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Danke für den Tip, war mir vorher nicht bekannt, funktioniert wenn man weiss wie.
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Was nervt euch besonders an Hotels?
- Starter*in fred8a
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Ich will dafür keinen eigenen Thread aufmachen, wäre aber mal am Schwarmwissen dazu interessiert:
Hotel in der Schweiz über Firmenreisebüro gebucht (eine Nacht). Andere - nicht zum Konzern gehörende - Firma, die an der Organisation des Events, an dem ich teilgenommen habe, beteiligt ist, bucht ohne mein Wissen ebenfalls ein Zimmer im gleichen Hotel mit gleichem Namen und den gleichen Reisedaten.
Beim Check-In heisst es zunächst: jaja, das klären wir. Beim Check-Out keine Rede von der zweiten Buchung.
Eine Woche später bucht man einfach eine Nacht "Stornierungsgebühr" von meiner KK ab. Die hab ich natürlich nie autorisiert und ich finde, als Gast bin ich jetzt nicht für mir unbekannte Doppelbuchungen verantwortlich. Was meint ihr? Fass aufmachen? Oder ist das Verhalten vom Hotel irgendwie juristisch gedeckt?
Hotel in der Schweiz über Firmenreisebüro gebucht (eine Nacht). Andere - nicht zum Konzern gehörende - Firma, die an der Organisation des Events, an dem ich teilgenommen habe, beteiligt ist, bucht ohne mein Wissen ebenfalls ein Zimmer im gleichen Hotel mit gleichem Namen und den gleichen Reisedaten.
Beim Check-In heisst es zunächst: jaja, das klären wir. Beim Check-Out keine Rede von der zweiten Buchung.
Eine Woche später bucht man einfach eine Nacht "Stornierungsgebühr" von meiner KK ab. Die hab ich natürlich nie autorisiert und ich finde, als Gast bin ich jetzt nicht für mir unbekannte Doppelbuchungen verantwortlich. Was meint ihr? Fass aufmachen? Oder ist das Verhalten vom Hotel irgendwie juristisch gedeckt?
Mit schweizer Recht kenne ich mich noch weniger aus als mit deutschem… Ergibt sich denn aus der Rechnung, welche Buchung du bezahlt hast? Normalerweise vereinbaren Veranstalter Sondertarife, weil sich die Kosten für Veranstaltungsräume auch nach der Anzahl der gebuchten Zimmer mit dieser Rate richten.
Welche Kreditkarte wurde denn bei der anderen Buchung hinterlegt?
Falls das nicht deine war, du niemandem gesagt hast dass das gebucht werden soll und du beim Check-in auch nur für deine eigene Buchung unterschrieben hast:
- eine freundliche Hinweis E-Mail ans Hotel wegen Double Charge und Bitte um Rückerstattung
- falls das Hotel das nicht möchte, Chargeback unter Hinweis auf Double Charge / nicht autorisierte Buchung / nicht autorisierte Verwendung der Kreditkarte und die Rechnung von deinem Stay anhängen
falls es eine Firmenkreditkarte ist, würde ich dahin schieben. Bei der eigenen Privatkreditkarte würde ich freundlich das Gespräch suchen und den Hinweis fallen lassen, dass ich kurzfristig über den Kreditkartenanbieter reklamieren würde. Solange du nicht dem Veranstalter deine Kreditkarte zur Buchung der Zimmer überlassen hast, sollte das kein Problem sein.
Folgenden Hinweis beim Fön, und ja, der war im Badezimmer neben dem Waschbecken montiert.
Anhang anzeigen 1764676633844.jpeg
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Übernachtung in einer deutschen Provinzstadt, bestes Haus am Platz, ein Betonbunker aus den siebziger Jahren, der gelegentlich mal mit ein bisschen Farbe aufgehübscht wird. Zimmer im zweiten Stock.
Bei Ankunft gegen 16:00 Uhr klingt es über mir, als würde jemand Möbel verrücken. Gehe dann zum Termin und Abendessen, komme gegen 21:00 Uhr zurück. Es klingt wieder so, als würde jemand über mir Möbel verrücken, und gelegentlich fällt mal was runter oder ein Besen fällt um oder sowas. Denke mir, das wird schon aufhören, aber es geht bis 23:00 Uhr munter so weiter. Denke mir irgendwann, haben die einen Hund und spielen mit dem Ball?
Gehe dann an die Rezeption und frage nach einem anderen Zimmer. Da sitzt eine Dame, die den Computer nicht bedienen kann, und leider kann sie mir kein anderes Zimmer geben. Während sie sich eine Viertelstunde lang bemüht, höre ich das Klackern auch in der Lobby. Sie sagt, ach das ist das Restaurant und die Küche, die hören bald auf. So war es dann auch, ich schlief irgendwann gegen Mitternacht ein. Aber gegen 6:00 Uhr früh ging es wieder los.
Das Zimmer ist einen Stock höher als Restaurant und Küche, aber nicht direkt drüber, sondern etwas versetzt. Bin dann für die nächste Nacht umgezogen und ein paar Türen weiter gab es keinerlei Probleme.
Die Pointe ist, dass wir vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel waren. Mein Vater, der zu diesem Zeitpunkt schon Anzeichen einer beginnenden Demenz zeigte, kam zum Frühstück und beschwerte sich fürchterlich, er habe so schlecht geschlafen. Die hätten ihm ein Zimmer gegeben, dass direkt über der Bowlingbahn lag, und es hätte die ganze Nacht gescheppert. Es gibt keine Bowlingbahn, und wir haben damals natürlich gedacht, der Alte fabuliert wieder, aber er hatte wirklich recht, so klang es. Deshalb: haltet eure Eltern nicht immer gleich für verrückt; oft sind sie es, aber halt nicht immer.
Bei Ankunft gegen 16:00 Uhr klingt es über mir, als würde jemand Möbel verrücken. Gehe dann zum Termin und Abendessen, komme gegen 21:00 Uhr zurück. Es klingt wieder so, als würde jemand über mir Möbel verrücken, und gelegentlich fällt mal was runter oder ein Besen fällt um oder sowas. Denke mir, das wird schon aufhören, aber es geht bis 23:00 Uhr munter so weiter. Denke mir irgendwann, haben die einen Hund und spielen mit dem Ball?
Gehe dann an die Rezeption und frage nach einem anderen Zimmer. Da sitzt eine Dame, die den Computer nicht bedienen kann, und leider kann sie mir kein anderes Zimmer geben. Während sie sich eine Viertelstunde lang bemüht, höre ich das Klackern auch in der Lobby. Sie sagt, ach das ist das Restaurant und die Küche, die hören bald auf. So war es dann auch, ich schlief irgendwann gegen Mitternacht ein. Aber gegen 6:00 Uhr früh ging es wieder los.
Das Zimmer ist einen Stock höher als Restaurant und Küche, aber nicht direkt drüber, sondern etwas versetzt. Bin dann für die nächste Nacht umgezogen und ein paar Türen weiter gab es keinerlei Probleme.
Die Pointe ist, dass wir vor einigen Jahren schon mal in diesem Hotel waren. Mein Vater, der zu diesem Zeitpunkt schon Anzeichen einer beginnenden Demenz zeigte, kam zum Frühstück und beschwerte sich fürchterlich, er habe so schlecht geschlafen. Die hätten ihm ein Zimmer gegeben, dass direkt über der Bowlingbahn lag, und es hätte die ganze Nacht gescheppert. Es gibt keine Bowlingbahn, und wir haben damals natürlich gedacht, der Alte fabuliert wieder, aber er hatte wirklich recht, so klang es. Deshalb: haltet eure Eltern nicht immer gleich für verrückt; oft sind sie es, aber halt nicht immer.
Winzige Tassen zum Tee trinken. Muss man sich direkt zwei machen.
Wird der Tee nicht zu stark? Sonst beide Tassen voll heisses Wasser machen, nur einen Beutel nehmen und nach ein paar Minuten den Beutel umsetzen
Ganz schön tapfer aus diesen Tassen zu trinken und den Wasserkocher zu nutzen.
Aus aktuellem Anlass: Abgezählte Handtücher. In einem Doppelzimmer zur Einzelnutzung sind natürlich die Handtücher der zweiten Person vorher eingesammelt worden. Es wird eine Dusche verbaut, die das halbe Badezimmer flutet, aber es gibt natürlich keinen eigenen Vorleger, sondern genau ein mittelgroßes Handtuch und einen besseren Waschlappen (offenbar als Händehandtuch gedacht).
Auf Nachfrage an der Rezeption nach einem weiterem Handtuch muss dies erst umständlich aus einem Lager herbeigeholt werden und der Empfang auf den Raum quittiert werden. Keine Ahnung welcher Controller ausgerechnet hat, dass man damit irgendwas "spart".
Auf Nachfrage an der Rezeption nach einem weiterem Handtuch muss dies erst umständlich aus einem Lager herbeigeholt werden und der Empfang auf den Raum quittiert werden. Keine Ahnung welcher Controller ausgerechnet hat, dass man damit irgendwas "spart".
Ich habe ihn vorher ausgespült und die Tassen auch mit kochendem Wasser vorgeheizt.
mach ich auch immer so, dann riecht die Unterwäsche nach dem Auskochen viel frischer z.B. nach PfefferminzDu musst ja auch die Teebeutel in den Wasserkocher hängen…
Du musstest für ein Handtuch unterschreiben ?
Bei ´nem Bademantel würde ich das ja noch verstehen.
Hatte übrigens kürzlich ein Hotel, wo man für einen Bademantel, den ich 1 Stunde für die Hotelsauna nutzen wollte, 10 € Gebühr (nicht Pfand !) verlangte...
Sauna nackt nutzen! Germanwings lässt grüßen
Mach das nich...
In Ungarn bin ich auch mal nackt in die Sauna....die Sauna-Aufpasserin, welche früher wahrscheinlich mal Kugelstosserin oder Gewichtheberin war, hat mich dann "entfernt" und in die Sauna für Ausländer verwiesen.
Wußte gar nicht daß die so spießig sein können.Mach das nich...
In Ungarn bin ich auch mal nackt in die Sauna....die Sauna-Aufpasserin, welche früher wahrscheinlich mal Kugelstosserin oder Gewichtheberin war, hat mich dann "entfernt" und in die Sauna für Ausländer verwiesen.
