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Advanzia Hilton Honors Card

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CarstenWL meinte:
... taucht die Promo dort normalerweise auch auf dem Weg zur Verlängerung des Diamonds auf? Hab die Karte seit 2 Wochen und sehe die Promo dort nicht.
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Eigentlich egal ob Quali oder Requali - wenn die Karte richtig mit dem Account verknüpft ist sollte das zeitnah nach der Kartenausstellung sichtbar sein.
 
Beim Umstieg auf ein neues iPhone musste ich wegen App Einrichtung den Advanzia Support bemühen.

Nach 5min war jemand am Telefon, nach weiteren 5min war die Sache gelöst. Respekt!

Update/Info: Das Problem lag an Advanzia, und ich hätte es ohne Support nicht lösen können.
 
Zuletzt bearbeitet:
Hotel meinte:
Beim Umstieg auf ein neues iPhone musste ich wegen App Einrichtung den Advanzia Support bemühen.

Nach 5min war jemand am Telefon, nach weiteren 5min war die Sache gelöst. Respekt!

Update/Info: Das Problem lag an Advanzia, und ich hätte es ohne Support nicht lösen können.
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Besteht das Problem dauerhaft? Mein neues iPhone komme nächste Woche....
 
coppath meinte:
Besteht das Problem dauerhaft? Mein neues iPhone komme nächste Woche....
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Warum auch immer habe ich zuletzt nie Emails von Advanzia erhalten. Auch keine Rechnungen. War mir ja egal.

Natürlich kamen dann auch Verifizierungs-Codes zum Einrichten der App auf dem neuen iPhone nicht an.

Advanzia hat das gefixt.
 
Kündigung der Hilton Advanzia Karte

Hallo zusammen,

ich habe die Karte von +1 am 16.08 gekündigt. Danach folgten Werbe-Anrufe, die wir nicht angenommen haben. Dann wurde schließlich am 25.08. eine Kündigungsbestätigung verschickt.
Seitdem wurden weiterhin 6 EUR monatlich abgebucht: Ich bin erst davon ausgegangen, dass es eine Kündigungsfrist gibt, aber das scheint ja nicht der Fall zu sein.
Auch die Karte scheint weiterhin aktiv zu sein, da in der App keine Deaktivierung oder sonstiges ersichtlich ist.
Ich habe jetzt mal an hiltonhonors@advanzia.com geschrieben..

Hat sonst hier jemand Erfahrungen mit der Kündigung der Karte und wie ist es bei euch gelaufen?
 
lstoever77 meinte:
Kündigung der Hilton Advanzia Karte

Hallo zusammen,

ich habe die Karte von +1 am 16.08 gekündigt. Danach folgten Werbe-Anrufe, die wir nicht angenommen haben. Dann wurde schließlich am 25.08. eine Kündigungsbestätigung verschickt.
Seitdem wurden weiterhin 6 EUR monatlich abgebucht: Ich bin erst davon ausgegangen, dass es eine Kündigungsfrist gibt, aber das scheint ja nicht der Fall zu sein.
Auch die Karte scheint weiterhin aktiv zu sein, da in der App keine Deaktivierung oder sonstiges ersichtlich ist.
Ich habe jetzt mal an hiltonhonors@advanzia.com geschrieben..

Hat sonst hier jemand Erfahrungen mit der Kündigung der Karte und wie ist es bei euch gelaufen?
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Hier wurde bei +1 nach Kündigung am folgenden Monatsrersten nichts mehr berechnet.
 
lstoever77 meinte:
Kündigung ist selbstverständlich durch +1 durchgeführt worden..




"....

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wie gewünscht, haben wir Ihren Vertrag beendet und bestätigen die Deaktivierung Ihrer Karte.

....
"
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Damit ist der Vertrag (spätestens) mit Datum des Schreibens beendet.
Ich würde mal die Luxemburger Support-Nr. anrufen und fragen, was die nach diesem Datum passierten Abbuchungen sollen.
 
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Es ist der dritte des Monats, der zweite Werktag und alle warten auf die Abrechnung, die nächste Woche Donnerstag abgebucht wird.
 
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