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Danke. Das hatten wir zwischenzeitlich auch gefunden. Meine Perle ist Gen Z und telefoniert nicht gerne. Sie hoffte, dass es noch einen anderen Weg geben könnte. Offensichtlich nicht.
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Ganz so offensichtlich ist das nun auch wieder nicht. Die klassische schriftliche Kündigung (also auf Papier mit Briefpost) sollte eigentlich immer funktionieren. Da können die in ihren FAQs schreiben, was auch immer sie möchten. Wenn eine formal korrekte und per Unterschrift eindeutig verifizierbare schriftliche Kündigung vorliegt, muss die akzeptiert werden. Vertragsrecht ist schließlich kein Wunschkonzert.
wir hatten letztens einen Fall, wo eine Bank mehrere Kuendigungen von mehreren Kontoinhabern (jeweils Einzelkonto) per Fax (so richtig mit Unterschrift 
) nicht akzeptiert hat mit der Argumentation, man habe viele gefaelschte Faxauftraege erhalten, Und man solle doch bitte entweder den Auftrag im OLB nutzen oder per Post ein bestimmtes Formular einsenden (auf dem dann zwingend ein Sepamandat erteilt werden sollte, um noch eventuelle Salden abzubuchen).
Mit Ihrer speziellen Anforderung haben Sie ja bestaetigt, dass die Kuendigung eingegangen ist. Insofern sehe ich das relativ entspannt.
) nicht akzeptiert hat mit der Argumentation, man habe viele gefaelschte Faxauftraege erhalten, Und man solle doch bitte entweder den Auftrag im OLB nutzen oder per Post ein bestimmtes Formular einsenden (auf dem dann zwingend ein Sepamandat erteilt werden sollte, um noch eventuelle Salden abzubuchen).Mit Ihrer speziellen Anforderung haben Sie ja bestaetigt, dass die Kuendigung eingegangen ist. Insofern sehe ich das relativ entspannt.
Ja, das erkläre mal den Spaniern.
Hatte +1 schriftlich gemacht bei Openbank.
Am Ende war nur der persönliche Anruf erfolgreich.
Es ist wie es ist, diese spanischen Banken pfeifen auf irgendwelche deutschen oder europäischen Regeln, siehe auch Änderung Echtzeit-Limits.
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Ich bestreite nicht die Rechtskraft und am Ende der Kette Durchsetzbarkeit der schriftlichen Kündigung bei Openbank in unserem Fall.
Der Weg dorthin ist aber aufwändig und mit Arbeit und Kosten verbunden.
In dem Zusammenhang kannst ja auch mal fragen, warum man in Spanien zwingend eine ES-IBAN benötigt, um seine Stromrechnung zu bezahlen.
EU-Recht ist schließlich kein Wunschkonzert…….
Zuletzt bearbeitet:
Habt Ihr gerade auch den BBVA Newsletter in Sachen Änderungen ab Oktober erhalten? Da ist die Rede davon, dass eine neue Funktion implementiert wurde die einem erlaubt die Überweisungslimits anzupassen. Ich habe die neueste App Version, aber da ist davon nichts zu sehen.