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AMEX Platinum
- Starter*in s2coupe
- Datum Start
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
https://www.americanexpress.com/de/kreditkarte/platinum-card/
In Ihrem Platinum Card Portfolio sind bis zu 7 Karten enthalten
1. Amex Platinum
2. Zusatzkarte
3. Platinum Plus
4. Grün oder Gold
5. Grün oder Gold
6. Grün oder Gold
7. Grün oder Gold -> Kosten nichst
Ab Karte Nr.8 -> 300 Euro pro Karte (Grün oder Gold), 600 für eine Platinum.
https://www.americanexpress.com/de/Zusatzkarte/platinkarte.html
Ja. Wie auch die Plus-Card und jede einzelne Business Platinum-Card.
Haupt- und Zusatzkarte waren heute im Briefkasten, Hauptkarte im „Willkommenspaket“ und die Zusatzkarte im Standardbrief. Erstaunlich schnell, allerdings keinerlei Kommunikation seitens Amex vorab, keine Mail - nichts.
Seit wann wird eine Private Platin Zusatzkarte denn in der Schufa zusätzlich vermerkt ? Ist bei der Plus und Business ja verständlich da anderes Referenzkonto.
Aber gut in ein paar Tagen kann ich dazu selbst Info geben
bajo
Aktives Mitglied
Weiß jemand, wie lange AMEX für die Anmeldung bei Hilton Honors benötigt? Ich warte jetzt drei Wochen und der Status ist online immer noch auf der AMEX Seite "In Bearbeitung".
Da ich am Wochenende einen längeren Aufenthalt in einem Hilton plane, wären die Gold Vorteile schon sehr nett...
Da ich am Wochenende einen längeren Aufenthalt in einem Hilton plane, wären die Gold Vorteile schon sehr nett...
ServMan
Erfahrenes Mitglied
Weiß jemand, wie lange AMEX für die Anmeldung bei Hilton Honors benötigt? Ich warte jetzt drei Wochen und der Status ist online immer noch auf der AMEX Seite "In Bearbeitung".
Da ich am Wochenende einen längeren Aufenthalt in einem Hilton plane, wären die Gold Vorteile schon sehr nett...
Vielleicht bei Hilton anrufen und mit Name/Mailadresse versuchen ob die die Anfrage finden, und dann bearbeiten...
Ich habe mal eine Anfrage direkt an Amex zum Thema Metallkarte bei der Commerzbank gestellt. Als Antwort habe ich erhalten, dass es keine Metallkarte für Commerzbank Kunden gibt und auch sonst keine Änderungen erfolgen.
In meinem Konto und in der App steht jedoch, dass ich einen Gast beim PP gratis habe. Das ist ja schon eine Änderung.
In meinem Konto und in der App steht jedoch, dass ich einen Gast beim PP gratis habe. Das ist ja schon eine Änderung.
Weiß jemand, wie lange AMEX für die Anmeldung bei Hilton Honors benötigt? Ich warte jetzt drei Wochen und der Status ist online immer noch auf der AMEX Seite "In Bearbeitung".
Da ich am Wochenende einen längeren Aufenthalt in einem Hilton plane, wären die Gold Vorteile schon sehr nett...
Ich warte schon seit Anfang November....
Ich wollte gerade bei der Amex Platinum Hotline anrufen. Immer wenn ich den Menüpunkt 0 (mit einem Mitarbeiter sprechen) eingebe, kommt eine Ansage dass der Amex Kontenbetreuung nur bis 17 Uhr erreichbar ist und ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Seit wann ist das denn so? Ich dachte es gäbe eine 24h Hotline.
Zuletzt bearbeitet:
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Wohl ein Fehler im der Umleitung. 6969 1000 geht auch.
Dort passiert leider genau dasselbe.
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Es ist ja auch 069 9797 1000
dummer Fehler.Also bei mir gehts grad. Bin durchgekommen, auf der 3030 und der 1000.
EinerWieKeiner
Erfahrenes Mitglied
So... heute kam die Karte. Was genau und wirklich passiert ist, weiss ich nicht.
Aber ich hatte die Karte mit meiner privaten Wohnadresse beantragt und jetzt kam die karte auf meine freiberufliche Adresse.
Vermutlich war das falsch.
Das bedeutet, dass Dein Kartenkonto in die Fraud-Protection gerutscht ist und die Spezialabteilung aus Brighton / UK mit der sprechen möchte. Diese ist Mo. - Fr. von 09:00 - 17:00 Uhr erreichbar.
Jetzt hast du mich fast schon unsicher gemacht ob meiner Aussage, also kurz bei meineSchufa geprüft und das Fazit ist: Die private Platinum Plus steht zumindest bei mir drin.
Ist zwar nicht der Schufa-Thread, aber können bitte noch weitere User Input dazu geben?
Das ist alles sehr seltsam. Habe nun gerade wieder bei der Hotline angerufen und bin tatsächlich in die Kontenbetreuung weitergeleitet worden.
Die Dame am anderen Ende konnte mir hierfür jedoch keinen Grund nennen und wollte mich dann bezüglich meines ursprünglichen Anliegens zum "normalen" Kundenservice weiterleiten. Auf meinen Hinweis hin, dass dies jedoch nicht das Problem mit der Weiterleitung in die Kontenbetreuung löst, meinte die Dame sie würde "das jetzt hier schließen" und dann würde ich wieder wie gewohnt weitergeleitet werden.
Verstehen muss man das nicht oder? Irgendwie hatte ich da bei einer 660 EUR Karte auch etwas mehr Service erwartet. Selbst wenn irgendwelche Fraud Systeme angeschlagen haben (was mich bei meinen Umsätzen jedoch sehr wundern würde), frage ich mich warum keine proaktive Kontaktaufnahme seitens Amex erfolgt. Heisst dass, im schlechtesten Fall wird mir einfach die Karte vorläufig gesperrt ohne dass sich Amex bei mir meldet oder ich eine Push, SMS, E-Mail bekomme?
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Nö, die melden sich dann schon vorher. Aber hier ist sicher dann sicher. KAnn auch ein Fehler gewesen sein.
saschavh
Aktives Mitglied
Hallo zusammen,
ich hätte eine Frage zum "Meilenturbo" bei der AMEX Business Platinum Card.
Wir nutzen in der Firma 2 Karten. Eine wird von mir und die andere wird von meinem Geschäftspartner genutzt.
Lässt sich der Meilenturbo pro Karte aktivieren oder lediglich über die Hauptkarte?
Vielleicht weiß es ja jemand.
Danke schonmal
Gruß
Sascha
ich hätte eine Frage zum "Meilenturbo" bei der AMEX Business Platinum Card.
Wir nutzen in der Firma 2 Karten. Eine wird von mir und die andere wird von meinem Geschäftspartner genutzt.
Lässt sich der Meilenturbo pro Karte aktivieren oder lediglich über die Hauptkarte?
Vielleicht weiß es ja jemand.
Danke schonmal
Gruß
Sascha
Habe genau das selbe Problem, warte seit ca. 8 Wochen auf meinen Hilton Status. Habe eben mit Amex telefoniert und diese haben mir mitgeteilt, dass es sich um ein Problem bei Ihnen handelt. Es sollen auch noch weitere Partnerprogramme betroffen sein, bestätigt wurde mir noch Sixt. Die IT arbeitet auf Hochtouren, dass das Problem gelöst wird.
Laut dem Mitarbeiter an der Hotline, arbeitet das Management an einem Brief der Ende Januar bis Mitte Februar an alle Platinum Kunden versendet werden soll. Ebenfalls wird nach einer Entschädigung gesucht, konnte aber leider nichts zur Form oder Höhe sagen.
Hoffen wir mal, dass sie das Problem schnell lösen können.
EinerWieKeiner
Erfahrenes Mitglied
Um das eindeutig zu verstehen: Nur auf der Karte, die sich für den Turbo angemeldet hat, gibt es 1,5 Punkte bis 40.000 Extrapunkten ?
flamingoe
Reguläres Mitglied
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Läuft der Hotel-Status tatsächlich nach einem Jahr ab, gilt das für alle Hotels?