Das Osterei der Welt 15000 Meilen
- Starter*in Bratwurst
- Datum Start
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bei mir hat sich die welt auch nen kleinen fehler geleistet.
erst keine rechnung bekommen, dann das angemahnt, dann aufeinmal 2 stück ,dann 1 tag später eine zahlungs erinnerung. dann kam heute die härte, ich hatte sofort nachdem die rechnung kamen überwiesen, heute wurde dann der betrag von meinem konto abgebucht ohne das ich die genehmigung erteilt habe.
sofort angerufen und sie wollen mir das geld zurück überweisen.
mfg
erst keine rechnung bekommen, dann das angemahnt, dann aufeinmal 2 stück ,dann 1 tag später eine zahlungs erinnerung. dann kam heute die härte, ich hatte sofort nachdem die rechnung kamen überwiesen, heute wurde dann der betrag von meinem konto abgebucht ohne das ich die genehmigung erteilt habe.
sofort angerufen und sie wollen mir das geld zurück überweisen.
mfg
Es ist alles bezahlt, keine Rechnung offen. Gekündigt habe ich, allerdings erst zum Ende des 3-Monatigen Bezugszeitraums. Ich habe also keinerlei Teilrückzahlung erhalten.
Bei mir sind die Meilen aus der Weihnachtsauktion auch noch nicht gutgeschrieben. Nachfrage bei der Welt ergab dass die Meilen am 21.Januar !! bereits bei M&M eingegangen sind. Nachfrage im März bei M&M ergab dass man sich drum kümmere, dies aber gut und gerne 6 Wochen in Anspruch nehmen könnte. Seit knapp 2 Wochen läuft mitlerweile die Ostereiaktion...
Gar nichts, man leitet es weiter, es gibt da wohl eine "Spezial-Abteilung", die sich um solche Dinge kümmert. Ich warte gespannt...
Die 6 Monate wurden mir auch an der Hotline genannt. Für meine bezahlten Abos habe ich die Meilen erhalten, bei anderen kamen die Zeitungen (oder so etwas ähnliches), aber keine Rechnung und keine Meilen. Rechnung kam trotz Anmahnung nicht, von daher warte ich erstmal ab und auf die nächsten Aktionen.
Ich habe die Meilen aus der Weihnachtsaktion ebenfalls noch nicht erhalten. Etliche Anrufe und zahlreiche Mails führten nicht zum gewünschten Erfolg.Mal stimmt die MM Nummer nicht, dann hat es die Prämienabteilung nicht erhalten ,etc.
Die Welt - Never Ever.
Ridgeway
Bei mir war alles in rund zwei Wochen erledigt. Smuus aes silk, wie der Thailänder zu sagen pflegt 
*grml* Belastung der CC schon längst passiert - M&M Nummer ist lt. Welt Leserservice durchs System gerutscht (Aussage Agent "Passiert in 95% der Fälle" ), Agent trug sie erneut ein und merkte an "Ach sie haben aber unter dieser nummer schon mal Meilen bekommen, die ist nun gesperrt für ne gewisse Zeit"....
Freunde der Welt: Dann könnt ihr mir doch ein Schreiben zukommen lassen wo eben jenes "Problem" erläutert wird, dann hab ich die Möglichkeit noch meine CC-Abrechnung zu beeinspruchen - aber einfach abbuchen und dann sagen "Pech gehabt, gibt keine Meilen" - so gehts ja mal definitiv gar nicht...
), Agent trug sie erneut ein und merkte an "Ach sie haben aber unter dieser nummer schon mal Meilen bekommen, die ist nun gesperrt für ne gewisse Zeit"....Freunde der Welt: Dann könnt ihr mir doch ein Schreiben zukommen lassen wo eben jenes "Problem" erläutert wird, dann hab ich die Möglichkeit noch meine CC-Abrechnung zu beeinspruchen - aber einfach abbuchen und dann sagen "Pech gehabt, gibt keine Meilen" - so gehts ja mal definitiv gar nicht...
*grml* Belastung der CC schon längst passiert - M&M Nummer ist lt. Welt Leserservice durchs System gerutscht (Aussage Agent "Passiert in 95% der Fälle"
Freunde der Welt: Dann könnt ihr mir doch ein Schreiben zukommen lassen wo eben jenes "Problem" erläutert wird, dann hab ich die Möglichkeit noch meine CC-Abrechnung zu beeinspruchen - aber einfach abbuchen und dann sagen "Pech gehabt, gibt keine Meilen" - so gehts ja mal definitiv gar nicht...
Sehe ich auch genau so. Erst die schwachsinnigen Ausreden und dann keine Meilen geben, aber die Kohle kassieren.
Typisch deutsches DAX-Unternehmen.
Das dumme ist eben nur, dass Du die CC-Abbuchung nicht rückgängig machen kannst. Das geht nur, wenn die Abbuchung misbräuchlich erfolgt ist. Das ist sie leider in diesen Fällen nicht, da Du die Zahlung ja autorisiert resp. so in Auftrag gegeben hast. Alles andere wäre über ein Zivilverfahren zu klären. [ wo war nochmal der kotzende Smiley? ]
Dieser Saftladen hat mit mir Geschäfte gemacht. Exakt zwei Mal - das erste und das letzte Mal!
Axel Springer ist kein DAX-Unternehmen. Notieren im SDAX....
Im Übrigen erhält man immer ein Begrüßungsschreiben seitens der WELT. Darin sollte auch irgendwas von 15.000 Meilen stehen...
Dementsprechend darauf verweisen oder Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen.
Zuletzt bearbeitet:
....zuletzt kam doch immer so ein Link(kurz nach der Bestellung), den man bestätigen mußte. Hattest du den bestätigt?
Edit: kam von IRFC MSD@asv.de
Edit: kam von IRFC MSD@asv.de
Zuletzt bearbeitet:
Entschuldige bitte den Flüchtigkeitsfehler mit dem fehlenden "S" im "DAX".
Das Begrüßungsschreiben ist da. Das Sonderkündigungsrecht bringt IMHO nichts, da die dreimonatige Testbezugsphase sowieso in 14 Tagen ausläuft und ich ja die Zeitung auch solange erhalten habe.
Ich werde aber trotzdem nochmal anrufen und auf das Begrüßungsschreiben verweisen, zumal erst nach diesem und der darin enthaltenen Bestätigung der 15k Meilen die Zahlung getätigt wurde.
Wollte die 12000 Meilenaboaktion an das Welt Osterei anschließen, was mir an der hotline mit dem Hinweis auf eine Zeitspanne von 6 Monaten zwischen promo-Abos verwehrt wurde! Ist diese Regelung neu? Bis jetzt hab ich recht oft Abo an Abo anschließen lassen.
Bisher hatte ich mit so etwas keine Probleme bei der Welt, auch das Osterei konnte ich an das Abo davor problemlos anschliessen.
Ich verstehe auch nicht ganz wie die Damen und Herren der Welt auf so etwas kommen ?
Weder auf der M&M Homepage noch auf der der Angebotsseite der Welt (für das 12.000 Meilen Abo) steht etwas bezüglich dieser "6-monatigen Sperre"...
Die einizge Einschränkung die ich finden kann ist dass das Angebot eben nur einmal pro Karte/Person/Haushalt abgeschlossen werden kann.
Ich würde nochmal anrufen und fragen. Denke dass diese Ansicht je nach Mitarbeiter den man an der Strippe hat auch mal wechseln kann.
Und wenn nicht, würde ich freundlich fragen wo denn das stehen würde mit dieser 6 Monats Sperre.
Das würde mich nämlich auch interessieren, denn wie gesagt, finden kann ich diesen Passus nirgendwo.
Ich verstehe auch nicht ganz wie die Damen und Herren der Welt auf so etwas kommen ?
Weder auf der M&M Homepage noch auf der der Angebotsseite der Welt (für das 12.000 Meilen Abo) steht etwas bezüglich dieser "6-monatigen Sperre"...
Die einizge Einschränkung die ich finden kann ist dass das Angebot eben nur einmal pro Karte/Person/Haushalt abgeschlossen werden kann.
Ich würde nochmal anrufen und fragen. Denke dass diese Ansicht je nach Mitarbeiter den man an der Strippe hat auch mal wechseln kann.
Und wenn nicht, würde ich freundlich fragen wo denn das stehen würde mit dieser 6 Monats Sperre.
Das würde mich nämlich auch interessieren, denn wie gesagt, finden kann ich diesen Passus nirgendwo.
Ich habe heute das 12000 er abgeschlossen und folgende Meldung erhalten:
Viel Lesevergnügen mit Ihrer WELT und WELT am SONNTAG .
Leider konnten wir Ihren Auftrag jetzt noch nicht verbuchen.
Ihre Daten wurden übermittelt und zur manuellen Nachbearbeitung gespeichert. In den nächsten Tagen werden wir uns daher schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten um ein wenig Geduld und entschuldigen uns hiermit für diese Verzögerung.
Ihr DIE WELT Online Bestell Team!
Viel Lesevergnügen wünscht Ihnen DIE WELT.
Ist das normal ???
Viel Lesevergnügen mit Ihrer WELT und WELT am SONNTAG .
Leider konnten wir Ihren Auftrag jetzt noch nicht verbuchen.
Ihre Daten wurden übermittelt und zur manuellen Nachbearbeitung gespeichert. In den nächsten Tagen werden wir uns daher schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir bitten um ein wenig Geduld und entschuldigen uns hiermit für diese Verzögerung.
Ihr DIE WELT Online Bestell Team!
Viel Lesevergnügen wünscht Ihnen DIE WELT.
Ist das normal ???