DKB Sammelthread

[de1]

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Wollt ihr mit Absicht dieses Forum zuspammen?

 

[Geardown]

Funktioniert bei euch aktuell der Login über die App?

 

[summasummarum]

Nein, dort steht nur „Leider können dir momentan nicht alle deine Produkte angezeigt werden“ und dann rerouting zum Login Bildschirm.

 

[fieseblauefrucht]

Upps, sorry - das war wohl ich gerade....
Hab vor 30min 2 Überweisungen getätigt; danach konnte ich mich auch nicht mehr einloggen.

 

[websgeisti]

Geduld Junge Padawans Eure Zinsen werden auch während des kurzen System-Schluckaufs berechnet

 

[RollinCHK]

Immer wieder montags... geil... wird ja längst wieder gehen, aber wat crazy da in Ost-Berlin...

Mal wieder gibt es eine Psycho-Befragung in der App... Die wollen doch überhaupt nicht wissen, ob, oder wo es Schwierigkeiten gibt. Eigentlich möchten sie nur hören, wie geil sie sind... Anders kann ich mir die Häufigkeit der Befragungen nicht erklären. *Ironie*

 

[websgeisti]

In der DKB-App auf iOS (2.43) gibts jetzt folgende neuen Funktionen:

 

[dersonic791]

Es geht Voran.........

 

[RollinCHK]

Womit? *g* ... Ist schon gut, baben ist besser als brauchen.

 

[Schorschi367]

Geht bei euch die App? Spätestens bei Überweisung bekomme ich die Flagge mit Hinweis Kundenservice zu kontaktieren. Bei Login über Homepage startet nicht einmal die App!

 

[websgeisti]

Geht bei euch die App? Spätestens bei Überweisung bekomme ich die Flagge mit Hinweis Kundenservice zu kontaktieren. Bei Login über Homepage startet nicht einmal die App!

Bei mir geht alles. Und wenn du beim Login so eine Meldung bekommst, stimmt wohl was bei deinem Konto nicht. Vielleicht Kontosperre wegen Geldwäscheverdacht?

 

[RollinCHK]

Vielleicht auch einfach nur eine Login-Sperre... Da muss der Kundenservice helfen.

 

[Schweinskopf]

Geht bei euch die App? Spätestens bei Überweisung bekomme ich die Flagge mit Hinweis Kundenservice zu kontaktieren. Bei Login über Homepage startet nicht einmal die App!

Dann ist die beste Idee ja hier zu posten ansatt den Kundenservice anzurufen.

 

[RollinCHK]

Das ist das Paradoxe in diesen Zeiten. Die Leute kriegen die All Net Flat hinter her geworfen, aber trauen sich nicht mehr verbal mit Menschen zu kommunizieren...

 

[fzang]

Steh auch da wie man am besten den Kundendienst kontaktieren soll?

 

[RollinCHK]

Wenn man schnelle Hilfe will, dann sicher nicht per E-Mail, wo man Tage lang auf ne Antwort warten muss... logisch, oder?

 

[Schorschi367]

Dann ist die beste Idee ja hier zu posten ansatt den Kundenservice anzurufen.

Total hilfreiche Antwort! Vielen Dank. Ich wollte nur fragen, ob das ggf ein generelles Problem ist oder nur mein Konto. Aber Danke für so hilfreiche Kommentare - du weißt warum so ein Forum da ist!

Problem hat sich erledigt. War ein Update-Problem der App - dabei wurde mein Handy mehrfach verknüpft.

 

[websgeisti]

Problem hat sich erledigt. War ein Update-Problem der App - dabei wurde mein Handy mehrfach verknüpft.

Ah ok. Hast du nachgefragt oder hat ein Update das erledigt?

 

[sbar]

Und falls du nachgefragt hast, wie hast du das gemacht?

 

[w00dy]

Gerade eine Echtzeitüberweisung von DKB an Girokonto der 1822direkt: bisher nichts angekommen und lt. DKB ist das Buchungsdatum der 01.12.2025.
Müsste das Geld nicht sofort am Ziel ankommen?

 

[vlugangst]

Ja.

 

[frischel]

Gerade eine Echtzeitüberweisung von DKB an Girokonto der 1822direkt: bisher nichts angekommen und lt. DKB ist das Buchungsdatum der 01.12.2025.

Dann steht vermutlich auch nicht Echtzeitüberweisung im Banking. Hast du vergessen, den Schieberegler auf EZÜ zu betätigen?

 

[websgeisti]

Müsste das Geld nicht sofort am Ziel ankommen?

Wenn es eine Echtzeitüberweisung war: Ja.

Also entweder hast du vergessen den Haken zu setzen. Oder die Überweisung wurde vom Fraud-Algorithmus angehalten. In letzterem Fall bekommst du eine SMS und Email

 

[ToVo]

Gerade eine Echtzeitüberweisung von DKB an Girokonto der 1822direkt: bisher nichts angekommen und lt. DKB ist das Buchungsdatum der 01.12.2025.
Müsste das Geld nicht sofort am Ziel ankommen?

Die 1822 Bucht Echtzeitüberweisungen gerne erst nach 10-60 Minuten. Bzw. sie sind erst dann im OLB sichtbar. Vielleicht liegt es nur daran

 

[w00dy]

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Korrekt. Buchung war dann nach knapp 60 Minuten sichtbar. Also alles ok.
Die Anzeige zum Buchungsdatum bei der DKB ist allerdings trotzdem verwirrend.