wieder mal: Ticketausstellungs-Deadline

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XT600

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16.03.2009
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wieder mal das leidige Thema Ticketausstellungsdeadline.

Firmenreisebüro bucht heute 6.8. einen file key im Amadeus und schreibt
Dieses Angebot wird bis 08 Aug gehalten.

Ticket LX ZRH-PVG-ZRH, POS DE

wie kann das sein, wenn doch angeblich alle Buchungen am Ende des Kalender Tages rausfallen?
Danke
 

Fare_IT

Erfahrenes Mitglied
06.12.2012
4.492
20
Farewell City
wie kann das sein, wenn doch angeblich alle Buchungen am Ende des Kalender Tages rausfallen?

** Ironie AN **

Weil es ein "miserables" Geschäftsreisebüro ist? (?)

** Ironie AUS *** (Danke rcs für den Hinweis!)

Denn wenn es ein "gutes" Geschäftsreisebüro wäre, hättest Du

1. dort nachgehakt

2. in der Reservierung einen dokumentierten Hinweis gefunden,
warum es eben der 06.08.2014 als TKT Datum an, mögliche Erklärung


a) Vorausbuchungsfrist? Allerdings gibt es m.W. bei LX / C Fares ZRH - PVG aktuell keinen Fare mit Vorausbuchungsfrist

b) Kollegin morgen im Urlaub / Sie will aber die PNR selbst weiter bearbeiten, weswegen Sie Dir bis übermogen Zeit gibt?

c) Vertippt?

d) ....
 
Zuletzt bearbeitet:

rcs

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06.03.2009
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Ich kann hier keinen Fehler des Reisebüros feststellen. Warum Fare_IT die Aussage trifft, dass es ein "miserables" Geschäftsreisebüro sein soll, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich weiß jetzt auch nicht, bei welchem Reisebüro die Firma von XT600 bucht, aber man sollte schon so fair und objektiv sein, dass man andere Reisebüros jetzt nicht grundlos abwertet.

Gehen wir doch einmal die Fehler in den vorherigen beiden Beiträgen durch:

XT600 wundert sich, wie kann das sein kann, wenn doch angeblich alle Buchungen am Ende des Kalender Tages rausfallen. Dies ist bereits der erste Fehler - es gibt keine pauschale Regelung, wonach Buchungen am Ende des Kalendertages rausfallen. Nur der Preis ist ggf. nicht mehr am nächsten Tag garantiert. Je nach Buchungsklasse und Tarif kann man Buchungen sogar bis kurz vor dem Abflugtag halten...

Darüber hinaus gibt es entgegen der von Fare_IT getroffenen Aussage sehr wohl Vorausbuchungsfristen für die Tarife zwischen ZRH und PVG.

Generell befindet sich in allen LX-Tarifen in der Advance Purchase-Sektion folgender Passus:

Code:
         NOTE -                                                                 
          DUE TO AUTOMATED TICKETING DEADLINE CONTROL                           
          DIFFERENCE COULD EXIST BETWEEN THE FARE RULE                          
          LAST TICKETING DATE AND THE SYSTEM GENERATED                          
          TICKETING DEADLINE MESSAGE .                                          
          THE MORE RESTICTIVE TICKETING DEADLINE APPLIES.

Darüber hinaus haben die Tarife in den meisten Buchungsklassen der Economy Class (bis in Buchungsklasse B) eine Ticketfrist von 72 Stunden in den Tarifregeln zur Vorausbuchungsfrist. In der Business Class hat zudem der P-Tarif ebenfalls 72 Stunden Ticketfrist.

Kommen wir zur Praxis:
- Reisebüro legt Reservierung an
- Es ergibt sich gem. der gebuchten Buchungsklasse / dem auszustellenden Tarif eine tarifliche Ticketfrist
- LX schreibt innerhalb weniger Minuten eine Ticketing Deadline Message in den PNR; die restriktivere Regelung (auch für Full Fare!) gilt dann - siehe Auszug aus den Tarifregeln
- Dementsprechend sollte das Reisebüro die Frist kommunizieren, bis wann der PNR gehalten werden kann

Ich kann jetzt keinen Fehler seitens des vom Arbeitgeber von XT600 genutzten Reisebüros erkennen.
 

XT600

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16.03.2009
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Danke RCS(y)

Es ist kein C -Ticket sonder Y-Ticket, Buchungsklasse T hin und Q zurück "GCLAS6"

Dieses Angebot wird bis 08 Aug gehalten. Um eine Stornierung zu vermeiden, kontaktieren Sie
bitte Ihr XYZ Reisebüro.
ACHTUNG: Diese Reservierung kann seitens der Fluggesellschaft ohne Vorankündigung vorher
storniert werden

ACHTUNG: Bitte lesen Sie die XYZ Vertragsbestimmungen und Konditionen vor
der Ticketerstellung
l Dieses Angebot entspricht dem aktuellen Tarifstand. Änderungen der
Leistungsträger vorbehalten.
Dieser Tarif/Preis kann nur garantiert werden, wenn das Ticket umgehend
nach Erhalt dieser Bestätigung ausgestellt wird

l Mögliche Umbuchungen der Flugtarife sind nur auf gleicher Fluggesellschaft /
gleiche Klasse / gleicher Streckenführung zugelassen
l Zu den Umbuchungsgebühren können weitere Gebühren anfallen, wenn die
Buchungsklasse auf dem umgebuchten Flug nicht mehr verfügbar ist
l Bitte stornieren Sie Ihre Reise immer vor der planmäßigen Abflugzeit. Sofern
nicht anders angegeben, ist Ihr Ticket bei Nichterscheinen nicht
erstattungsfähig und zusätzliche Gebühren, seitens der Fluggesellschaft,
können anfallen.

noch ne Frage, kann das Reisebüro über Amadeus die Sitzplätze gleicht mit buchen und abrechnen (kann man das dann später kostenlos ändern?)
 

rcs

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06.03.2009
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Seit der Einführung von SWISS Choice sind Sitzplatzreservierungen kostenpflichtig; die Sitzplatzreservierung ist im GDS nur für Statuskunden kostenfrei möglich.

Bezahlte Sitzplatzreservierungen sind technisch noch nicht für die GDS freigeschaltet, dies muss gegen gesondertes Entgelt direkt bei LX erfolgen.
 
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Seit der Einführung von SWISS Choice sind Sitzplatzreservierungen kostenpflichtig; die Sitzplatzreservierung ist im GDS nur für Statuskunden kostenfrei möglich.

Bezahlte Sitzplatzreservierungen sind technisch noch nicht für die GDS freigeschaltet, dies muss gegen gesondertes Entgelt direkt bei LX erfolgen.

Danke RCS, unser Travelmanager sagt, daß Swiss Choice noch nicht aktiv sei und daß man die Sitzplätze noch kostenlos buchen könnte? Wer hat Recht?
 

bursche99

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14.07.2011
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Ich kann hier keinen Fehler des Reisebüros feststellen. Warum Fare_IT die Aussage trifft, dass es ein "miserables" Geschäftsreisebüro sein soll, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich weiß jetzt auch nicht, bei welchem Reisebüro die Firma von XT600 bucht, aber man sollte schon so fair und objektiv sein, dass man andere Reisebüros jetzt nicht grundlos abwertet.

Gehen wir doch einmal die Fehler in den vorherigen beiden Beiträgen durch:

XT600 wundert sich, wie kann das sein kann, wenn doch angeblich alle Buchungen am Ende des Kalender Tages rausfallen. Dies ist bereits der erste Fehler - es gibt keine pauschale Regelung, wonach Buchungen am Ende des Kalendertages rausfallen. Nur der Preis ist ggf. nicht mehr am nächsten Tag garantiert. Je nach Buchungsklasse und Tarif kann man Buchungen sogar bis kurz vor dem Abflugtag .....
....
Kommen wir zur Praxis:
- Reisebüro legt Reservierung an
- Es ergibt sich gem. der gebuchten Buchungsklasse / dem auszustellenden Tarif eine tarifliche Ticketfrist
- LX schreibt innerhalb weniger Minuten eine Ticketing Deadline Message in den PNR; die restriktivere Regelung (auch für Full Fare!) gilt dann - siehe Auszug aus den Tarifregeln
- Dementsprechend sollte das Reisebüro die Frist kommunizieren, bis wann der PNR gehalten werden kann

Ich kann jetzt keinen Fehler seitens des vom Arbeitgeber von XT600 genutzten Reisebüros erkennen.
Ich kenne das auch so, wir buchen über ein Portal, dort wird der Tarif abgefragt und eingebucht, und am Ende der Buchung kurz vor "buchen" steht dann "you may hold this trip until..."
Das kann von "nur 24 h" bis zu "24 Stunden vor Abflug, bzw COB vor Abflug" alles mögliche sein, je nach BK und Tarifhöhe.

Wir werden aktiv von unseren Travelmanagern dazu aufgefordert lieber mal frühe, günstige Buchungen zu reservieren und zu halten, verfallen lassen "kostet nix" (vermutlich nur eine Servicecharge des Dienstleisters für die Bereitstellung und Nutzung des Portals)
 
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rcs

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