ASR für SENs

[steffen0212]

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Heute hat mir die SEN-Hotline mitgeteilt, dass man für innerdeutsche Flüge keine Sitzplätze in Y reservieren kann, weder mit einem Ticket in Y/B Buchungsklasse noch als SEN/HON. Das würde nur für innereuropäische Flüge gelten. Stimmt das?

 

[rorschi]

Heute hat mir die SEN-Hotline mitgeteilt, dass man für innerdeutsche Flüge keine Sitzplätze in Y reservieren kann, weder mit einem Ticket in Y/B Buchungsklasse noch als SEN/HON. Das würde nur für innereuropäische Flüge gelten. Stimmt das?

Nein.

 

[rosafokker]

auch noch nicht gehört davon..

 

[rorschi]

Sorry für die kurze Antwort - Chef kam rein

Natürlich kann ein SEN oder HON innerdeutsch in der Eco Plätze reservieren.

Wenn irgend ein Call-Center-Agent in Kapstadt oder Ashgabad das nicht tun will, einfach nochmal anrufen und hoffen, dass man in Kassel landet.

 

[szg]

Definitive falsche Antwort vom Call-Center Agent. Das geht 100%ig.

 

[LFCorsten]

Definitive falsche Antwort vom Call-Center Agent. Das geht 100%ig.

Na hundert pro. Habe für szg und mich auch Y in der Exit row.

sch callcenteragent

 

[szg]

Na hundert pro. Habe für szg und mich auch Y in der Exit row.

sch callcenteragent

Danke, nun weiß ich wenigstens, wo ich sitze !!

 

[steffen0212]

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Das war ein Agent in IST . Heute habe ich einen aus D gehabt und siehe da, es geht . Meine SEN-Nummer war aber noch nicht aktiv und musste noch von einem Supervisor aktiviert werden. Dies geschieht normalerweise erst nach ca. einer Woche nach Erstellen der Karte.