Ok das doof. Bei Scalable kenne ich es so, dass die für mich bei der abgebenden Bank alles abholen.
Dachte das wäre so üblich und überall verfügbar
Nachdem ich der 1822 ein Fax mit der Depotkündigung (und Übertrag) geschickt habe, haben sie mich per Mitteilung wissen lassen, dass sie sowas nicht per Email oder Fax akzeptieren, und mich darauf hingewiesen, dass man im Onlinebanking, wenn man sein Depot schließt, einen Übertrag zu einem anderen Anbieter beauftragen kann (was auch zutrifft). Wieso war der Kundenservice nicht in der Lage, mich auf diese Möglichkeit hinzuweisen?