ANZEIGE
Hallo zusammen,
habe mal eine Frage:
Bei unserem Lufthansa-Flug am 29.12 von Singapur nach Frankfurt konnte unser Gepäck nicht verlanden werden und wurde per Kurier nachgeliefert.
Das Nachliefern hat geklappt aber als ich meinen Koffer geöffnet habe wurde aus meinem Kulturbeutel meine zu 2/3 gefüllten Parfümflaschen geklaut.
Der Koffer hatte ein TSA schloss also kann man mit dem Generalschlüssel den Koffer öffnen.
Am gleichen Tag per Onlineformular bei Lufthansa beschwert aber bis Heute keine Rückmeldung.
Per Mail auf meine Reklamation geantwortet bisher ohne Rückmeldung.
Wer kann mir da weiterhelfen bzw. warum antwortet Lufthansa nicht?
Gruss Thomas
habe mal eine Frage:
Bei unserem Lufthansa-Flug am 29.12 von Singapur nach Frankfurt konnte unser Gepäck nicht verlanden werden und wurde per Kurier nachgeliefert.
Das Nachliefern hat geklappt aber als ich meinen Koffer geöffnet habe wurde aus meinem Kulturbeutel meine zu 2/3 gefüllten Parfümflaschen geklaut.
Der Koffer hatte ein TSA schloss also kann man mit dem Generalschlüssel den Koffer öffnen.
Am gleichen Tag per Onlineformular bei Lufthansa beschwert aber bis Heute keine Rückmeldung.
Per Mail auf meine Reklamation geantwortet bisher ohne Rückmeldung.
Wer kann mir da weiterhelfen bzw. warum antwortet Lufthansa nicht?
Gruss Thomas