Lufthansa - langsam wird es peinlich...
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Dann müsste man aber zumindest nach der Bahn-Fahrgastrechts-VO entschädigen, also 50% des Ticketpreises. Den Flug- und Fahrgast durch beide Raster fallen zu lassen, kann (vom Verordnungsgeber) sicher nicht gewollt sein.
Hatte in der Streikwoche zwei gecancelte Flüge innerdeutsch. Beide reklamiert, 2x 250 EUR innerhalb von drei Tagen zugesagt. Geld ist noch nicht da, aber es dauert ja auch bis zu zehn Tagen.
Bahnsegmente zählen in der Tat nicht um Ansprüche aus Annullierung einer Bahnfahrt oder derer Verspätung geltend zu machen. Kann natürlich immer mal einer KI oder ungeschulten Kraft durchgehen, aber hier wäre eine Ablehnung auf jeden Fall rechtens.
Aber nicht mit der Begründung "weniger als 3 Stunden".
LH listet die Bahnsegmente wie Flüge in dem erstattungsformular.
Die Verspätung ist aber primär (und bereis über 2 Stunden) auf Annulierung und Umbuchung zurückzuführen. Die Verspätung des Zuges kam dann noch als Sahnehäubchen drauf (und hat die Verspätung auf über 3 Stunden erhöht)
Annulierung gibt es bei Fahrgastrechten gar nicht, die Bahn streicht Züge einfach ohne Tickets zu annulieren...
Die Verspätung ist zu vernachlässigen. Die Cancellation betrifft ein Bahnsegment mit LH Flugnummer und hier gibt es aus der Verordnung keinerlei Ansprüche auf Ausgleichszahlung.
Die KI Antwort von LH sorgt für Verwirrung, aber die Qualität ist ja jetzt keine Überraschung.
Es sei denn, mann nent sich EuGH, dann sagt man das Gegenteil, dass obwohl im Wortlaut nicht vorgesehen, die EU 621 sinngemäß anwendbar ist.
Das Problem lag aber ja auch 0% auf Bahnseite
Der von mir gebuchte und bezahkte LH3658 ist an diesem Abend pünktlich gefahren.
Nur hat LH völlig sinnlos mein Ticket annuliert, und mich auf einen anderen, > 2 Stunden späteren Zug umgebucht (ohne mich zu fragen, one mir wie in der EU261 geregelt eine alternative Verbindung "anzubieten" und mir "die Wahl" zu lassen).
Es handelt sich hier ausschließlich um ein Problem mit der Arroganz der Ticketausstellenden, nicht der ausführenden Organistion.
Ich frage öfters manche Leute "was kannst du zum Gelingen beitragen, ohne immer gleich zu fordern".
Ich weiß, das ist gerade eine Fremdsprache
Mit anderen Fluglinien fliegen hilft bei mir erstaunlich oft, zum Gelingen der Reise beizutragen. Ob LH das so will, weiß ich nicht...Ich frage öfters manche Leute "was kannst du zum Gelingen beitragen, ohne immer gleich zu fordern".
Ich weiß, das ist gerade eine Fremdsprache
Den Screenshot eben bei Facebook gesehen:
Elisa kann mittlerweile zwar nicht mehr Pax umbuchen, dafür nun aber Restaurants finden (möglicherweise kann sie ja auch Saftrezepte, ist ja immerhin ein Saftladen…)
Elisa kann mittlerweile zwar nicht mehr Pax umbuchen, dafür nun aber Restaurants finden (möglicherweise kann sie ja auch Saftrezepte, ist ja immerhin ein Saftladen…)
Zuletzt bearbeitet:
Ich möchte diesen Teppich nicht kaufen, bitte!
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Neuordnung der Lufthansa: Wie die Airline künftig Streiks vermeiden will
In den verschiedenen Gesellschaften der Lufthansa-Gruppe kämpfen drei Gewerkschaften um Mitglieder. Das Management hat sich für Verdi entschieden – und bezahlt dafür.
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Was hat man eigentlich mit den CRJ von CL gemacht? Sind die schon ausgeflogen worden? Bewusst hab ich heute auf dem Vorfeld MUC nichts mehr wahrgenommen
Vielen stehen in MUC vorm T2 und in der Cargo. Die Flächen im T2 werden anderweitig benötigt.
Kerosin-Mangel? Lufthansa gründet Tochterfirma | heute-show #shorts
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Das ist die Zukunft
Ich nehm eine als Andenken statt den Senator Kofferanhänger
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Besondere Spezialität der künstlich nicht-intelligenten Goldelse ist natürlich ihr Rezept für frisch gepressten Zitronensaft.