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So wie ich es erwarten würde.
Terminals sind zum Kunden (fixierte Halterung - aber natürlich herausnehmbar).
Nach der Fehlermeldung nahm sie das Terminal aus der Halterung, zog die Karte raus, putzte den Chip und steckte sie wieder rein. Nach der erneuten Fehlermeldung zog sie sie raus, sagte trotz Fehlermeldung: "Jetzt hat es geklappt, aber sie müssen unterschreiben". Dann nahm sie die Karte, drehte sie um, glich meine Unterschrift ab - nicht zu fahrlässig aber auch nicht zu penibel. Also so, dass ich als Kunde den Eindruck habe, dass geprüft wird, aber eben nicht den Eindruck habe, selbst als potentieller Kartendieb betrachtet zu werden. Wünschte mir einen schönen Tag und gut.
Abgesehen von den 10 € Mindestbetrag bei VISA und MC habe ich an "meinem" Edeka nichts auszusetzen. Nur neue Terminals könnten sie sich mal anschaffen.
EDIT: Was ich mich gerade frage: Was passiert in so einem Fall mit Girocard/Vpay bei Läden ohne ELV? Also unter der Annahme der Chipleser im Hybrid ist kaputt. Vpay immer schon nur Chip, GC angeblich seit 2013 ausschließlich chipbasiert. Dann wird die Zahlung abgelehnt, oder? Eine Art "Notfallfallback" gibt es da nicht?
Terminals sind zum Kunden (fixierte Halterung - aber natürlich herausnehmbar).
Nach der Fehlermeldung nahm sie das Terminal aus der Halterung, zog die Karte raus, putzte den Chip und steckte sie wieder rein. Nach der erneuten Fehlermeldung zog sie sie raus, sagte trotz Fehlermeldung: "Jetzt hat es geklappt, aber sie müssen unterschreiben". Dann nahm sie die Karte, drehte sie um, glich meine Unterschrift ab - nicht zu fahrlässig aber auch nicht zu penibel. Also so, dass ich als Kunde den Eindruck habe, dass geprüft wird, aber eben nicht den Eindruck habe, selbst als potentieller Kartendieb betrachtet zu werden. Wünschte mir einen schönen Tag und gut.
Abgesehen von den 10 € Mindestbetrag bei VISA und MC habe ich an "meinem" Edeka nichts auszusetzen. Nur neue Terminals könnten sie sich mal anschaffen.
EDIT: Was ich mich gerade frage: Was passiert in so einem Fall mit Girocard/Vpay bei Läden ohne ELV? Also unter der Annahme der Chipleser im Hybrid ist kaputt. Vpay immer schon nur Chip, GC angeblich seit 2013 ausschließlich chipbasiert. Dann wird die Zahlung abgelehnt, oder? Eine Art "Notfallfallback" gibt es da nicht?
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