Meine Bank - Eine Marke der Volksbank Mittelhessen eG
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Das kommt doch nun alles andere als überraschend. Die VoBa Mittelhessen gehörte noch nie zu den Partnerbanken des Geno Brokers. Kein Kunde der Volksbank Mittelhessen konnte über den Geno Broker handeln und sein Verrechnungskonto bei der Volksbank Mittelhessen führen. Nur durch die Übernahme der RaiBa Hochtaunus gab es dann Kunden des Geno Brokers, die ihr Verrechnungskonto dort hatten. Schon im letzten September kündigte die Volksbank Mittelhessen den betroffenen Kunden per Brief an, dass sie dies erst einmal dulden, um dann in 2026 eine Überführung in das eigene Angebot vorzunehmen. Damit war klar, dass die VoBa Mittelhessen-Genobroker-Kombination ein Auslaufmodell ist. Ich kann mich daran erinnern, dass wir darüber im September hier diskutiert haben. Du wolltest dies damals nicht wahrhaben, jetzt hast Du es schwarz auf weiß.
Das Ganze ist jedoch kein Drama. Wenn Dir der Geno Broker gefällt, dann kannst Du einfach im OLB des Geno Brokers ohne Aufwand das Verrechnungskonto des Depots digital ändern (Service und Mehrwerte -> Weitere Services -> Änderung Verrechnungskonto). Früher musste man ein Formular ausfüllen und per Post an den Geno Broker schicken, jetzt ist das Ganze digital geworden und lässt sich in wenigen Minuten erledigen.
Die als Partnerbanken des Geno Brokers agierenden Banken haben keinen Aufwand für die "Pflege des Produktangebots". Das Einzige, was solche Partnerbanken machen müssen, ist eine Verlinkung auf die Webseite des Geno Brokers und die technische Anbindung an den Geno Broker, um als Verrechnungskonto für die dort getätigten Wertpapieraktivitäten zu fungieren. Der Grund, warum die Volksbank Mittelhessen die Zusammenarbeit mit dem Geno Broker nicht will, ist ein rein finanzieller: Dort will man nicht nur Provisionen des Geno Brokers kassieren, sondern das gesamte Wertpapiergeschäft mit dem Kunden in eigener Hand behalten, um so höhere Erträge zu erwirtschaften.
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Ihr habt ja beide recht. Die VbMH hat sich irgendwann einmal aus Ökonomiegründen dafür entschieden, nicht mit GenoBroker zu arbeiten, sondern es selbst zu machen. Und im Zuge der Fusion haben sie sich etwas ins Haus geholt, was sie nicht wollen und es deshalb jetzt ebenfalls aus Ökonomiegründen bereinigt.
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S-Broker… Das Ding hat öfters mal mitten am Tag Wartungsarbeiten. Wie jetzt gerade wieder. Man kommt nicht in die App und bekommt lediglich den Hinweis, dass gerade Wartungsarbeiten stattfinden.
Warum denn auch nicht, so mitten während der Handelszeiten…
Ihr habt alle recht, ist leider so und ich hatte Unrecht. Asche auf mein Haupt.
In einem Schreiben der VBMH vor einiger Zeit stand sinngemäß, dass man an einem attraktiven Angebot arbeite. Aktuell sehe ich das nicht. Meine Wertpapiere sieht die VBMH ohne Nachbesserungen in ihrem Angebot jedenfalls nicht.
Zum S-Broker: Ja, das Gesamtangebot finde ich auch nicht schlecht. Mein ehemaliger Chef ist dort seit Jahren und zufrieden. Wartungsarbeiten während der Handelszeiten ist aber natürlich komplett Banane...
Muss mal schauen was ich machen werde.
In einem Schreiben der VBMH vor einiger Zeit stand sinngemäß, dass man an einem attraktiven Angebot arbeite. Aktuell sehe ich das nicht. Meine Wertpapiere sieht die VBMH ohne Nachbesserungen in ihrem Angebot jedenfalls nicht.
Zum S-Broker: Ja, das Gesamtangebot finde ich auch nicht schlecht. Mein ehemaliger Chef ist dort seit Jahren und zufrieden. Wartungsarbeiten während der Handelszeiten ist aber natürlich komplett Banane...
Muss mal schauen was ich machen werde.
Man kann auch einfach die normale Website verwenden, die lief durch. Und wenn diese auch mal gewartet wird sind Telefonnummern verlinkt für drigende Orders.
Die VBMH hat mir diese Woche einen Brief mit einer stattlichen Anzahl von Seiten mit den Bedingungen zum elektronischen Postfach zugesandt, das ich seit Kontoeröffnung vor ein paar Jahren dort nutze (wie sie auch im Schreiben feststellen).
Was ist da der Compliance-Abteilung wieder eingefallen?
Was ist da der Compliance-Abteilung wieder eingefallen?
Zuletzt bearbeitet:
Lasst uns doch mal scharf nachdenken, ob es sinnvoll wäre, wenn jeder hier rein schreibt, ob er denselben Brief erhalten hat, oder nicht...
Was sind denn eure Erfahrungen zuletzt mit dem Support der „Meine Bank“ bzw. Volksbank Mittelhessen?
Brauchen bei euch Push-Benachrichtigungen zur Virtual Girocard (auf iOS) auch einen Kalendertag nach dem Umsatz bis diese kommen?
Brauchen bei euch Push-Benachrichtigungen zur Virtual Girocard (auf iOS) auch einen Kalendertag nach dem Umsatz bis diese kommen?
Zu 1.
Auf Nachrichten über App/Web wird innerhalb eines Tages mit Bestätigung der Lösung reagiert. Bei Anruf hatte ich ohne Wartezeit einen Menschen am Telefon.
Aber es ist gut automatisiert, so dass man das selten benötigt.
Zu 2.
Nutze es nur gelegentlich, kam bei mir wie andere Kartenzahlungen sofort.
Auf Nachrichten über App/Web wird innerhalb eines Tages mit Bestätigung der Lösung reagiert. Bei Anruf hatte ich ohne Wartezeit einen Menschen am Telefon.
Aber es ist gut automatisiert, so dass man das selten benötigt.
Zu 2.
Nutze es nur gelegentlich, kam bei mir wie andere Kartenzahlungen sofort.
Schon interessant wenn sogar das Bild auf der Startseite KI generiert ist.
Der Unterschied ist, jetzt müssen neue Bilder markiert werden.
Würdest dich wundern, wie viele es jetzt schon überall sind….
Das Bild ist ja nicht mal neu. Aber die haben offenbar vermutlich einfach Angst und wollen nichts riskieren. Ich vermute einfach mal, dass die KI Nutzung bei einigen Unternehmen jetzt sinken wird. Denn so ein auffälliger Hinweis ist schon nicht so dolle
Na ja, ob die sich mit dem Hinweis oder dem Bild an sich lächerlich machen, ist doch egal. Die Werbebilder von allen Banken sind vollkommen lebensfremd und ein Witz. Aber okay, vielleicht verfügen die Adressaten nicht über meinen IQ und bemerken diesen Schwachsinn nicht.
Welchen Unterschied macht das, ob da jemand das fotografiert oder generiert? Letzteres spart Kosten, die nicht an den Kunden weitergegeben werden müssen.Das Bild ist ja nicht mal neu. Aber die haben offenbar vermutlich einfach Angst und wollen nichts riskieren. Ich vermute einfach mal, dass die KI Nutzung bei einigen Unternehmen jetzt sinken wird. Denn so ein auffälliger Hinweis ist schon nicht so dolle
Ich bräuchte grundsätzlich überhaupt keine Bilder von lachenden Menschen auf der Bankseite, aber das ist wohl aktuell so üblich.
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Seit ein paar Tagen ist die Kennzeichnung Pflicht. Das hat nichts mit Angst zu tun.