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Jemand meinte vor kurzem in einem Parallel-Thread, dass es so ist, weshalb dann manche in der Curve hinterlegten Karten ständig Betrugsalarm ausgelöst wird, nachdem eine Offline-Zahlung als Online-Zahlungen deklariert.
Curve - Was haltet ihr davon?
- Starter*in Titanmarcel
- Datum Start
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ja super, ich habe noch eine US Prepaid Geschenk KK (Tremendous, wem das was sagt, ist wohl in den USA sehr üblich) und wollte die bei meinem Anstehenden USA Aufenthalt nutzen. Da die nicht aufgeladen werden kann nur so lange, bis leer. Für die Restliche Zeit curve (wegen Mastercard-Aktion) mit curve wallet (wegen keiner Fremdwährungsgebühr)
Wird dann wohl nix, nachdem andere hier berichtet haben, dass alleine die Nutzung von Google Pay (für die Tremendous habe ich keine andere Wahl) die "keine Fremdwährungsgebühr" Aktion beendet
Also meine Curve ist nun seit 6 Tagen gesperrt. Es ist alles "escalated", aber agiert wird bislang nicht.
Weiß jemand, wie man die Bearbeitung des Problems weiter beschleunigen kann? Der Mitarbeiter bei Curve, der meinen Fall eskaliert, hat den dazugehörigen Chat übrigens auch unmittelbar danach geschlossen. Auf Rückfragen über die Support-E-Mail wurde bislang nicht reagiert. Eine Conversation-ID mit Eingangsbestätigung habe ich aber.
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Noch jemand Probleme mit der Zahlung via Apple Pay? Bekam in zwei Geschäften nur die Meldung „Card not admitted“
Hat sich geklärt. Die Debit MC der RBHT hat sich entschlossen, nicht mehr mitspielen zu wollen. Der Support hat aber bisher auf meine Frage, warum der Anti Embarrassment Mode nicht gezogen hat, nicht geantwortet
Das hab ich schon getan (via DM via X). Früher hat man mir dort innerhalb weniger Stunden geholfen. Jetzt stellt sich Curve auch auf Social Media bei mir tot.
Klar, ein Stück weit ist es wieder das Thema "you get what you (don't) pay for", doch ich werde das Gefühl nicht los, dass der Kundendienst anbieterübergreifend immer grottiger wird.
Froh früher Curve noch recht flott geantwortet hat und eine Advanzia 24/7 zackig erreichbar war, kann man ja inzwischen froh sein, wenn man heutzutage innerhalb von ein bis zwei Wochen eine halbwegs passende Antwort bekommt oder binnen einer halben Stunde doch noch irgendeinen Hotlinedödel ans Telefon bekommt, der natürlich wie immer nutzlos ist, nicht mal die letzte Rechnung einsehen und das Anliegen wieder mal nur weitergeben kann. Wobei ja systemimmanent zu sein scheint, dass die wenigen, die noch was zu melden haben, tunlichst nie direkt erreichbar sind und man als Endkunde quasi keinerlei Eskalationspotenzial* (mehr) hat.
* so wirkt die Darstellung in Filmen wie "Red Eye" mit genervt-versnobbtem "Golfspiel/Pulli-übers-Hemd werf und Kreditkarte zück" - Ehepaar, das der überforderten Dame am Checkin mit Beschwerde beim Management droht, einigermaßen antiquiert und albern, interessiert das doch heute keine Sau mehr.
Froh früher Curve noch recht flott geantwortet hat und eine Advanzia 24/7 zackig erreichbar war, kann man ja inzwischen froh sein, wenn man heutzutage innerhalb von ein bis zwei Wochen eine halbwegs passende Antwort bekommt oder binnen einer halben Stunde doch noch irgendeinen Hotlinedödel ans Telefon bekommt, der natürlich wie immer nutzlos ist, nicht mal die letzte Rechnung einsehen und das Anliegen wieder mal nur weitergeben kann. Wobei ja systemimmanent zu sein scheint, dass die wenigen, die noch was zu melden haben, tunlichst nie direkt erreichbar sind und man als Endkunde quasi keinerlei Eskalationspotenzial* (mehr) hat.
* so wirkt die Darstellung in Filmen wie "Red Eye" mit genervt-versnobbtem "Golfspiel/Pulli-übers-Hemd werf und Kreditkarte zück" - Ehepaar, das der überforderten Dame am Checkin mit Beschwerde beim Management droht, einigermaßen antiquiert und albern, interessiert das doch heute keine Sau mehr.
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Erste Frage: Wenn man den Free Plan nutzt mit Curve Pay NFC bekommt man ja 200 EUR free ATM limit bezieht sich das nur auf Bargeldabhebungen mit Währungswechsel (würde bedeuten Bargeldabhebungen ohne Währungswechsel ohne Limit) oder auf Bargeldabhebungen allgemein?
Zweite Frage wenn man bei Curve eine Kreditkarte hinterlegt bei welcher eigentlich Abhebegebühren anfallen würden lassen sich diese vermeiden wenn man Curve zwischenschaltet und Curve selbst keine Gebühren erhebt (Bsp: Gebührenfrei Gold per zwischengeschalteter Curve zum Abheben nutzen ohne die Gebührenfrei Gold noch am selben Tag wieder auszugleichen)
Zweite Frage wenn man bei Curve eine Kreditkarte hinterlegt bei welcher eigentlich Abhebegebühren anfallen würden lassen sich diese vermeiden wenn man Curve zwischenschaltet und Curve selbst keine Gebühren erhebt (Bsp: Gebührenfrei Gold per zwischengeschalteter Curve zum Abheben nutzen ohne die Gebührenfrei Gold noch am selben Tag wieder auszugleichen)
1a) es gibt ein ATM Limit pro Plan. Beim Free Plan sind es 200 EUR p.M.
1b) es gibt ein Fremdwährungslimit. Beim Free Plan sind es 250GPB p.M., glaub ich zumindest https://help.curve.com/killer-fx-HyquHdnUu
2) Glücksspiel. Manche erkennen es (Advanzia), manche nicht (DKB M&M).
1b) es gibt ein Fremdwährungslimit. Beim Free Plan sind es 250GPB p.M., glaub ich zumindest https://help.curve.com/killer-fx-HyquHdnUu
2) Glücksspiel. Manche erkennen es (Advanzia), manche nicht (DKB M&M).
Ja, geht ganz normal. Da die Freigabe per App gerade gestört ist, die alternative Freigabe mit SMS nutzen. Siehe Openbank Thread.
Von einer Credit Refi auf eine Debit kostet aber keine 1,5% Gebühren?
Dann würde es sich ja anbieten, die initiale Zahlung mit solch einer Karte zu tätigen?
Verdammt, weiß schon gar nicht mehr sicher, welche Karten ich bereits für die Aktionen angemeldet habe.
Dann würde es sich ja anbieten, die initiale Zahlung mit solch einer Karte zu tätigen?
Verdammt, weiß schon gar nicht mehr sicher, welche Karten ich bereits für die Aktionen angemeldet habe.
Nein, jedenfalls wird mir als Kostenlos angeboten.
1,5% des Beitrags fällt nur wenn von Kredit auf Kredit oder von Debit auf Kredit.
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Gelten die Terms des Curve Pay Unlimited FX Programms (https://www.curve.com/legal/curve-pay-unlimited-fx-programme-terms/) wenn man das Programm einmal aktiviert hat nur für über NFC abgewickelte Zahlungen oder auch z. B. für Online-Zahlungen mit der virtuellen Curve-Karte (d. h. ohne NFC-Involvement)?
Ja.
Ich zahle nach anfangs mehrmaliger Zahlung per NFC jetzt nur noch per Karte (zumal NFC seit ein paar Tagen immer abgelehnt wird). Unlimited FX gilt weiterhin und wird auch so in der App angezeigt.
zu 2) was meinst du mit 'Manche erkennen es'? Erhebt Advanzia trotzdem Gebühren?
Sie muss endgültig verbucht sein. Das ist meist nach 1-2 Tagen der Fall. Die Pending-Anzeige ist davon unabhängig.
Advanzia erhebt keine Gebühren für ATM Auszahlungen, aber (heftige) Zinsen ab dem Tag der Auszahlung - auch wenn man Curve nutzt.
Momentan kann man Advanzia-Karten aber überhaupt nicht sinnvoll mit Curve nutzen, denn jeder Bezahlvorgang (auch Online-Shopping) verursacht eine Kartensperrung, die man telefonisch aufheben muss.
Das stimmt nicht, die Karte wird nicht gesperrt. Einfach die E-Mails ignorieren, irgendwann kommen keine mehr, siehe hier ff.
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Dabei habe ich bislang keine Probleme: In der letzten Woche habe ich so mindestens 10 Transaktionen ohne Probleme durchgeführt.