LH-Flug auf UA-ticket - Sitzplatzreservierung wirklich unmöglich?

[rcs]

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Doch, für Senatoren plus HON, alles Plätze und 3 Begleiter

Leider greift die Kostenfreiheit für etwaige Begleitpersonen aufgrund technischer Limitierungen vielfach eben nicht bei Codeshare-Flügen, sondern nur bei Buchung unter der Operating-Flugnummer (=LH operated by LH, LX operated by LX, OS operated by OS).

 

[Flp]

Nur um sicher zu gehen: Bei einer Buchung UA-Flugnummer op by LH oder LX sollte die Sitzplatzreservierung in Business problemlos möglich sein? Bei PE als SEN mit statuslosen Begleitpersonen kann es Probleme geben? Ich würde halt lieber bei UA buchen, da dort die Umbuchungsmöglichkeiten kulanter sind.

 

[rcs]

Insbesondere bei LX besteht die Möglichkeit, dass Sitzplätze nur manuell requested werden können (eine grafische Sitzmaske gibt es hier meistens nicht). Self-Service wird dort eventuell schwierig.

Ansonsten sind die Umbuchungsmöglichkeiten bei UA eigentlich nicht kulanter - im Gegenteil, UA erlaubt im Gegensatz zur LHG keine Verlängerung der Ticketgültigkeit auf Kulanz mehr - die Reise muss innerhalb von 1 Jahr ab Ticketausstellung durchgeführt werden. Stornogebühren waiven beide nicht, nur die Rebooking Fee wird gewaived.

 

[Flp]

Ansonsten sind die Umbuchungsmöglichkeiten bei UA eigentlich nicht kulanter

Danke, dann hab ich das falsch verstanden. Ich dachte, bei UA könnte man im Gegensatz zu LH a) auch Personen ändern und b) würde man, wenn der neue Flug günstiger ist, die Tarifdifferenz als Guthaben behalten. Oder gilt das nur für Inlandsflüge? Und ich dachte, bei UA könnte man mehrmals umbuchen und bei LH nicht?

 

[rcs]

Namensänderungen sind bei UA genauso wenig erlaubt, wie bei LH. Wenn Du bei United ein Guthaben aus einem Flug hast ("future flight credit"), dann kann dieses Guthaben auch nur für den selben Reisenden eingesetzt werden.

Bei Lufthansa kannst Du genauso wie bei United mehrfach umbuchen.

 

[TPA]

Ist es immer noch aktuell, dass man mit UA Ticket Stock und UA-Codeshare Nummer auf LH-op Flug den Sitzplatz über die Hotline kostenpflichtig buchen kann?

 

[TPA]

Ist es immer noch aktuell, dass man mit UA Ticket Stock und UA-Codeshare Nummer auf LH-op Flug den Sitzplatz über die Hotline kostenpflichtig buchen kann?

Ich kann mir die Frage jetzt selbst beantworten.
Für diejenigen, die es auch interessiert:

Nach einer Stunde Wartezeit hatte ich endlich wen am Telefon, der erst meinte es geht nicht, sich dann aber von seinem Supervisor hat erklären lassen, wie es auf Amadeus geht und dann ging es doch.

Hab danach noch einen weiteren Flug gebucht und da ging die kostenpflichtige Reservierung in der PE trotz UA-Codeshare und UA-Ticket sogar direkt problemlos online auf LH.com unmittelbar nach der Ticketausstellung.

 

[787flyer]

Hallo zusammen,
ich habe für August einen Flug auf der UA Website gebucht FRA-LHR-IAH-SJO wobei FRA-LHR op by LH ist. Habe für LHR -IAH und IAH-SJO Sitze reserviert werden mir bei der UA Webseite auch angezeigt jedoch nicht auf der LH Webseite. Check-in ist ja bei LH, können die dann meine reservierten Sitze sehen oder werden mir einfach andere zugewiesen?

 

[guw]

Heute (mal wieder) was gelernt.

UA Ticket (016, Reiseklasse ist C) aber nicht auf United.com gebucht sondern über Reisebüro (Navan) ... und das ist der Unterschied.

Ein Flug ist UA-Codeshare operated by LH.

Sitzauswahl auf United.com ging nicht (Begründung: Partnerflug, welcher über ein Reisebüro gebucht wurde)
Sitzauswahl auf Lufthansa.de ging nicht (erst bei Check-in).
Sitzauswahl in Navan ging auch nicht (es wurde keine Seatmap für den Flug geladen). Selbst ein Mitarbeiter bei Navan konnte es nicht durchführen.

Anruf bei der LH Servicehotline mit kurzer Wartezeit und der Sitzplatz konnte eingebucht werden.

United.com erlaubt nur die Sitzauswahl für operated by LH, wenn der Flug über United gebucht wurde. ‍

 

[spocky83]

Das ging aber in der Vergangenheit definitiv mal.
Mag sein, dass UA da was geändert hat, würde zu dem Direktbuchungsfetisch der Amerikaner passen, aber zumindest technisch gibt es da eigentlich keine Hürden.

 

[westcoastflyer]

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Das ging aber in der Vergangenheit definitiv mal.

Diese Sitzplatzreservierung ist, seit dem Lufthansa auf der neuen Plattform ist, hit&miss.
Manchmal geht sie, manchmal nicht.

Gefühlt muss UA immer erst was nachziehen wenn LH mal wieder irgendwas geändert hat. Bis das nachgezogen wurde schalten sie es dann ganz ab.