QR: Meine QR Erfahrungen

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rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
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5.955
München
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Stimmt, die Stornierung für die Segmente ist online. Habe aber die Bahntickets ja bereits als PDF/in der App der Bahn und frage mich halt, ob die nachträglich noch storniert werden.
Laut Info von Deutscher Bahn an die Airline-Partner werden bereits gezogene Fahrkarten für Fahrten ab dem 15.10. ungültig: "Die Deutsche Bahn hat WorldTicket angewiesen, bestehende Buchungen mit W2 Segment, mit Reisedaten ab dem 15.10.2026 ersatzlos zu stornieren. Dies gilt auch für Buchungen für das Folgejahr 2027 und betrifft auch unsere unter W2 Flugnummer gehostete Interline und Codeshare Buchungen. Rail&Fly und Interline/Codeshare Bahnfahrkarten, für die Reisende bereits über rail-checkin.com eingecheckt haben, werden dadurch ebenfalls storniert und verlieren ihre Gültigkeit."

Westcoastflyer spekulierte ja in dem anderen Diskussionsfaden, dass eine Stornierung technisch nicht möglich wäre, was ich allerdings bezweifle da es ja auch einen Erstattungsprozess für regulär verkaufte Bahnfahrkarten gibt.

Das musst Du denke ich dann selber entscheiden, ob Du Dich mit einer ggf. ungültigen Fahrkarte in den Zug setzen willst und dann evtl. die Diskussionen mit dem Schaffner bezüglich einer Fahrpreisnacherhebung hast.
 

mrhocA

Aktives Mitglied
27.07.2021
188
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Stimmt, die Stornierung für die Segmente ist online. Habe aber die Bahntickets ja bereits als PDF/in der App der Bahn und frage mich halt, ob die nachträglich noch storniert werden.
Hatte einmal einen QR Flug storniert nach Rail&Fly Check-in. In der DB Ticket war das reingeladene Ticket nach Sekunden storniert bevor die Bestätigungsmail von QR ankam.
 

westcoastflyer

Erfahrenes Mitglied
03.09.2019
3.120
3.405
Stimmt, die Stornierung für die Segmente ist online. Habe aber die Bahntickets ja bereits als PDF/in der App der Bahn und frage mich halt, ob die nachträglich noch storniert werden.
Bitte wende Dich für eine rechtsverbindliche Auskunft an deine Airline und weise darauf hin, dass du für das Rail-Segment bereits eingecheckt und dir das Ticket PDF heruntergeladen hast. Nur diese kann dir eine für Dein Szenario passende verbindliche Auskunft geben.
Ich kenne jetzt Qatar und Rail&Fly nicht, aber solange die W2 Segmente auf Cancelled stehen wirst du, sofern Qatar intern nichts umgebaut hat (wenn ich rcs richtig verstehe scheinen sie ne Sequenzprüfung zu haben die auch die W2 Segmente einschließt), sehr wahrscheinlich für den Flug nicht einchecken können.

Sowohl das alte Portal:
Für Abreisen ab 15.10.2026 kann aktuell keine DB Rail&Fly Fahrkarte mehr erstellt werden. Damit Sie Ihre Reise wie geplant antreten können, kaufen Sie Ihr Bahnticket bitte hier. Dort finden Sie auch weitere Informationen zum Umgang mit bereits erworbenen Rail&Fly Fahrkarten.
als auch das Ersatz-Portal:
Sie haben zusammen mit Ihrem internationalen Flug ein Bahnticket über Ihre Fluggesellschaft gebucht. Aktuell kann für dieses Bahnticket leider nicht über den üblichen Prozess eingecheckt und eine DB Rail&Fly Fahrkarte erstellt werden.
sprechen nur von Einchecken.
Und für bereits erstellte Fahrkarten gibt es auch unten keinen FAQ Eintrag.

Ich kenne jetzt die Kontakte nicht, die rcs zu DB Vertrieb hat und woher die ihre Informationen gezogen haben (und wie viel da ggf. aus der Presse kommen könnte).
 
Zuletzt bearbeitet:

westcoastflyer

Erfahrenes Mitglied
03.09.2019
3.120
3.405
Hatte einmal einen QR Flug storniert nach Rail&Fly Check-in. In der DB Ticket war das reingeladene Ticket nach Sekunden storniert bevor die Bestätigungsmail von QR ankam.
Wenn ich mich richtig erinnere, sollte das schon möglich sein. - Die PDFs sind da eher von Interesse ... (und auch mit ein Grund weshalb da tlw. die Umbuchungsmöglichkeiten eingeschränkt sind bzw. nicht so gerne umgebucht/storniert wird, wenn Rail&Fly involviert ist und dort bereits eingecheckt wurde).
 

rcs

Gründungsmitglied
Teammitglied
06.03.2009
27.944
5.955
München
Sowohl das alte Portal: als auch das Ersatz-Portal:sprechen nur von Einchecken.
Und für bereits erstellte Fahrkarten gibt es auch unten keinen FAQ Eintrag.

Ich kenne jetzt die Kontakte nicht, die rcs zu DB Vertrieb hat und woher die ihre Informationen gezogen haben (und wie viel da ggf. aus der Presse kommen könnte).
Aus der Presse kommt genau Null, und Airlines wie z.B. Singapore Airlines kommunizieren die Info der DB auch an ihre Kunden:

Rail tickets for travel from 15 October 2026 onwards, including tickets for which passengers have already checked in via rail-checkin.com, will be cancelled and will no longer be valid.

SQ erstattet für Fluggäste auf deren Ticketdokument die vollen Kosten des Ersatz-Tickets, und hat zugleich den Sequence Check für SQ-Tickets mit Rail&Fly deaktiviert, so dass die Tickets wie vorhanden genutzt werden können.

Von QR gab es bisher keine proaktive Kommunikation, daher müsste man als QR-Passagier diese Infos dann bei QR in Erfahrung bringen.
 

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
23.047
2.550
Aus der Presse kommt genau Null, und Airlines wie z.B. Singapore Airlines kommunizieren die Info der DB auch an ihre Kunden:

Rail tickets for travel from 15 October 2026 onwards, including tickets for which passengers have already checked in via rail-checkin.com, will be cancelled and will no longer be valid.

SQ erstattet für Fluggäste auf deren Ticketdokument die vollen Kosten des Ersatz-Tickets, und hat zugleich den Sequence Check für SQ-Tickets mit Rail&Fly deaktiviert, so dass die Tickets wie vorhanden genutzt werden können.

Von QR gab es bisher keine proaktive Kommunikation, daher müsste man als QR-Passagier diese Infos dann bei QR in Erfahrung bringen.
ist es Info der DB oder Info dieser Plattform World Ticket, die wohl insolvent sind?

 
Zuletzt bearbeitet:

AbInDenUrlaub

Reguläres Mitglied
01.03.2023
30
30
Kurzes Update from Qatar, da es mich auch betrifft mit Rail&Fly.

Die W2 Segmente sind weg, sie wollen mich auf “any airport available” in Germany umbuchen. Ich soll mich dann selber um Anreise Flughafen kümmern. Compensation vielleicht, vielleicht nicht. Ich soll einen Claim machen.

Meine Befürchtung: Mit Umbuchung bekomme ich auch eine neue Buchungsnummer und E-Ticket Nummer, welche dann nicht mehr für die Backup-Lösung auf Rail-Voucher.com greift und ich die fette Preise der Bahn selber tragen darf.

Und wenn das die Lösung von Qatar ist, everyone for themselves, und ich die Streichung der W2-Segmente nur durch Zufall in der Qatar-App sah, ist das doch ein Witz für Kunden ohne viel Erfahrung, denn kurzfristig kostet die Bahn via ICE richtig.
 
Zuletzt bearbeitet:

TonyMahoni

Reguläres Mitglied
28.09.2020
54
33
Hamburg
Und auch hier mein Update. Qatar bietet an innerhalb von Deutschland umzubuchen. Dann fliege ich allerdings nicht mehr von QYG sondern z. B. von BER ab, weswegen ich wohl Rail-Voucher nicht mehr nutzen kann.

Vermutlich werde ich die Umbuchung von Qatar akzeptieren und vorher über Rail-Voucher.com Tickets kaufen, die dann hoffentlich gültig bleiben. Der Chat bei Qatar meinte nur, dass sie keine neuen Tickets ausstellen können und war nicht sehr hilfreich in die Richtung.
 

HamburgFirst

Erfahrenes Mitglied
26.05.2020
1.946
1.603
HAM
Habe auch durch Zufall gesehen, das mein Zug von Hamburg nach Frankfurt gestrichen wurde.

Könnten die nicht auf LH mich umbuchen. Das wäre kulant. Ich rufe die Tage mal an.
 

XT600

Erfahrenes Mitglied
16.03.2009
23.047
2.550
WorldTicket kommuniziert zu dem Thema gar nicht. Nur die DB und ausgewählte Airlines. QR gehört weiterhin nicht dazu, selbst im Trade Portal ist zum Thema Rail&Fly nichts zu finden.
schwach was hier läuft, aber halt wieder das alte Thema: Schuster bleibt bei seinen Schuhen - was kümmert die Arilines so was wie "Deutsche Bahn"-Tickets?

Zum Glück gab's für uns am 20.10.26 ex MUC letzte Woche noch eine "super-spar-Preis" ICE von Ulm nach München - schwierig zu finden, aber mit "Zwischenhalt hinzufügen" hat es die DB-IT gefunden: 17,99€ mit (Bummel-) ICE nach M-Hbf, dann S-Bahn freie Wahl - wenn man die frechen 15,9€/Ticket für das MVV Ticket an den Airport rausrechnet, was Ulm-München 2€ - immerhin!

Zurück geht Bayernticket, etwas längere Reise aber bei Sprit und Parkplatzpreisen um Längen bequemer und günstiger
 

HamburgFirst

Erfahrenes Mitglied
26.05.2020
1.946
1.603
HAM
Ich habe diese Info aus dem Chat bekommen:

Thank you for your patience . Due to a technical issue, W2 rail services beyond 01 October 2026 are currently unavailable for booking. Alternatively, if you prefer to travel FRA–BKK and return BKK–FRA, we can proceed with the ticket reissue accordingly.

Das sie nicht buchbar sind ist mir klar. Aber die Antwort, was jetzt mit meinem Zugticket ist, welches in meiner DB App ist, konnte man mir leider nicht mitteilen.
 

TonyMahoni

Reguläres Mitglied
28.09.2020
54
33
Hamburg
Ich habe diese Info aus dem Chat bekommen:

Thank you for your patience . Due to a technical issue, W2 rail services beyond 01 October 2026 are currently unavailable for booking. Alternatively, if you prefer to travel FRA–BKK and return BKK–FRA, we can proceed with the ticket reissue accordingly.

Das sie nicht buchbar sind ist mir klar. Aber die Antwort, was jetzt mit meinem Zugticket ist, welches in meiner DB App ist, konnte man mir leider nicht mitteilen.
Und exakt da stehe ich auch, gab auch nicht mehr Infos von QR.

Und wie bist du verblieben? Mit Rebooking fortgefahren oder gewartet?
 

Chemist

Erfahrenes Mitglied
28.10.2017
5.056
8.745
BSL
Und auch hier mein Update. Qatar bietet an innerhalb von Deutschland umzubuchen. Dann fliege ich allerdings nicht mehr von QYG sondern z. B. von BER ab, weswegen ich wohl Rail-Voucher nicht mehr nutzen kann.

Vermutlich werde ich die Umbuchung von Qatar akzeptieren und vorher über Rail-Voucher.com Tickets kaufen, die dann hoffentlich gültig bleiben. Der Chat bei Qatar meinte nur, dass sie keine neuen Tickets ausstellen können und war nicht sehr hilfreich in die Richtung.
Ist MUC nicht Dein bevorzugter Flughafen? Wenn doch, warum möchtest Du das Flugticket überhaupt umbuchen?
 

TonyMahoni

Reguläres Mitglied
28.09.2020
54
33
Hamburg
Ist MUC nicht Dein bevorzugter Flughafen? Wenn doch, warum möchtest Du das Flugticket überhaupt umbuchen?
Rchtig. Möchte auch ab MUC fliegen aber der Chat von QR sagte, dass ich "umbuchen" muss. Umbuchen im Sinn von ein erneutes Ticket ausstellen mit Route MUC - DOH - KUL.

Aktuell ist es ja QYG - MUC - DOH - KUL und das kann, laut Chat QR, so nicht bleiben.
 
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