Deutsche Bank Sammelthread

[1790484]

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habe gerade mal die Hotline bemüht, der Antrag (Montag 6.58 Uhr gestellt) wurde erst gestern am Donnerstag bearbeitet und weitergeleitet, ich soll sie bis Dienstag / Mittwoch erhalten.

Der Prozess benötigt also voraussichtlich: sagen wir großzügig eine gute Woche ...

Dann wird es einen Fehler gegeben haben, weshalb manuell nachbearbeitet werden musste.

 

[mv.vielflieger]

Die neue Karte kann man aber nicht im Apple Wallet hinterlegen? Denn dann würde man die ja in der App bereits sehen, oder?

 

[Elyaaa]

Die neue Karte kann man aber nicht im Apple Wallet hinterlegen? Denn dann würde man die ja in der App bereits sehen, oder?

Doch ins Wallet kriegt man sie rein.
Ich musste jedoch warten, bis die physische Karte ankam aufgrund der Karteninformationen.. die sind in der App nämlich nicht einsehbar.

 

[JES-AA]

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danke für die Info.

Ich habe eben auch beim Service angerufen. Karte hatte ich ja Sonntag Abend bestellt. Mir sagte man eben, das die Karte gestern, Donnerstag 16.07. raus gegangen wäre. Nun ja...scheint bei allen anders zu sein was die Bearbeitung angeht.

das passt ja Du hast einen Tag eher bestellt als ich Du Sonntag ich erst Montag, gut möglich das bei Dir dann gestern die Karte schon rausgegangen ist bei mir dann evtl. heute ...

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 09:59

Dann wird es einen Fehler gegeben haben, weshalb manuell nachbearbeitet werden musste.

lass mich raten:

da ich bisher Kartenfolgenummer 02 hatte (bisher wurde ja wohl von 0 ausgehend hochgezählt)

und nun von 09 ausgehend runtergezählt wurde ging das nicht automatisch? ...

Beitrag automatisch zusammengeführt: Heute um 10:01

Montag kommt in der Regel keine Post. Entweder Zustellung am Samstag oder am Dienstag

hier ganz unterschiedlich manchmal täglich, manchmal auch nur alle paar Tage, habe gerade auch einen Brief einer anderen Bank in der Pipeline, das sieht man ja über die DHL/Post App, der wurde gestern auch nicht ausgetragen ...