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Konflikt im Nahen Osten | Flugstreichungen

Pfft, ihr wollt doch gar nicht hin. Denn Flüge an sich gibt's ja sehr wohl.

Pudel. Kern. Schluss.
Das hast du falsch verstanden 🙂 das "mal gucken ob wir dann fliegen " war darauf bezogen, ob die Maschine dann fliegt. Wir haben jetzt mal über Silvester gebucht. Wollen wir ungern auf eine nicht EU Airline ausweichen. Dann sitzt man nachher da und guckt sparsam.

🙂
 
Hallo,
EW weigert sich mich umzubuchen, weil sie nur auf EW Flüge umbuchen können (die es nicht gibt).
Frist 14 Tage gesetzt, heute kam Email mit einem Umbuchungslink, der anzeigt, dass es keine Flüge gibt.
Ich muss nächste Woche fliegen, was soll ich tun?
Heute auf eigene Kosten buchen oder morgen am Airport Schalter in FRA vorstellig werden?

Danke für Eure Hilfe.
 
Hallo,
EW weigert sich mich umzubuchen, weil sie nur auf EW Flüge umbuchen können (die es nicht gibt).
Frist 14 Tage gesetzt, heute kam Email mit einem Umbuchungslink, der anzeigt, dass es keine Flüge gibt.
Ich muss nächste Woche fliegen, was soll ich tun?
Heute auf eigene Kosten buchen oder morgen am Airport Schalter in FRA vorstellig werden?

Danke für Eure Hilfe.
Ich empfehle da Dr. Böse kurz anzuschreiben. Er ist flott in der Beantwortung (innerhalb von wenigen Stunden). Und er kann Feedback geben, was zu tun ist.

Ich würde vermuten, dass du eine Email mit Fristsetzung bis Donnerstag schickst. Und wenn keine Umbuchung kommt, buchst du Freitag selbst. hat du Business oder Eco ab wo gehabt?
 
Ich empfehle da Dr. Böse kurz anzuschreiben. Er ist flott in der Beantwortung (innerhalb von wenigen Stunden). Und er kann Feedback geben, was zu tun ist.

Ich würde vermuten, dass du eine Email mit Fristsetzung bis Donnerstag schickst. Und wenn keine Umbuchung kommt, buchst du Freitag selbst. hat du Business oder Eco ab wo gehabt?
Danke!
Ich hatte bereits eine 14-tägige Frist plus Nachfrist gesetzt.
Originalbuchung war HAJ-DWC in Y mit Exit (den kann ich mir wohl in die Haare schmieren)
 
EW ist bzgl. Umbuchungen ein absoluter Drecksladen. Auch die Hotline kannst du getrost knicken.
Ein MA meinte mal zu mir: ich soll meine Meilen doch beim Boomerang Club gutschreiben lassen wieso Miles More?
 
EW ist bzgl. Umbuchungen ein absoluter Drecksladen. Auch die Hotline kannst du getrost knicken.
Ein MA meinte mal zu mir: ich soll meine Meilen doch beim Boomerang Club gutschreiben lassen wieso Miles More?
Und warum buchst du dann Eurowings?

Weil es günstig ist und man Miles & More QPoints gibt... Würde sagen - erfolgreich angefixt...

Das ist ein bisschen so, als wenn sich der Junkie über den Dealer beschwert, dass er ihn nicht fair behandeln und tendenziell über's Ohr haut... und dabei dann überrascht ist...
 
Und warum buchst du dann Eurowings?

Weil es günstig ist und man Miles & More QPoints gibt... Würde sagen - erfolgreich angefixt...

Das ist ein bisschen so, als wenn sich der Junkie über den Dealer beschwert, dass er ihn nicht fair behandeln und tendenziell über's Ohr haut... und dabei dann überrascht ist...
Der Vergleich hinkt nicht nur, er hat eigentlich schon aufgegeben. Ich kann Eurowings aus Preisgründen buchen, die Vorteile mitnehmen und den Laden trotzdem für einen miserablen Kundenservice kritisieren. Das ist weder Suchtverhalten noch ein besonders komplexes psychologisches Phänomen.
Außerdem habe ich meinen Status bereits seit Juni im Sack. Es geht hier schlicht um einen einfachen Flug nach LIS, nicht um eine verzweifelte Jagd nach Statuspunkten.
Ich würde dich jedenfalls bitten, künftig von solchen persönlichen Vergleichen abzusehen. Man kann durchaus widersprechen, ohne gleich in die unterste Schublade der Analogiebildung greifen zu müssen.
 
Der Vergleich hinkt nicht nur, er hat eigentlich schon aufgegeben. Ich kann Eurowings aus Preisgründen buchen, die Vorteile mitnehmen und den Laden trotzdem für einen miserablen Kundenservice kritisieren. Das ist weder Suchtverhalten noch ein besonders komplexes psychologisches Phänomen.
Außerdem habe ich meinen Status bereits seit Juni im Sack. Es geht hier schlicht um einen einfachen Flug nach LIS, nicht um eine verzweifelte Jagd nach Statuspunkten.
Ich würde dich jedenfalls bitten, künftig von solchen persönlichen Vergleichen abzusehen. Man kann durchaus widersprechen, ohne gleich in die unterste Schublade der Analogiebildung greifen zu müssen.
Du hast schon verstanden, dass mein Beitrag nicht ernstgemeint ist. Natürlich ist es kein Suchtverhalten. OK - ich hätte den Smiley anbringen sollen. Mea culpa.

Aber dir ist schon klar, dass Kundenzufriedenheit für ein Wirtschaftsunternehmen kein relevanter Faktor sein muss.
Man kann in unserem Wirtschaftssystem durchaus erfolgreich sein (abhängig von der Branche), wenn man rein auf eine große Masse setzt und dabei auf Kundenzufriedenheit pfeift.

Den einzigen Hebel, den man als Kunde in so einer Situation hat, ist auf das Produkt zu verzichten.

Andernfalls unterstützt man deren Strategie indirekt - ob gewollt oder nicht...
 
Hallo,
EW weigert sich mich umzubuchen, weil sie nur auf EW Flüge umbuchen können (die es nicht gibt).
Frist 14 Tage gesetzt, heute kam Email mit einem Umbuchungslink, der anzeigt, dass es keine Flüge gibt.
Ich muss nächste Woche fliegen, was soll ich tun?
Heute auf eigene Kosten buchen oder morgen am Airport Schalter in FRA vorstellig werden?

Danke für Eure Hilfe.
Auf jedenfall Screenshots machen, die belegen dass es keine Alternativen gibt. Was willst Du in FRA am Schalter? EW hat m.w. in FRA keinen eigenen Schalter und LH fasst EW-Tickets nicht an (meine Erfahrung).
Wuerde mich kurz mit Anwalt beraten und dann selbst buchen und einklagen...
 
Die Lufthansa Group wird diesen Winter nur ab Berlin (7/7 EW) und ab München (5/7 LH) nach Dubai fliegen, alle anderen Strecken bleiben ausgesetzt.
 
Die Lufthansa Group wird diesen Winter nur ab Berlin (7/7 EW) und ab München (5/7 LH) nach Dubai fliegen, alle anderen Strecken bleiben ausgesetzt.
Ich sehe dies als ersten Schritt von LH. Das Zusammenfassen über ein Hub, weil keiner bucht.

Aber ob die wirklich fliegen, sehen wir in zwei Wochen.
 
Mein Umbuchung ist in der App schon zu sehen.
Vom 03.12. auf den 02.12. FRA-MUC-DXB
Die Umbuchungen werden nun laufen. Das ist klar. Aber ich sehe noch nicht, dass LH ab dem 25.11 wirklich fliegt. :)

Die Sicherheitslage hat sich nicht geändert. Die Maschinen werden nun zwar voller (weil weniger), aber ich denke nicht, dass die nun völlig voll sein werden.

Vorgestern haben die großen Mein Schiff und Aida Kreuzfahrer mitgeteilt, wie es mit den Orientreisen weiter geht. Diese stornieren in Teilen bis Winter 27/28 die Reisen. Ich würde mich freuen, wenn LH dabei bleibt. Wir sind, zumindest gebucht, über Silvester in Dubai (wenn auch EW) :)
 
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