Auslandsreise bei KK-Anbieter ankündigen

[Porti]

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Hallo,

auf verschiedenen Plattformen / Meinungsportalen habe gelesen, dass Reisende ihre Auslandsaufenthalte beim KK-Herausgeber anmelden. Ich habe so etwas nie gemacht und wusste bislang auch gar nicht von der Notwendigkeit, und wüsste auch gar nicht, wem es interessieren sollte und welcher Zweck sich damit verbindet. Manche schreiben jedoch, dass eine solche Meldung / Ankündigung wohl selbstverständlich wäre.

Deshalb die Frage in die Runde, ob das Forumnutzer hier tatsächlich macht, ob das wirklich erforderlich ist und an wem er sich bei seinem KK-Herausgeber wendet.

VG

 

[Larsmunich]

Ich war gerade über die Feiertage in Singapore, Thailand, Vietnam und Hongkong.
Angekündigt habe ich nichts. Sowohl meine Barclay, als auch die Amex und boon.planet haben immer problemlos funktioniert.

 

[DrThax]

Meine damalige BA KK (Gott hab sie selig) war ohne Ankündigung der Auslandsreisen ausserhalb von DE quasi unbenutzbar. Hinterlegung ging nur per Anruf bei der Hotline.
Meine BoA Visa zickt manchmal im Ausland, insbesondere bei Ländern, die BoA als "bedingt vertrauenswürdig" einstuft und/oder bei Reisen durch viele Länder in kurzer Zeit.
Dort kann man die Daten aber bequem im Onlineportal hinterlegen.

Die restlichen Karten (Amex, diverse Visa & Master) sind hingegen ziemlich entspannt Einsatz bei Auslandsreisen.
Ergo: Nach meiner Erfahrung abhängig von KK-Herausgeber und Zielland.

 

[netzfaul]

“Wüsste gar nicht, wen es interessieren würde“

Spätestens, wenn du die Karte im Reiseland einsetzt, wissen sie es eh.

Ich gebe in der Regel bei der Barclaycard Bescheid, wenn ich ein bestimmtes Land zum ersten Mal bereise oder wenn ich mir nicht sicher bin, ob mein Telefon dort zuverlässig funktioniert.

 

[Nightwish80]

Habe ich früher immer gemacht, um unnötige Sperren zu vermeiden.
Als das letzte mal ein Mitarbeiter meinte, das wäre nicht mehr nötig, habe ich davon Abstand genommen.

 

[ponyhofinsasse]

Eine Karte die im Ausland nicht funktioniert hat ihre letzte Reise gemacht, in den Mülleimer
Fehlt auch noch das ich da Bescheid gebe, wann ich wo bin

 

[berlinet]

In UK teilweise noch üblich, in D lange nicht mehr gehabt

 

[arcor1988]

Erstmal : wen nicht wem

bei amex nicht nötig. Wenn man da anruft und den Menüpunkt „Ankündigung einer Auslandsreise“ aufruft, wird einem direkt gesagt, dass das nicht (mehr) nötig ist.
Bei Barclaycard hat es sich in der Vergangenheit bewährt vorher Bescheid zu geben, da deren System doch recht empfindlich ist.

 

[born2fly]

...auf verschiedenen Plattformen / Meinungsportalen habe gelesen...

Plattform-/Meinungsportalhopper? Könnte man auch ganz einfach hier im Forum lesen.

 

[arcor1988]

Insbesondere bei vielen Debitkarten deutscher Banken sind diese für den außereuropäischen Gebrauch gesperrt und müssen freigeschalten werden.

 

[der oesi]

Vielleicht schlagen irgendwelche Alarm Systeme an, wenn jemand, der sonst kaum Auslandstransaktionen tätigt, plötzlich in irgendeinem weit entfernten Land seine Karte einsetzt, sprich ein für den Karteninhaber eher untypisches Nutzungsverhalten auftritt. Kann mich erinnern - als ich vor knapp 20 Jahren meine Arbeit als Flugbegleiter begonnen habe und ich statt ein paar weniger CC Transaktionen in Europa plötzlich innerhalb weniger Wochen Transaktionen in Australien, Südostasien und der Karibik hatte, dass ich damals von Visa Österreich einen Anruf bekam, ob das eh stimmt. Und als ich sagte, dass ich ab nun diesen Job mache, wurde das so offensichtlich hinterlegt, dass es nicht mehr als auffällig von der Norm abweichendes Zahlungsverhalten eingestuft wurde in meinem Fall. Seither nie wieder irgendwelche Rückfragen und auch nie irgendwelche Probleme....

 

[planesandstuff]

Eine Karte die im Ausland nicht funktioniert hat ihre letzte Reise gemacht, in den Mülleimer
Fehlt auch noch das ich da Bescheid gebe, wann ich wo bin

Das sehe ich tatsächlich ähnlich.

Ich kann verstehen, warum Banken/Kreditkartenfirmen Karten bei Auslandstranskationen sperren. Sollten sie das aber tun, muss klar kommuniziert sein, wann und unter welchen Umständen das passiert oder dass Auslandsreisen zumindest angekündigt werden müssen.

Wenn im Ausland meine Karte einfach so gesperrt wird, dann ist sie in meinen Augen tatsächlich unbrauchbar.

Ich hatte bisher mit noch keiner Karte ein solches Problem.

 

[tcu99]

Ich bin ja immer der Meinung, dass man auf Fernreisen mehr als eine Karte dabei haben sollte. Am besten drei. Zwei dabei und eine an einem anderen Ort als Backup.

Ich würde tatsächlich eher die Bank informieren, wenn die Reiseziele vielleicht doch etwas exotischer werden. Peru, Indonesien, Indien.. Länder mit einen erhöhten Risiko.

Bei Amex ist das tatsächlich nicht mehr nötig. Die rufen lieber dann panisch aus Brighton an. Dort hin muss dann über die normale Hotline verbunden werden.
Wichtig ist, dass man bei Amex dann die Handynummer hinterlegt, die man auch tatsächlich „dabei“ hat, denn Amex wird dann auflegen und dann innerhalb von ein paar Sekunden aus Sicherheitsgründen auf die Handynummer zurückrufen die man hinterlegt hat (war zumindest bei mir so).

Wirklich Sperranfällig sind eher die Kartenanbieter, die mit dem Processor TSYS zusammenarbeiten. Das sind in Deutschland Barclaycard und Advanzia, vermutlich auch weitere, die sind mir aber nicht bekannt.
Die haben tatsächlich ein etwas sehr empfindliches Fraud System.

Grob hilft es zu wissen, wer das Kreditkartenprocessing der Bank macht. Als Kunde der DKB kann man sich zB direkt beim Sparkassen Kreditkartenservice von BayernCard Services melden. Das spart einen den Umweg über die Hotline.

 

[geos]

Meine Karten wurden bislang ausschließlich beim Online-Einsatz (bei dem ich mich physisch in Deutschland befand) gesperrt, zum Glück nicht beim Einsatz am ausländischen POS.

Ehrlich gesagt finde ich es für eine Kreditkarte, die mit "weltweit XXX Akzeptanzstellen" wirbt, auch naheliegend, dass der Kunde sie im Ausland (und vielleicht sogar gerade dort, evtl. ausschließlich dort) einsetzt, ebenso dass dies plötzlich und unangemeldet geschieht. Dafür hat er die Karte, dass er, wenn er in XY-Land angekommen ist, damit ein paar Zahlungen tätigt, die auch häufig nicht seinem heimischen Ausgabeverhalten entsprechen dürften. Wenn die kartenausgebende Bank dafür eine Anmeldung erwartet, möge sie das bitte zumindest so von sich aus kommunizieren. Mir ist keine solche Kommunikation (auf dem deutschen Markt) bekannt, aber vielleicht gibt's ja solche Banken.

 

[on_tour]

bei der Bank sage ich sicher nicht mehr Bescheid, aber wer die Sicherheitsfunktionen z.B. bei der D M&M CC nutzt, sollte schon im Kartenkonto das jeweilge Land freischalten, sonst wird das nix

 

[Brechten]

Das mag mich vor diversen Jahren bei „Germanwings Barclay Card“ ( holder wie die auch immer hießen ) total genervt. Es gab auch keine Mail über die Sperrung, sondern einen Brief nach Hause. Das Ding habe ich nach der zweiten Sperrung dann auch gekündigt. Bei anderem Kk Anbieter mal vorher nachgefragt, Antwort: nicht nötig, eine Auslandsreise anzukündigen.
Die Santander Bank ruft öfter mal auf dem Handy an, wenn das Sicherheitssystem angeschlagen hat und man kann das schnell auf diesem Weg klären, ohne gleich die Sperre einzuschalten.

 

[planesandstuff]

Ich bin ja immer der Meinung, dass man auf Fernreisen mehr als eine Karte dabei haben sollte. Am besten drei. Zwei dabei und eine an einem anderen Ort als Backup.

Ja eben. Ich habe vier Kreditkarten (bzw. Karten von vier Anbietern) und noch eine Debitkarte, die ich auch auf Reisen dabei habe.

Gerade im Notfall will ich mich ja darauf verlassen können dass die Karte funktioniert. Soll ich mich dann vor jeder Auslandsreise durch die Hotlines der Anbieter telefonieren? Bei ca. 40 Auslandsreisen im Jahr und der Wartezeit an so mancher Hotline wird das ja fast zum Vollzeitjob...

 

[ServMan]

Deshalb die Frage in die Runde, ob das Forumnutzer hier tatsächlich macht, ob das wirklich erforderlich ist und an wem er sich bei seinem KK-Herausgeber wendet.

VG

Nein mache ich nicht. Funktioniert so.

Man sollte natürlich dran denken, die Karte vor der Reise für das jeweilige Reiseland und auch den Zwischenstop freizuschalten, wenn man Card Control Funktionen benutzt. Sonst steht man beim ersten bezahlen dumm da. Das macht man aber selber online, und nicht über Hotlines. Betrifft z. B. Deutsche Bank und LH Miles&More. DKB hat keine Länderauswahl, die gehen überall.

 

[Porti]

Plattform-/Meinungsportalhopper? Könnte man auch ganz einfach hier im Forum lesen.

Nein, ich bin kein Hopper.

 

[Porti]

Nein mache ich nicht. Funktioniert so.

Man sollte natürlich dran denken, die Karte vor der Reise für das jeweilige Reiseland und auch den Zwischenstop freizuschalten, wenn man Card Control Funktionen benutzt. Sonst steht man beim ersten bezahlen dumm da. Das macht man aber selber online, und nicht über Hotlines. Betrifft z. B. Deutsche Bank und LH Miles&More. DKB hat keine Länderauswahl, die gehen überall.

Danke für Eure Antworten. Das scheint also schon ein Thema zu sein, jedoch eher für die alternativen Karten, wie es aussieht. Danke.

 

[Porti]

Wenn im Ausland meine Karte einfach so gesperrt wird, dann ist sie in meinen Augen tatsächlich unbrauchbar.

Das sehe ich auch so!

 

[killa_bee]

Erstmal : wen nicht wem

bei amex nicht nötig. Wenn man da anruft und den Menüpunkt „Ankündigung einer Auslandsreise“ aufruft, wird einem direkt gesagt, dass das nicht (mehr) nötig ist.
Bei Barclaycard hat es sich in der Vergangenheit bewährt vorher Bescheid zu geben, da deren System doch recht empfindlich ist.

Musste dies allerdings auch erst lernen. Silvester 18/19 in Mailand hatte ich meine CC von der DKB verloren. Beim Check-out wurde die Barclaycard abgelehnt. Die Debit hat mir dann aus der Patsche geholfen.
Zwei Wochen später sollte es nach Israel gehen- Einen Anruf später war die Ankündigung hinterlegt, was dann auch funktionierte.

Barclaycard schreibt hierzu:

Praktisch und unverzichtbar

Informieren Sie uns, bevor Sie auf Reisen gehen. Eine kurze E-Mail genügt. Damit verhindern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass unser Sicherheitssystem einen weit entfernten Einsatzort für einen Betrugsversuch hält und Ihre Karte automatisch sperrt.

Da die Barclay CC weiterhin nur in Notfällen im Ausland einspringt, werde ich die Reisen dort ankündigen.

 

[Seemann]

Habe ua eine LH CC. Hier kann ich mit ein paar Klicks angeben, in welchen Ländern die Karte akzeptiert werden soll.
Finde das eine sehr positive Möglichkeit. Wer will, kann die ganze Welt freigeben, wer auf Sicherheit achtet, kann sehr selektiv das Gewünschte auswählen. Die Änderungen werden sofort aktiviert. Zudem kommt bei der ersten Benutzung in einen Land eine SMS.

 

[ponyhofinsasse]

Habe ua eine LH CC. Hier kann ich mit ein paar Klicks angeben, in welchen Ländern die Karte akzeptiert werden soll.
Finde das eine sehr positive Möglichkeit. Wer will, kann die ganze Welt freigeben, wer auf Sicherheit achtet, kann sehr selektiv das Gewünschte auswählen. Die Änderungen werden sofort aktiviert. Zudem kommt bei der ersten Benutzung in einen Land eine SMS.

Kann man ja eh auf die Euroländer beschränken, da sie überall woanders mit 1,75% ziemlich sinnbefreit ist

 

[HAJ07]

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Kann man ja eh auf die Euroländer beschränken, da sie überall woanders mit 1,75% ziemlich sinnbefreit ist

Über den Sinn des Einsatzes seiner Kreditkarte entscheidet doch besser jeder für sich selbst.
Hier muss ja nicht schon wieder über AEE diskutiert werden...

Ich nutze sowohl Amex als auch die Eurowings Visa und hatte bis dato keine Sperre.
Auch ohne vorherige Kontaktaufnahme.