DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Ja.
Allerdings nicht als Einzelfall, da bei Frau auch erstattet wurde.
Für mich damit zur Zufriedenheit abgeschlossen ohne Häme oder Siegerpose.
Werde das in Zukunft beachten.
DKB-Visa-Karte wieder seitens der DKB "für Online-Zahlungen" gesperrt! Diesmals bis ich eine neue Karte bekomme. Ungefähr jede 6 Monate passiert etwas mit dieser DKB-Visa-Karte. Letztes Mal konnte ich nach Skype-Anruf aus Peru die Karte wieder freibekommen.
Ich bin jetzt überzeugt, die Firma, die die Kartensicherheit im Auftrag der DKB erledigt, Fälle von Misbrauch erfindet. Wahrscheinlich wird diese Firma "pro Fall" bezahlt, generiert also Fälle, um seine Einnahmen zu steigern.
Letztes Mal ging es um eine Zahlung an Trip.com, die (seitens der DKB oder seitens Trip.com) abgelehnt worden war, wonach ich die Zahlung mit einer anderen Karte tätigte. Also kein Misbrauch, vor allem nachdem ich schon Jahrelang Trip.com mit der DKB-Visa-Karte zahlte.
Diesmals geht es vermutlich um meinen Versuch, eine Taxi-App (Blue Bird Indonesien) mit der DKB-Visa-Karte zu zahlen. Dies obwohl ich letztes Jahr Monatelang die betroffene DKB-Visa-Karte in der gleichen Taxi-App problemlos benutzt hatte.
Warum erweisen sich Zahlungen, die abermals an eine respektable Firma problemlos geleistet werden, plötzlich als verdächtig? Hat jemand von euch eine Antwort dazu?
Ich gehe wirklich spärlich mit meinen Kreditkarten auf dem Internet um. Zahle verdächtige Sachen nur höchstens mit Bitcoins.
Ich bin jetzt überzeugt, die Firma, die die Kartensicherheit im Auftrag der DKB erledigt, Fälle von Misbrauch erfindet. Wahrscheinlich wird diese Firma "pro Fall" bezahlt, generiert also Fälle, um seine Einnahmen zu steigern.
Letztes Mal ging es um eine Zahlung an Trip.com, die (seitens der DKB oder seitens Trip.com) abgelehnt worden war, wonach ich die Zahlung mit einer anderen Karte tätigte. Also kein Misbrauch, vor allem nachdem ich schon Jahrelang Trip.com mit der DKB-Visa-Karte zahlte.
Diesmals geht es vermutlich um meinen Versuch, eine Taxi-App (Blue Bird Indonesien) mit der DKB-Visa-Karte zu zahlen. Dies obwohl ich letztes Jahr Monatelang die betroffene DKB-Visa-Karte in der gleichen Taxi-App problemlos benutzt hatte.
Warum erweisen sich Zahlungen, die abermals an eine respektable Firma problemlos geleistet werden, plötzlich als verdächtig? Hat jemand von euch eine Antwort dazu?
Ich gehe wirklich spärlich mit meinen Kreditkarten auf dem Internet um. Zahle verdächtige Sachen nur höchstens mit Bitcoins.
Unwahrscheinlich, die Firma (Qards GmbH) gehört der DKB zum Teil selber.
Die KI sagt mir Folgendes für Qards GmbH: DKB (Deutsche Kreditbank AG): ca. 26,086 %
Aber gut, die KI ist auch der Meinung, mein Verdacht über Qards ist unberechtigt.
Zuletzt bearbeitet:
Korrekt. Genau das was ich sagte. Die restlichen Anteile gehen verstreut an die bayerischen Sparkassen, an S-Payment usw. - alles unter dem Sparkassen-Hut. Die DKB hält dabei den höchsten Anteil.
Ich unterstelle keine gefällige Manipulation bzgl. Fraud, habe jedoch bisweilen auch, und nur bei der DKB, Ablehnungen von mir berechtigten Zahlungen im Ausland. Als ich dem mal nachging, hieß es, dass 1. die Ländereinstellungen nicht passten und 2. eine Zeitüberschreitung in der Zahlungsabwicklung eintrat. Klar gebe ich die richtigen Länder im Control frei, weiß jedoch nicht, wie die POS aufgestellt sind, und von der Zeitkontrolle im Visa- Netzwerk habe ich keine Ahnung. Ich hatte mich damals mit den Antworten abgefunden und meine heute, besser die Karte ist zu schnell gesperrt, als gar nicht und unberechtigte Zahlungen gehen durch.
Ich nutze seit Jahren ausschließlich die Visa Kreditkarte von der DKB und hatte nie Probleme. Egal wie mein Reiseverhalten war. Heute hier, morgen da. Kein Problem.
Jetzt habe ich paar Buchungen in Zentralasien getätigt und gestern wurde mir die Karte gesperrt. Ich wollte Tanken und zweimal soll ich den falschen Pin eingegeben haben. Gestern habe ich dann den Pin Brief mit zum Bezahlen genommen. Vielleicht habe ich ja ein Brett vorm Kopf
. Dann angeblich wieder falsch eingegeben. Immerhin haben sie mir gestern spät am Abend über das Kontaktformular innerhalb von 30min den Pin Zähler wieder auf 0 gestellt. Morgen probieren ob es immer noch Probleme gibt.
Gestern habe ich dann den Pin Brief mit zum Bezahlen genommen. Vielleicht habe ich ja ein Brett vorm Kopf
Manchmal sehe ich Terminals, wo die Nummern bewußt zufällig angeordnet sind, wegen höherer Sicherheit.
Achte das nächste mal darauf, evtl. gibst du die PIN so wie ich blind ein und es fällt dir nicht auf.
Kleiner Spoiler: Die Firma dahinter bedient auch praktisch alle Sparkassen. Und solche Sperren können bei jeder Bank jederzeit passieren. Daher sollte man mindestens eine Ersatzkarte von einer anderen Bank dabei haben (z.B. Norwegian…)
Möglicherweise liegt es auch an deiner Kartennutzung, warum hier regelmäßig Sperren passieren? Bei vielen hier passiert dies nicht laufend oder sogar garnicht. Meine Visa der DKB habe ich seit 2022 durchgehend ohne „plötzliche Sperren“.
Und was hat die Quards oder DKB davon „grundlos“ Karten zu sperren? Das kostet Geld. Und ich weiß nicht inwiefern die DKB für so eine Ersatzkarte Provisionen erhält. Aber wenn die aus Provisionsgründen machen würde, dann würde die DKB sich angreifbar gegenüber Visa machen
Jeder Kartentausch muss seitens DKB bezahlt werden. Also ich denke nicht, dass die DKB da groß dran interessiert ist. Die will Ihren Gewinn ja maximieren und nichts anderes.Und was hat die Quards oder DKB davon „grundlos“ Karten zu sperren? Das kostet Geld. Und ich weiß nicht inwiefern die DKB für so eine Ersatzkarte Provisionen erhält. Aber wenn die aus Provisionsgründen machen würde, dann würde die DKB sich angreifbar gegenüber Visa machen
Hat einfach Sicherheitsaspekte. Kann an Händlern liegen, kann aber auch andere Gründe haben.
Meine persönliche Meinung: Man sollte es generell so machen, dass JEDE Kreditkartenzahlung, die online durchgeführt wird, wirklich JEDES hinterlegen der Karte freigegeben werden muss. Der "Bestiz" reiner Kreditkartendaten sollte zumindest theoretisch keinen Verbrecher mehr einen Schritt weiter bringen können. Wenigstens müsste es die Möglichkeit geben, so was auf Kundenwunsch festlegen zu können.
Was an meiner Kartennutzung falsch sein könnte frage ich mich wirklich. Ich bin sehr vorsichtig, nicht zuletzt weil meine Hinterlegungsadresse (wo die Ersatzkarten geschickt werden), in DE liegt, wo ich niemals bin. Im Internet zahle ich Apps nur durch Google, Hotels nur durch bekannte Anbieter wie Agoda etc. Dazu zahle ich auch an Fluggeselschaften. Ich abonniere niemals direkt "Websites" und trage selbsverständlich niemals die Karte ein für Blödsinn wie Altersverifizieren unsw. Wenn einzelne Zahlungen mit der Karte abgelehnt werden, steige ich direkt auf eine andere Karte (von einer anderen Bank) um, anstatt mit der gleichen Karte nachzuhaken, um weder die Karte noch die DKB zu "irritieren". Zahlungen an Geschäften möglichst mit Google Wallet (damit die Karte im Hotelsafe bleibt). In den seltenenen Fällen, wo die Zahlung mit der physischen Karte erforderlich ist, dann lieber kontaktlos, um Skimming zu vermeiden. Oft tätige ich gerne einen kleinen Kauf an Flughäfen vor Abflug, damit die KI erfährt, die nächste Zahlung wird anderswo auf der Welt sein. Die Ländereinstellungen überprüfe ich vor jedem Flug. Nach jeder Zahlung kommt eine Push-Nachricht, die ich auf Richtigkeit prüfe, ausserdem werden alle Hinterlegungen der Karte sofern ich weiss durch 2F verifiziert. Geldautomaten benutze ich fast nur in DE und Belgien, und bloss an ATMs, die direkt an einer Bankfiliale stehen. PIN falsch eingeben ist bei mir äusserst selten, höchstens zwei Mal pro Jahr einmal vertippen.Kleiner Spoiler: Die Firma dahinter bedient auch praktisch alle Sparkassen. Und solche Sperren können bei jeder Bank jederzeit passieren. Daher sollte man mindestens eine Ersatzkarte von einer anderen Bank dabei haben (z.B. Norwegian…)
Möglicherweise liegt es auch an deiner Kartennutzung, warum hier regelmäßig Sperren passieren? Bei vielen hier passiert dies nicht laufend oder sogar garnicht. Meine Visa der DKB habe ich seit 2022 durchgehend ohne „plötzliche Sperren“.
Und was hat die Quards oder DKB davon „grundlos“ Karten zu sperren? Das kostet Geld. Und ich weiß nicht inwiefern die DKB für so eine Ersatzkarte Provisionen erhält. Aber wenn die aus Provisionsgründen machen würde, dann würde die DKB sich angreifbar gegenüber Visa machen
Troztdem wurde meine Karte seitens der DKB in den letzten 3 jahren: 2x Mal gesperrt und ersetzt, und 1x gesperrt bis ich anrief.
Übrigens, als meine Karte in Dezember gesperrt wurde kamm ein Brief von der Quards, mit der bitte, dringend anzurufen. Als ich anzurufen versuchte, hörte ich "die gewünschte Rufnummer ist unbekannt". Ich konnte glüchlicherweise die normale Hotline der DKB erreichen. Trotzdem, ein Brief mit "bitte dringend anrufen" + ungültige Telefonnummer darauf, ist wirlich eine tolle Sache!
Zuletzt bearbeitet:
Der Trick mit:
Das klingt clever, ist aber oft kontraproduktiv:
Banken erkennen komplexere Muster als nur Standort
Plötzliche Wechsel (Airport → anderes Land → anderes Gerät) wirken verdächtig
Das würde ich lieber an deiner Stelle weglassen!
Übrigens:
2–3 Sperren in 3 Jahren bei internationaler Nutzung sind nicht ungewöhnlich
Gerade bei:
Das klingt clever, ist aber oft kontraproduktiv:
Banken erkennen komplexere Muster als nur Standort
Plötzliche Wechsel (Airport → anderes Land → anderes Gerät) wirken verdächtig
Das würde ich lieber an deiner Stelle weglassen!
Übrigens:
2–3 Sperren in 3 Jahren bei internationaler Nutzung sind nicht ungewöhnlich
Gerade bei:
- viel Reisen
- verschiedenen Ländern
- Online + Offline Nutzung
Ok danke, gut zu wissen, dass ich noch im Normalbereich bin was Sperrungen angeht. Im Jahresdurchnitt benutze ich die Karte 15 Mal pro Monat, verteilt über 2 oder 3 Erdteile.
Übrigens, ich habe gemerkt, dass eine Sperrung bei mir oft nach Austausch der SIM-Karte stattfindet, also kurz nachdem ich meine übliche SIM durch eine vorläufige lokake SIM ersetze. Die KI sagt mir Folgendes: "Ja, eine Bank (bzw. ihr Karten-Dienstleister wie qards bei der DKB) kann einen SIM-Wechsel indirekt sehr gut als Risikofaktor erkennen – und genau das scheint bei dir der Auslöser zu sein."
Ich habe Dual-SIM. Vielleicht sollte ich in Zukunft meine übliche SIM reinlassen, anstatt mein Gerät nur mit der neuen SIM zu benutzen. Oder ganz auf lokale SIMs verzichten und (teueres) Roaming benutzen?
Zuletzt bearbeitet:
Sprich: "Wenn du plötzlich eine lokale SIM (z. B. indonesische Telkomsel, XL etc.) einlegst, ändert sich die Netzwerkkennung (IMSI, MCC/MNC-Code). Das System sieht: „Der Kunde nutzt plötzlich ein komplett anderes Netz in einem anderen Land.“
Meine KI sagt, dass häufiger Porno- und Drogen- Konsum zu sperren führt , auch Übergewicht und die Bestellung von Hämorrhoiden- Salben in Online- Apotheken.
Witz ist eher mäßig. Der Witz oben über Wechsel der Socken war besser (obwohl auch eher semi-lustig).
Daran liegt es nicht.
Was genau zu führen kann, will ich aber nicht genauer drauf eingehen, wegen möglichem Täter Wissen und so.
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Was mich bei der Visa Credit stört: Vor ein paar Jahren wurde meine Karte gesperrt wegen Betrugsverdacht und getauscht, obwohl diese sehr selten genutzt wurde. Hatte mich damals schon gewundert aber nichts weiter dabei gedacht und die Karte dann gekündigt, als diese kostenpflichtig wurde.
Letzten Sommer bei einer Aktion der DKB habe ich mir die Visa Credit wieder zugelegt und ein einziges Mal bei einer kleinen Metzgerei verwendet, um die Karte zu testen und ggf. das NFC zu aktiveren. Sonst wurde die Karte nie verwendet und ich kaufe dort auch ohne Problem seit Jahren mit anderen Karten ein. Ein paar Monate später wurde die Karte wieder wegen Betrugsverdacht getauscht. Und natürlich wieder eine neue PIN, die man nicht ändern kann.
Ich frage mich was bei dem Dienstleister los ist, ich hatte das noch bei keiner anderen Karte. Und es soll ja der gleiche Dienstleister wie bei den Sparkassen sein. Dort habe ich schon über 20 Jahre eine Mastercard ohne solche Probleme.
Letzten Sommer bei einer Aktion der DKB habe ich mir die Visa Credit wieder zugelegt und ein einziges Mal bei einer kleinen Metzgerei verwendet, um die Karte zu testen und ggf. das NFC zu aktiveren. Sonst wurde die Karte nie verwendet und ich kaufe dort auch ohne Problem seit Jahren mit anderen Karten ein. Ein paar Monate später wurde die Karte wieder wegen Betrugsverdacht getauscht. Und natürlich wieder eine neue PIN, die man nicht ändern kann.
Ich frage mich was bei dem Dienstleister los ist, ich hatte das noch bei keiner anderen Karte. Und es soll ja der gleiche Dienstleister wie bei den Sparkassen sein. Dort habe ich schon über 20 Jahre eine Mastercard ohne solche Probleme.