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Lufthansa Group führt schrittweisen Zwang zu einer Travel ID für Online Check-In ein

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Mitte Oktober hatte ich den gleichen Fall: ITA gebucht auf 057 Stock bei GBT mit Amadeus PNR. Die Buchung wollte nicht in der LH App bleiben, ich musste die ITA App installieren.
über GBT habe ich ehrlicherweise noch keinen ITA Flug gebucht, meine Homebase ist DUS - AZ fliegt zu selten dorthin ;).

Gebe Dir aber Recht manchmal ist es wirklich Lotterie.
 
Ich habe 4 private ITA Flüge (Langstrecke) in der LH App, sowie auch alle anderen Buchungen (auch solche, die ich über das Firmenreisebüro Amex-GBT gebucht habe). Das klappt auch automatisch ohne das ich etwas "manuell" hinzufügen muß (nutze aber auch Travel-ID und meine M&M Nummer ist immer hinterlegt).
Genau darum geht die Diskussion, entweder Travel ID nutzen, oder eingeschränkte Funktionalität in der App, Hinterlegen der M&M Nummer reicht nicht (obwohl die selben Informationen auch über M&M verfügbar wären).
 
Da man beim Fliegen sowieso die Hose runterlässt, ist mir datenschutzrechtlich die Travel ID egal. Vermutlich werden diese Daten aber so besser weiterverkaufbar.
 
Du wirst einfach noch viel mehr zugespamt, wenn du die Travel ID nutzt (genauso wenn du bei der M&M Homepage den "angemeldet bleiben" Haken setzt). Die wichtigen Informationen kommen aber weiterhin nicht rüber. Das nervt.
 
entweder Travel ID nutzen, oder eingeschränkte Funktionalität in der App

Ich habe nicht den Eindruck, dass die Travel ID sehr viel Funktionalität bringt. Im Gegenteil. Seitdem es die gibt, muss ich mich viel öfter irgendwo anmelden, werden rausgeschmissen, muss blödsinnige Captchas machen, bekomme irgendwelche Codes zugemailt, die ich eingeben muss etc. Die Travel ID nervt nur. Und sobald man mit einer Nicht-220er-Ticketnummer unterwegs ist, läuft sowieso nichts mehr.
 
Eine Pressemeldung wie "Ryanair will alle Check-in Schalter abschaffen" ???

Der Online-Check-in bei Lufthansa und den weiteren Konzernairlines war bislang einfach. Check-in auswählen, nach unten scrollen, Buchungscode oder Ticketnummer sowie Vor- und Nachnamen eingeben. Danach den Prozess durchlaufen, und am Ende gab es die digitale Bordkarte.
Mit Travel ID sollte es doch sogar noch einfacher gewesen sein, ganz ohne Buchungscode.

Wer seit dem 2. November von einem deutschen Flughafen außer Frankfurt und München abfliegt, landet dabei plötzlich auf einer Anmeldeseite.
das ist schon lange so

Ohne Kundenkonto geht es nicht weiter.
Da gab es bisher die "abbrechen" Option...

Was bitte soll die Logik "außer Frankfurt und München" ???
Will LH endgültig die letzten Kunden verdrängen, die auf Feeder angewiesen sind?

Passagiere, die sich nicht registrieren wollen, bleibt eine Alternative. Am Flughafen können sie weiterhin ohne Travel ID am Schalter oder Automaten einchecken.
Also eine weitere Exprail Rail Kröte zum schlucken... Denn da gibt es weder Schalter noch Automaten.

Tja, dann haben sie ja doch noch eine Möglichkeit gefunden, den FTL wieder etwas aufzuwerten, der Zugang zum Business Class Check-in Schalter wird so wieder wertvoller.
 
Meine Umstellung ist vor drei Wochen erfolgt. Und wie zu erwarten, ist ein Login damit nicht möglich. Das Tech Ticket ist trotz SEN Status seit der Erstellung nicht bearbeitet worden.
 
und wie macht man das bei Zugfahrten ab QKL zum Beispiel?

Ohne Travel-ID keine Bordkarte, korrekt?
genau das hatte ich ja hier angemerkt...

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Passagiere, die nicht selbst einchecken können, dürfen sich zudem von einer anderen Person helfen lassen, die dafür ihr eigenes Konto nutzt. Lufthansa betont allerdings, dass diese Möglichkeit nur für Unterstützungsfälle gedacht ist.

Also irgendein Fake-Profil anlegen... Michael Müller und dann darüber den Check-in vervollständigen...
 
Zuletzt bearbeitet:
Konnte heute ab QKL problemlos ohne Travel ID einchecken. Nutzte Serviekartennr. + PIN + 2FA über Google Authenticator, wie immer.
Ja die Kommunikation ist schlecht:
es geht um die, die kein MM-Login(Servicekartennummer/Pin) haben...Diese benötigen eine TravelID. Daher steht ja auch immer beim login: Travel ID/Servicekartennummer. Ob M&M irgendwann auch nicht mehr möglich ist, ist (noch) gar nicht Thema. Ich meine beide Anmeldeverfahren sind zzt. gleichwertig....
Der permanente psychologische Push für die TravelID nervt halt bis dahin.
 
Ja die Kommunikation ist schlecht:
es geht um die, die kein MM-Login(Servicekartennummer/Pin) haben...Diese benötigen eine TravelID. Daher steht ja auch immer beim login: Travel ID/Servicekartennummer. Ob M&M irgendwann auch nicht mehr möglich ist, ist (noch) gar nicht Thema. Ich meine beide Anmeldeverfahren sind zzt. gleichwertig....
Der permanente psychologische Push für die TravelID nervt halt bis dahin.
sicher? hatte ich bisher immer anders verstanden. 🤷‍♂️
 
Wie korrekt in dem Artikel gesagt, ist EW nach wie vor unverändert. Keinerlei Anmeldung zum Check-in nötig. PNR und Name genügt (keine M&M Kundennummer in der Buchung)

Ja die Kommunikation ist schlecht:
es geht um die, die kein MM-Login(Servicekartennummer/Pin) haben...Diese benötigen eine TravelID.
So war es zumindest etwa seit einem Jahr. Das Wording war auch bisher oft so, dass eine Travel ID benötigt wird, tatsächlich ging es aber auch immer mit M&M.
Möglich, dass es sich jetzt geändert hat.

Wäre ja nicht das 1. Mal, dass bei LH was online geht was gar nicht oder nicht richtig funktioniert.
OK, Möglich, dass es sich jetzt hätte ändern sollen...

Die nächsten 4 Reisen sind mangels sinnvollem LH Angebot mit EW oder DB, deshalb kann ich in den nächsten Wochen nicht überprüfen, was nun tatsächlich Sache ist.
 
Aus Travel ID Zwang und technischen Einschränkungen: „Der Aufruf des Profils und von Buchungen ist aktuell nur eingeschränkt möglich. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.“ wird dann Schalter Zwang.
 
Aus Travel ID Zwang und technischen Einschränkungen: „Der Aufruf des Profils und von Buchungen ist aktuell nur eingeschränkt möglich. Wir arbeiten an einer Lösung und bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.“ wird dann Schalter Zwang.
Während des Ausfalls war der Travel-ID Zwang fürs Check-In bei mir deaktiviert. Scheint wohl einen Mechanismus für Ausfälle zu geben.
 
Woher weiß man eigentlich, dass man eine Travel ID hat? Ich habe einen Log-In bei Lufthansa/Miles&More, ist das automatisch eine Travel ID?
 
Keinerlei Probleme mit beiden Logins. Travel-ID mit verknüpftem M&M Konto läuft bei mir schon seit kurz nach der Einführung Mitte Ende 2022. Das besagte Problem gab es nur kurze Zeit relativ am Anfang. Anmelden tue ich mich auch bei M&M mit den Travel-ID Login Daten, also E-Mail und Passwort, es geht aber auch weiterhin Servicekartennummer und PIN. Aber sehe ich keinen Sinn mehr darin, wenn man sich bei der LH App und M&M simpel und einheitlich mit den Travel-ID Daten anmelden kann.
 
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