie ich es eigentlich nur von LH u. a. kenne...


Hatte einen ziemlich billigen Spanien-Flug gebucht und wurde jetzt auf dem Rückflug mit +1 in die erste Reihe gesetzt, inclusive Schmusekissen, Getränken und Currywurst for free. Und auf der Bordkarte stand tatsächlich auch Business... war also auch kein Versehen beim CI. Also wenn das kein Einzelfall bleibt, war das doch eine richtig tolle Idee von AB die C-Klasse auf Kontinentalflügen einzuführen.


Jegliche Spekulationen nach welchen Kriterien upgegradet wird, erspare ich mir aber lieber...

Ich hoffe dein Beitrag ist nicht ganz ernst gemeint. Du ziehst also deine gesamte Kritik gegenüber Air Berlin deswegen zurück, weil du aus objektiv absolut nicht nachvollziehbaren Gründen "geupgradet" wurdest, also einen persönlichen, einmaligen Vorteil rausgezogen hast? Falls das ernst gemeint sein sollte: Darüber kann man ja nur mit dem Kopf schütteln.

 

[330]

... kein Flirt am CI, kein Platin, kein Business-Outfit, kein VIP, kein teures Flex-Ticket, kein Last-minute-CI. Und es waren durchaus einige Pt-Stati und Promis an Bord.

Deshalb sind mir die upgrade-Kriterien auch ein Rätsel. wahrscheinlich eher "dat Glück is mit de Doofen"...

Prinzipiell ist es so dass nach AB Richtlinien die AB-eigenen-Platinum das Upgrade bekommen sollen - theoretisch. In Praxis ist das ne andere Nummer dank besonders kompetenter Handlingfirmen.

 

[Sciurus]

Bin erst einmal AB geflogen, deshalb kann ich mich auch irren. Haben die die Business auf inneuropäischen Flügen nicht gerade erst eingeführt? Damit hätten sie früher auch gar keine Upgrades geben können.

 

[vielzuvielflieger]

Prinzipiell ist es so dass nach AB Richtlinien die AB-eigenen-Platinum das Upgrade bekommen sollen - theoretisch. In Praxis ist das ne andere Nummer dank besonders kompetenter Handlingfirmen.

...also um genau zu sein, wir waren mit Gold und Silber ausgestattet...vlt. macht das ja im Summe Platin ;-)

 

[sash!]

Wie ist denn so die allgemeine Erfahrung mit OpUps bei Airberlin als TB Platinum auf der Langstrecke? Man hört / liest da ja recht selten etwas, liegt das daran, dass es diese Upgrades so gut wie nicht gut oder schweigen die Genießer? Wie sieht es als OW Platinum bei anderen Airlines aus?

 

[Andreas91]

Wie ist denn so die allgemeine Erfahrung mit OpUps bei Airberlin als TB Platinum auf der Langstrecke? Man hört / liest da ja recht selten etwas, liegt das daran, dass es diese Upgrades so gut wie nicht gut oder schweigen die Genießer? Wie sieht es als OW Platinum bei anderen Airlines aus?

Ist jetzt keine sonderlich hilfreiche Rückmeldung von mir, aber jedenfalls möchte ich deine Frage beantworten.

Ehrlich gesagt keine Ahnung, da ich auf Langstrecke bei AB immer C buche und bei anderen OW-Carriern gemischt C / F. Wurde jedenfalls letztes Mal auf dem Leg FRA => AUH mit EY bei fast vollkommen leerer F als TB Platinum nicht geupgradet (hatte ein bezahltes C-Ticket).

 

[m0s1n0]

Wie ist denn so die allgemeine Erfahrung mit OpUps bei Airberlin als TB Platinum auf der Langstrecke? Man hört / liest da ja recht selten etwas, liegt das daran, dass es diese Upgrades so gut wie nicht gut oder schweigen die Genießer? Wie sieht es als OW Platinum bei anderen Airlines aus?

Seit zwei Jahren Platin: Kein Upgrade.

Bin allerdings auch erst vier Mal AB Economy geflogen (Langstrecke) und da waren die Maschinen jeweils eher mau gebucht.

 

[Allererste Reihe]

AB braucht auch gar keine OpUps zu machen da ohnehin immer genügend Leute ein Meilenupgrade machen wollen. Wozu dann jemanden kostenfrei nach vorne holen??

 

[SENflyer]

Ich hatte das Vergnügen auch die Tage von GWT nach DUS, nachdem der Flug recht voll war. Auf der kleinen Dash gab es 3 Plätze in der C (also Reihe 1 und 2 Mal Reihe 2 mit freier Auswahl ob Fenster oder Gang). Ich hatte ein Meilenticket und bin Gold bei AB. Neben mir wurde noch ein anderes Paar upgegraded, meine +1 leider nicht, da es eben nur 3 Plätze gab. Meine +1 akzeptierte, dass ich das UPG nehme.... wir erwarteten auch nicht viel auf dem kurzen Hüpfer.

Ablauf:
Am Gate gab es beim Scannen der Boardkarte eine Errormessage und mir wurde gesagt, dass ich nun auf 2c satt auf 3a sitzen sollte, keine neue Boardkarte.
Nach dem Start bekam das andere Paar, die sich beide zusammen nach Reihe 1 gesetzt hatten, was erst eine Diskussion gab, da man nur einen Platz pro Doppelsitz hat, heiße Tücher gereicht, für mich leider nicht, da es nur 2 an Board gab. Danach gab es den Boardservice, ich bestellte ein Wasser und einen Tee, dann sollte ich 5 EUR oder so bezahlen, ich fragte warum: Sie fliegen doch ECO. Ich sagte, dass ich ein UPG bekommen habe, warum würde ich sonst alleine in Reihe 2 sitzen mit entsprechenden Kopfstützen und mein originaler Platz war ja auch von jemand anders besetzt. Ich zahlte also nicht, was zu 5 Minuten Diskussion zw. den beiden Flugbegleitern und das mehrfache Prüfen von Listen führte. Dann war es stillschweigend o.k. man kam einfach nicht mehr auf mich zurück, kein weiteres Wort zu mir.

Ich harke das mal ab unter: Keine Ahnung, kein Training, neue Prozesse. Unter dem Strich ein ARMUTSZEUGNIS.....

 

[Femminello]

Hatte ich zuletzt auch, aber erst am Gate. Flug war voll, bin Gold. AGP - DUS.

 

[MisterG]

...ein ARMUTSZEUGNIS.....

Bei Airberlin? Jene Airline die täglich ums Überleben kämpft und wo man dauernd liest, ggf. geht's morgen nicht mehr weiter!
Unmöglich, bei denen muss es doch so sein, das allen die Sonne aus dem Arxxx scheint!

 

[zapping tv]

Hatte mal ein Upgrade (TB Gold) auf TXL - AUH hab es aber abgelehnt da es nur für mich galt und nicht +1

Gab dann natürlich ein Riesen Problem da mein Sitz anderweitig vergeben war und sie die Person nicht umsetzen wollten. (Er dürfte auch nicht in C statt mir)

Das ganze eskalierte als ich laut wurde was denen einfällt mich von meiner Frau zu trennen und einen anderen neben Sie zu platzieren.

Ich fands armseelig so ein schlechtes Handling für Partner Reisende und dann nicht reagieren können wenn man das Upgrade nicht annimmt.

 

[Andreas91]

Hatte mal ein Upgrade (TB Gold) auf TXL - AUH hab es aber abgelehnt da es nur für mich galt und nicht +1

Gab dann natürlich ein Riesen Problem da mein Sitz anderweitig vergeben war und sie die Person nicht umsetzen wollten. (Er dürfte auch nicht in C statt mir)

Das ganze eskalierte als ich laut wurde was denen einfällt mich von meiner Frau zu trennen und einen anderen neben Sie zu platzieren.

Ich fands armseelig so ein schlechtes Handling für Partner Reisende und dann nicht reagieren können wenn man das Upgrade nicht annimmt.

Na das ist ja mal ein "dickes Ding". Find ich auch vollkommen unmöglich.

 

[bk512]

Hatte mal ein Upgrade (TB Gold) auf TXL - AUH hab es aber abgelehnt da es nur für mich galt und nicht +1

Gab dann natürlich ein Riesen Problem da mein Sitz anderweitig vergeben war und sie die Person nicht umsetzen wollten. (Er dürfte auch nicht in C statt mir)

Das ganze eskalierte als ich laut wurde was denen einfällt mich von meiner Frau zu trennen und einen anderen neben Sie zu platzieren.

Ich fands armseelig so ein schlechtes Handling für Partner Reisende und dann nicht reagieren können wenn man das Upgrade nicht annimmt.

Und damit wissen wir auch, warum AB so ungern OpUps macht. Da hat man nachher nur unzufriedene Kunden...

 

[Andreas91]

Und damit wissen wir auch, warum AB so ungern OpUps macht. Da hat man nachher nur unzufriedene Kunden...

Einfach keine Buchungen mit mehreren Fluggäste pro Buchung "auseinanderreißen"? Als ob das so schwer wäre. Jeder mit minimalstem Feingefühl und gesundem Menschenverstand wäre schon draufgekommen, dass das keine besonders raffinierte Idee ist bei einem Pärchen 1 Person zu upgraden und den anderen nicht.

 

[Tecci79]

Einfach keine Buchungen mit mehreren Fluggäste pro Buchung "auseinanderreißen"? Als ob das so schwer wäre. Jeder mit minimalstem Feingefühl und gesundem Menschenverstand wäre schon draufgekommen, dass das keine besonders raffinierte Idee ist bei einem Pärchen 1 Person zu upgraden und den anderen nicht.

Sofern die beiden in einer Buchung gereist sind hätte man es vorher sehen können, ja. Sonst wird es schwierig

 

[Femminello]

Hatte mal ein Upgrade (TB Gold) auf TXL - AUH hab es aber abgelehnt da es nur für mich galt und nicht +1
Gab dann natürlich ein Riesen Problem

In der gesamten Maschine hätte sicher keiner mit dir getauscht...

 

[Tecci79]

In der gesamten Maschine hätte sicher keiner mit dir getauscht...

(Er dürfte auch nicht in C statt mir)

Und das geht nunmal garnicht.