Bevorzugte Sitzzone - Lufthansa verkauft erste Reihe Economy als Sonderservice

[Ed Size]

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Ich: Entschuldigen Sie, haben Sie heute ein vegetarisches Catering an Bord?

Sie: "Was willst Du?"

Ich: "Meine Begleitung lebt vegetarisch und deshalb wollte ich wissen, ob Sie heute auch vegetarisches Catering geladen haben."

Sie holt das Sandwich raus und fängt an in einem gelangweilten Ton vorzulesen
"Da ist Käse, Tomate ... drauf. WAS SCHLUSSFOLGERST DU DARAUS?"

Mir bleibt so langsam der Mund offen stehen und ich bringe gerade noch ein "dann ist es wohl vegetarisch" raus.

Daraufhin Sie, nachdem ich irgendwann nur noch mit offenen Mund da saß "ALSO WILLST DU DAS SANDWICH JETZT, ODER NICHT"

Das findest du "Offending", "Übergriffig" oder "Unverschähmt"? Leg dir eine dickere Haut zu - das war doch fast charmant.

Ansonsten freu dich das du noch geduzt wirst (auch wenn es jetzt nervt), viel schlimmer ist es wenn du nur noch gesiezt wirst.

 

[pierce]

Ich versuche nun das damalige Gespräch mit der Flugbegleiterin wiederzugeben.

Situation war folgende:
+1 (lebt vegetarisch) schläft am Sitz neben mir, die Stewardess hält mit dem Trolley an unserer Reihe.

Ich: Entschuldigen Sie, haben Sie heute ein vegetarisches Catering an Bord? Anmerkung von mir , gehört nicht zum Gespräch: (Vegetarische Gerichte können in der ECO auf den meisten Europastrecken nicht vorbestellt werden.)

Sie: "Was willst Du?"

Ich: "Meine Begleitung lebt vegetarisch und deshalb wollte ich wissen, ob Sie heute auch vegetarisches Catering geladen haben."

Sie holt das Sandwich raus und fängt an in einem gelangweilten Ton vorzulesen
"Da ist Käse, Tomate ... drauf. WAS SCHLUSSFOLGERST DU DARAUS?"

Mir bleibt so langsam der Mund offen stehen und ich bringe gerade noch ein "dann ist es wohl vegetarisch" raus.

Daraufhin Sie, nachdem ich irgendwann nur noch mit offenen Mund da saß "ALSO WILLST DU DAS SANDWICH JETZT, ODER NICHT"


Ich denke nicht, dass so eine Verhalten einem zahlenden Kunden gegenüber angemessen ist.


Worauf ich eigentlich hinaus wollte.
Solange man keine Extrawünsche hat (2. Getränk, vegetarisches Catering) & bei Zurechtweisungen von Seiten der Crew (Kopfhörer runter, Filmen ist hier nicht erlaubt) seinen Mund hält, wird man bei der Lufthansa so gut wie keine Probleme haben. Sollte allerdings irgendwas nicht wie geplant ablaufen, können die Damen und Herren in der Kabine ganzschön bissig und keifig werden.

Bist du dir sicher dass da nicht gerade ne neue Folge Verstehen Sie Spass gedreht wurde?
Sorry, aber das nehme ich dir ansonsten nicht ab mit dem Du... Habe ich jedenfalls noch nie erlebt.

 

[Ed Size]

Sorry, aber das nehme ich dir ansonsten nicht ab mit dem Du... Habe ich jedenfalls noch nie erlebt.

Ach, wenn die bis vor kurzen noch bei AB geflogen ist? Warum nicht. Ich glaube ich wurde in der F von LH mal geduzt, würde ich nicht mehr drauf wetten, aber es war sehr leger. In der C von AB wurde ich auch geduzt - das ist doch nicht die Welt.

 

[Jim]

Ich versuche nun das damalige Gespräch mit der Flugbegleiterin wiederzugeben.

Situation war folgende:
+1 (lebt vegetarisch) schläft am Sitz neben mir, die Stewardess hält mit dem Trolley an unserer Reihe.

Ich: Entschuldigen Sie, haben Sie heute ein vegetarisches Catering an Bord? Anmerkung von mir , gehört nicht zum Gespräch: (Vegetarische Gerichte können in der ECO auf den meisten Europastrecken nicht vorbestellt werden.)

Sie: "Was willst Du?"

Ich: "Meine Begleitung lebt vegetarisch und deshalb wollte ich wissen, ob Sie heute auch vegetarisches Catering geladen haben."

Sie holt das Sandwich raus und fängt an in einem gelangweilten Ton vorzulesen
"Da ist Käse, Tomate ... drauf. WAS SCHLUSSFOLGERST DU DARAUS?"

Mir bleibt so langsam der Mund offen stehen und ich bringe gerade noch ein "dann ist es wohl vegetarisch" raus.

Daraufhin Sie, nachdem ich irgendwann nur noch mit offenen Mund da saß "ALSO WILLST DU DAS SANDWICH JETZT, ODER NICHT"


Ich denke nicht, dass so eine Verhalten einem zahlenden Kunden gegenüber angemessen ist.


Worauf ich eigentlich hinaus wollte.
Solange man keine Extrawünsche hat (2. Getränk, vegetarisches Catering) & bei Zurechtweisungen von Seiten der Crew (Kopfhörer runter, Filmen ist hier nicht erlaubt) seinen Mund hält, wird man bei der Lufthansa so gut wie keine Probleme haben. Sollte allerdings irgendwas nicht wie geplant ablaufen, können die Damen und Herren in der Kabine ganzschön bissig und keifig werden.

Im Leben nicht. Am besten gehst DU wo anders spielen. Vielleicht im Vielmärchenerzähler Forum.

 

[unseen_shores]

Im Leben nicht. Am besten gehst DU wo anders spielen. Vielleicht im Vielmärchenerzähler Forum.

Der Spruch mit dem Glashaus und den Steinen ist Dir bekannt?

 

[Luftikus]

Worauf ich eigentlich hinaus wollte.
Solange man keine Extrawünsche hat (2. Getränk, vegetarisches Catering) & bei Zurechtweisungen von Seiten der Crew (Kopfhörer runter, Filmen ist hier nicht erlaubt) seinen Mund hält, wird man bei der Lufthansa so gut wie keine Probleme haben. Sollte allerdings irgendwas nicht wie geplant ablaufen, können die Damen und Herren in der Kabine ganzschön bissig und keifig werden.

Crew filmen ist der Trigger, dann wird es eisig. (Nicht dass ich etwa Crews filme). Das geht, glaube ich, nur mit offizieller LH-Voranmeldung (und deren Zustimmung).

 

[Flo10]

Bist du dir sicher dass da nicht gerade ne neue Folge Verstehen Sie Spass gedreht wurde?
Sorry, aber das nehme ich dir ansonsten nicht ab mit dem Du... Habe ich jedenfalls noch nie erlebt.

Es hat sich genau so zugetragen, später ging es dann hinten in der Galley in einem ähnlichen Tonfall weiter.
Vielleicht liegt das mit dem "Duzen" ja daran, dass ich mich noch in den 20ern befinde und (zum Glück) relativ jung aussehe?

Das war auch das erste und einzige Mal, dass mir sowas bei einer Airline passiert ist.

Ich muss auch gestehen, dass ich mich bis heute vor jeder Flugbuchung bei der Lufthansa an genau dieses Erlebnis erinnere!

 

[pierce]

Es hat sich genau so zugetragen, später ging es dann hinten in der Galley in einem ähnlichen Tonfall weiter.
Vielleicht liegt das mit dem "Duzen" ja daran, dass ich mich noch in den 20ern befinde und (zum Glück) relativ jung aussehe?

Das war auch das erste und einzige Mal, dass mir sowas bei einer Airline passiert ist.

Ich muss auch gestehen, dass ich mich bis heute vor jeder Flugbuchung bei der Lufthansa an genau dieses Erlebnis erinnere!

Ok wenn du sagst es war so glaube ich dir natürlich. Mir ist das so aber noch nie passiert mit duzen. Und Lufthansa Flugbegleiter finde ich ansonsten sehr professionell im Gegensatz zu z .B ME3 Linien. Kann mich da nicht beklagen was LH betrifft.

 

[tarantula]

Also mich hat noch nie ein Crewmitglied geduzt, auch nicht als ich noch in den 20ern war und die Knackigkeitsgrenze noch nicht überschritten hatte.

Ob sich das so zugetragen hat oder nicht wie der blutjunge Floh hier beschreibt, weiß ich nicht, kommt mir aber merkwürdig vor, es sei denn, er sieht aus als wenn er höchstens 15 wäre.

Die Angaben zu der Filmerei finde ich schon glaubwürdiger, muss wohl am Alter liegen, dass man ständig und überall mit der Kamera oder dem Smartphone draufhält und jeglichen Schutz einer Privatsphäre vermissen lässt.

Da kann ein Crewmitglied auch schon mal eine klare Ansage machen.

Ich mache auch Fotos an Bord, aber nur aus dem Fenster, vom Essen oder vom Sitz. Ich nehme keine anderen Leute auf, höchstens meine Begleitung.

 

[Zum Punkt]

Ich glaube, dass wir bei den Airlines einfach auch immer ein bisschen das Abbild der jeweiligen Mentalität des dazugehörigen Landes sehen. So gut wie bei den Arabern, werde ich selten wo behandelt (ich bin übrigens ein Mensch der im Umgang mit anderen immer höchste Freundlichkeit und Höflichkeit walten lässt, damit eine etwaige Entgleisung der anderen niemals auf mich zurückzuführen ist).
Die arabischen Airlines speziell sind sowieso unschlagbar. Wenn ich nach einem längeren Aufenthalt im fernen Ausland wieder nach Österreich oder in den deutschsprachigen Raum zurückkehre, bin ich über die Unfreundlichkeiten jedesmal sehr enttäuscht. Nicht nur im Flieger, sondern generell.

 

[Ed Size]

Ich glaube, dass wir bei den Airlines einfach auch immer ein bisschen das Abbild der jeweiligen Mentalität des dazugehörigen Landes sehen. So gut wie bei den Arabern, werde ich selten wo behandelt

Klar, so wird es sein, gerade die Araber sind ja dafür bekannt das die Crews alle nur aus der Heimat kommen. Es gibt wenig Jobs in denen die Teams so international gemischt sind wie die Crews von Airlines. Aber da kriegen dann die natürlich alle vorher eine Mentalitätsschulung.

 

[dplane]

Ob sich das so zugetragen hat oder nicht wie der blutjunge Floh hier beschreibt, weiß ich nicht, kommt mir aber merkwürdig vor, es sei denn, er sieht aus als wenn er höchstens 15 wäre.

Er hat es jetzt mehrfach bestätigt und sogar ein Gedächtnisprotokoll erstellt. Wende Dich doch mit Deinen Spekulationen direkt an Flo10, es hilft der Diskussion nicht weiter.

 

[Flo86]

Wenn ich nach einem längeren Aufenthalt im fernen Ausland wieder nach Österreich oder in den deutschsprachigen Raum zurückkehre, bin ich über die Unfreundlichkeiten jedesmal sehr enttäuscht. Nicht nur im Flieger, sondern generell.

Ich bin eigentlich immer ganz froh wieder in Genuss dieses herrlichen österreichischen Grantln zu kommen...
Das hat was spezielles haha...

 

[Zum Punkt]

Klar, so wird es sein, gerade die Araber sind ja dafür bekannt das die Crews alle nur aus der Heimat kommen. Es gibt wenig Jobs in denen die Teams so international gemischt sind wie die Crews von Airlines. Aber da kriegen dann die natürlich alle vorher eine Mentalitätsschulung.

Dann sind meine Erfahrungen Zufall?

 

[Individualurlauber]

Seit ich deine Posts lese wird mir LH immer unsympathischer.

Was hat der User mit LH zu tun?

 

[janfliegt]

Dann sind meine Erfahrungen Zufall?

Wahrscheinlich schon. Mit allzu viel Arabern kommt man bei den ME3 nicht in Kontakt

 

[Jim]

Was hat der User mit LH zu tun?

Das wüsste ich allerdings auch gerne.

 

[Zum Punkt]

Ob als Mitarbeiter, Kunde oder unbeteiligter Dritter, das Ziel wird erreicht.

 

[htb]

Das findest du "Offending", "Übergriffig" oder "Unverschähmt"? Leg dir eine dickere Haut zu - das war doch fast charmant.

Ansonsten freu dich das du noch geduzt wirst (auch wenn es jetzt nervt), viel schlimmer ist es wenn du nur noch gesiezt wirst.

Also ich finde es absolut unverschämt. Wenn das bei Dir noch als professionell und charmant rüberkommt, dann möchte ich nicht wissen, wie Dein Gegenüber nach einer Meinungsverschiedenheit aussieht.

HTB.

 

[htb]

Aber da kriegen dann die natürlich alle vorher eine Mentalitätsschulung.

Davon kannst Du ganz sicher ausgehen. Und wer sich nicht anpasst, bleibt nicht lange.

HTB.

 

[Ed Size]

Also ich finde es absolut unverschämt.

Du findest es unverschämt wenn du geduzt wirst? Sorry bist du dir sicher das du im Jahr 2018 angekommen bist? Ich habe nicht geschrieben das es professionell ist - also leg mir nichts in den Mund, den das finde ich tatsächlich unverschämt.

 

[htb]

Du findest es unverschämt wenn du geduzt wirst? Sorry bist du dir sicher das du im Jahr 2018 angekommen bist? Ich habe nicht geschrieben das es professionell ist - also leg mir nichts in den Mund, den das finde ich tatsächlich unverschämt.

Ja, ich halte es für unverschämt, wenn mich Mitarbeiter von Lufthansa einfach dutzten. Das mag einem mit knapp über 18(*) ungewöhnlich vorkommen, ist aber in Deutschland die Norm.

Bezüglich "professionell": du hättest auch einfach sagen können, dass Du das Verhalten nicht für professionell hälst, anstatt gleich zum Angriff auszuholen. Aus Deinem Post war eigentlich nur ersichtlich, dass Du solches Verhalten vollkommen in Ordnung findest und der Gedutzte zu empfindlich sei. Also, dass die Mitarbeiterin alles richtig gemacht hat, in anderen Worten: professionell gehanelt.

HTB.


(*) Ich schreibe an keiner Stelle, dass Du knapp über 18 bist.

 

[Farscape]

Zurück in Österreich erleide ich nicht selten einen Kulturschock.
Soviele deprimierte Gesichter auf einen Haufen sieht man nur in Wien 6Uhr früh morgens in der UBahn.

 

[Ed Size]

Ja, ich halte es für unverschämt, wenn mich Mitarbeiter von Lufthansa einfach dutzten. Das mag einem mit knapp über 18(*) ungewöhnlich vorkommen, ist aber in Deutschland die Norm.

Bezüglich "professionell": du hättest auch einfach sagen können, dass Du das Verhalten nicht für professionell hälst, anstatt gleich zum Angriff auszuholen. Aus Deinem Post war eigentlich nur ersichtlich, dass Du solches Verhalten vollkommen in Ordnung findest und der Gedutzte zu empfindlich sei. Also, dass die Mitarbeiterin alles richtig gemacht hat, in anderen Worten: professionell gehanelt.

HTB.


(*) Ich schreibe an keiner Stelle, dass Du knapp über 18 bist.

Ich stehe seit fast 40 Jahren im Berufsleben, in diesen 40 Jahren habe ich nicht einmal einen Vorgesetzten, Chef oder Kollegen gesietzt oder bin von einem gesietzt worden - das endete nach meiner ersten Ausbildung in den sehr frühen 80zigern. Und sogar in der Schule war es üblich das man die jüngeren Lehrer gedutzt hat (und das war keine Waldorfschuhle sondern ein Wirtschaftsgymnasium).

Ansonsten hatte ich ja bereits geschrieben das es an Bord von Air Berlin durchaus üblich war in der Businessclass geduzt zu werden. Es ist halt nicht der Aufreger, sorry aber was anderes habe ich nicht gesagt, und das man sich ab einem bestimmten Alter darüber freut wenn man nicht gesiezt wird (so geht es mir zumindest öfters).

Und ja ich empfinde es lächerlich wenn ein vermeintliches "Du" zu einem Problem wird, ich habe da an Bord von Flugzeugen echt andere Probleme.

 

[Foxfire]

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(...) Ansonsten hatte ich ja bereits geschrieben das es an Bord von Air Berlin durchaus üblich war in der Businessclass geduzt zu werden (...)

Definitiv nicht!