Deutsche Bank Sammelthread

[eham]

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Weil die virtuelle nicht eine flat fee von 1,50€ für fremdwährung hat

Die Mindestgebühr im Non-EUR-Ausland ist wirklich kundenunfreundlich, wird aber leider von diversen Banken so praktiziert. Das ist deshalb schade, weil sonst die "normale Bankkarte" (Girocard+Co-Batch) eine echte Top-of-the-Wallet wäre.
So bleibt im Non-EUR Ausland eben nur eine separate Karte.

 

[1790484]

Ich hatte noch eine andere drinne die ich kündigen wollte, hab mich aber bei der auswahl verwählt und die virtuelle gekündigt. Seit gestern ist die neue blaue debit karte (immerhin mit einer coolen zahlenfolge….) zu sehen, bedeutet wenn die virtual heute oder morgen verschwindet werde ich die wohl nicht beantragen können

Ja… das wird nimmer gehen.

 

[change]

Wirklich nur aus Interesse: Gibts auch ne neue SparCard?

 

[1790484]

Wirklich nur aus Interesse: Gibts auch ne neue SparCard?

Ja.

 

[mv.vielflieger]

Ich habe mir jetzt die Mastercard Travel zum vergünstigten Preis (Partnership Banking) bestellt.
Karte kam an. Pin noch unterwegs.
Kann es sein, das man die Pin gar nicht ändern kann und die zugeteilte Pin behalten muss?
Sowas kenne ich gar nicht mehr von anderen Banken.
Gibt es einen Trick, eventuell übers Ausland, die Pin zu ändern? Geht ja bei manchen Karten wie Advanzia zb.

 

[xhar]

Ich habe mir jetzt die Mastercard Travel zum vergünstigten Preis (Partnership Banking) bestellt.
Karte kam an. Pin noch unterwegs.
Kann es sein, das man die Pin gar nicht ändern kann und die zugeteilte Pin behalten muss?
Sowas kenne ich gar nicht mehr von anderen Banken.
Gibt es einen Trick, eventuell übers Ausland, die Pin zu ändern? Geht ja bei manchen Karten wie Advanzia zb.

nein

 

[AJ44]

Sowas steht auch für eine gewisse Rückständigkeit.

 

[Nobbse]

PIN ändern geht (nervigerweise) nicht, aber Du solltest Die PIN im Onlinebanking einsehen können (unter den Einstellungen für die Karte).

 

[change]

Bisschen doof: beim online banking ist das FlexGeld nicht in der (visuellen) gruppe “sparen” sondern bei accounts. Kann man das umstellen?

 

[mv.vielflieger]

Bisschen doof: beim online banking ist das FlexGeld nicht in der (visuellen) gruppe “sparen” sondern bei accounts. Kann man das umstellen?

was für eine visuelle Gruppe?
Bei mir steht das Flexgeld unter "Konten&Karten"

 

[Nobodysmind]

Bisschen doof: beim online banking ist das FlexGeld nicht in der (visuellen) gruppe “sparen” sondern bei accounts. Kann man das umstellen?

Ich weiß, was du meinst. Geht leider nicht. Steht immer unter Konten. Die SparCards / Sparprodukte werden in der Kategorie Sparen angezeigt.

 

[JES-AA]

nach einer Woche Einsatz der neuen KombiKarte (GiroCard mit MasterCard Debit), folgendes Fazit: Bezahlen hat überall bestens funktioniert (sowohl mit der Plastikkarte als auch über Apple/Google/Samsung Pay), egal ob GiroCard oder Master Debit die Umsätze sieht man sofort als Vorgemerkt in der App.

Was mit allerdings fehlt sind bei den vorgemerkten Umsätzen die Details wie Händlername, die kamen zumindest bei der virtuellen Master Debit auch sofort.
Bei der Kombikarte braucht das bei der GiroCard Funktion einen Tag und bei der MasterCard Funktion sogar zwei Tage ...

 

[Nobbse]

Aber ich verstehe es schon richtig, die Zahlung mit ApplePay läuft immer über die Mastercard Debit und nicht über die GiroCard, oder?

 

[JES-AA]

Aber ich verstehe es schon richtig, die Zahlung mit ApplePay läuft immer über die Mastercard Debit und nicht über die GiroCard, oder?

JA

 

[Gustl]

Girocard in Apple Pay kann derzeit nur die Sparkassengruppe.

 

[selaf]

Sowas steht auch für eine gewisse Rückständigkeit.

Genau wie 0,5% FWG bei einer "Mastercard Travel".

 

[vfbud]

Habt Ihr auch das Problem, dass BestSign Freigaben manchmal nicht klappen? Pop Up kommt und wenn man draufklickt passiert einfach nichts (iOS).

 

[p47r1ck91]

Girocard in Apple Pay kann derzeit nur die Sparkassengruppe.

… und die Commerzbank

 

[JES-AA]

… und die Commerzbank

solange das nur bei ApplePay funktioniert und nicht bei GooglePay oder gar SamsungPay, nur weniger als eine halbe Sache, denn meine KI sagt mir gerade:

„Der Marktanteil von iOS bei Smartphones in Deutschland liegt je nach Datengrundlage (Verkäufe, aktive Geräte oder Internetnutzung) zwischen 34% und ca. 39%. Android hält den verbleibenden Großteil des Marktes von rund 61% bis 66%“

 

[Andre_dtm]

Hat jemand Informationen, nach welcher Ruhezeit ein geschlossenes Unterkonto bei der Deutschen Bank wieder als neues Konto eröffnet werden kann ? Die Deutsche Bank hatte mir auf das Unterkonto 00 einen Sparplan gezaubert. Reguläres Girokonto läuft bei mir auf der 03. Da ich noch ein weiteres Konto benötige, würde ich die 00 gerne als Girokonto reaktivieren wollen. Das Sparplankonto wurde grob vor einem Jahr geschlossen. Danke.

 

[1790484]

Hat jemand Informationen, nach welcher Ruhezeit ein geschlossenes Unterkonto bei der Deutschen Bank wieder als neues Konto eröffnet werden kann ? Die Deutsche Bank hatte mir auf das Unterkonto 00 einen Sparplan gezaubert. Reguläres Girokonto läuft bei mir auf der 03. Da ich noch ein weiteres Konto benötige, würde ich die 00 gerne als Girokonto reaktivieren wollen. Das Sparplankonto wurde grob vor einem Jahr geschlossen. Danke.

Das geht sofort, ohne Wartezeit. Muss aber manuell gemacht werden. Reich den Kontoantrag per Papier ein und bitte um Eröffnung als Unterkonto 00.

Man kann auch jederzeit eine alte Kundennummer wieder bekommen, die man vorher schon mal hatte.

 

[Andre_dtm]

Vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung - ich bin Kunde im Geschäftsbereich Wealth Management und ich hatte gehofft, dass man hier die Prozesse kennt. Das kam sofort zurück:

Guten Morgen Herr Andre_dtm,

ich habe es eben geprüft, das System gibt mir die Unterkonto Nr. 00 leider noch nicht frei.

Fristen sind hier jedoch nicht bekannt.

Wir können es aber gerne noch mal in nächster Zeit probieren…

Ich schaue mal, ob es im Internet einen Eröffnungsantrag als PDF gibt und schicke ihn nach Leipzig.

Nochmal vielen lieben Dank ( Der Stamm ist von 1994 und irgendwie bin ich da nostalgisch ;-) )

 

[1790484]

Vielen lieben Dank für deine schnelle Rückmeldung - ich bin Kunde im Geschäftsbereich Wealth Management und ich hatte gehofft, dass man hier die Prozesse kennt. Das kam sofort zurück:

Guten Morgen Herr Andre_dtm,

ich habe es eben geprüft, das System gibt mir die Unterkonto Nr. 00 leider noch nicht frei.

Fristen sind hier jedoch nicht bekannt.

Wir können es aber gerne noch mal in nächster Zeit probieren…

Ich schaue mal, ob es im Internet einen Eröffnungsantrag als PDF gibt und schicke ihn nach Leipzig.

Nochmal vielen lieben Dank ( Der Stamm ist von 1994 und irgendwie bin ich da nostalgisch ;-) )

Dann soll er es mal den Mitarbeitern ausm Backoffice überlassen, die da sicherlich mehr Ahnung haben werden, als ein Berater. Ist leider manchmal so.

 

[Gustl]

Man kann auch jederzeit eine alte Kundennummer wieder bekommen, die man vorher schon mal hatte.

Spannend. Geht das unbegrenzt in die Vergangenheit, oder gibt es ein Zeitfenster, nach dem der damalige Kundenstamm nicht mehr reanimiert werden kann?

Im Zuge der Übernahme der LH-Kreditkarten habe ich eine neue Stammnummer im Haus erhalten, obwohl ich (sogar unter derselben Filiale) bis vor rund 20 Jahren schon einmal Kunde war.

 

[1790484]

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Spannend. Geht das unbegrenzt in die Vergangenheit, oder gibt es ein Zeitfenster, nach dem der damalige Kundenstamm nicht mehr reanimiert werden kann?

Im Zuge der Übernahme der LH-Kreditkarten habe ich eine neue Stammnummer im Haus erhalten, obwohl ich (sogar unter derselben Filiale) bis vor rund 20 Jahren schon einmal Kunde war.

Also ich bekam 2011 meine Kontonummer aus 2004 zugeteilt… beim Login stand dann sogar, letzter Login XX.XX.2004

Also ich denke so bis zu 10 Jahre geht es.

Bei z.B. der Commerzbank kann man auch alte UK wieder eröffnen lassen, aber da muss man meist den Berater bei der ServiceLine anrufen lassen.

Sparkasse kann auch alte Konten wiederöffnen, aber das geht meist nur 1-2 Jahre.