Diners Club und Ärger mit Loungezugang

[was]

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Ich habe eine DC Vintage und seit Wochen das Problem, dass in der PP ständig eine Meldung auftaucht, ich möge meine Kreditkarten Informationen aktualisieren. Nur wenn ich meine DC Daten eingeben (die eig. ohnehin schon mal hinterlegt waren) bekomme ich einen Error. DC schickt mich zu PP und PP schickt mich zu DC.
In IST bei der IGA Lounge und CIP Lounge in Antalya hat zumindest das Vorzeigen der Karte beim Portal geklappt...

Es geht nur über PP. Dort musst du die KK in der englischsprachigen Hotline per Telefoneingabe hinterlegen lassen. Ist leider nervig und ich hab das Thema ein mal pro Jahr, für alle DC Karten wohl gemerkt.. Aber wie gesagt, die Lösung ist die PP Hotline. Hinter der deutschen Hotline sitzt auch jemand der oder die nur englisch spricht. Nicht schlimm, aber nur dass du dich nicht wunderst.

 

[leberkaese_semmel]

Ich kann über meine Arbeitgeber eine Diners Club Gold Card zu einem günstigeren Beitrag bekommen (mehr Details zu Arbeitgeber gebe ich hier nicht, sorry), und uns wurde mitgeteilt, dass sich die Bedingungen der Karte für Anträge, die nach dem 01.05.2024 gestellt werden, ändert sich.

• 4 Besuche pro Jahr statt 12
• "Höhere Gebühren anfallen", wobei nicht spezifiziert wird, wie viel und welche

Die E-Mail wurde als Erinnerung geschickt, um die Karte rechtzeitig zu beantragen und die aktuellen Konditionen zu sichern.

Wurde das auch anderswo angekündigt oder haben wir dazu mehr Informationen? Ich hoffe, es ist in Ordnung, einen neuen Thread zu starten, da mir nicht bewusst ist, dass es einen Sammelthread zu allen AT Diners Club Themen bzw. Loungezugange gibt.

 

[red_travels]

Diners Club und Ärger mit Loungezugang

Am letzten Freitag bin ich mal nicht vom Flughafen der Bundeshauptstadt geflogen und habe mich ein wenig geärgert, da mit meiner Diners Club Wein & Co Karte kein Zugang zur VIP Lounge in Graz möglich war. Der Lounge Drache in Graz sitzt ja quasi im Check-in Bereich am Informationsschalter. Bin...

www.vielfliegertreff.de

 

[was]

Am besten in den langen Diners Club Thread umziehen: https://www.vielfliegertreff.de/for...was-bei-diners-club-deutschland.33652/page-74

 

[red_travels]

Am besten in den langen Diners Club Thread umziehen: https://www.vielfliegertreff.de/for...was-bei-diners-club-deutschland.33652/page-74

vielleicht sollte man DE und AT nicht miteinander vermischen...

 

[was]

vielleicht sollte man DE und AT nicht miteinander vermischen...

Ist praktisch schon immer Usus und macht bei so einer kleinen Userbase in Österreich und De keinen Sinn zu splitten, da die Bank, die die Karten in DE ausgibt auch in Österreich beheimatet ist und DE als Zusatzmarkt hat.

 

[leberkaese_semmel]

Ich kann über meine Arbeitgeber eine Diners Club Gold Card zu einem günstigeren Beitrag bekommen (mehr Details zu Arbeitgeber gebe ich hier nicht, sorry), und uns wurde mitgeteilt, dass sich die Bedingungen der Karte für Anträge, die nach dem 01.05.2024 gestellt werden, ändert sich.

• 4 Besuche pro Jahr statt 12
• "Höhere Gebühren anfallen", wobei nicht spezifiziert wird, wie viel und welche

Die E-Mail wurde als Erinnerung geschickt, um die Karte rechtzeitig zu beantragen und die aktuellen Konditionen zu sichern.

Wurde das auch anderswo angekündigt oder haben wir dazu mehr Informationen? Ich hoffe, es ist in Ordnung, einen neuen Thread zu starten, da mir nicht bewusst ist, dass es einen Sammelthread zu allen AT Diners Club Themen bzw. Loungezugange gibt.

Die Infos, die ich hatte, waren um einen Monat falsch.
Diners AT ist jetzt echt unattraktiv geworden.

 

[Obsolet]

Die Infos, die ich hatte, waren um einen Monat falsch.
Diners AT ist jetzt echt unattraktiv geworden.

Anhang anzeigen 254069

Danke für die Vorwarnung. Es hat sich nur bei den Co Branding abgezeichnet da dort ja schon auf der Ö1 Homepage von nurmehr 4 Lounge Besuchen/Jahr die Rede war, auf der Diners Homepage aber noch von 12.

Die Vino Karte kann noch Sinn machen wenn man die 4 Eintritte nutzt 10,- ist ein fairer Preis. Die Vintage ist völlig entwertet da man ja die ersten 149 Euro sowieso sitzen hat und dann erst ab dem zweiten Jahr bei entsprechenden Umsatz die Gebühr refundiert bekommt.

 

[koarli]

Wow, habs mir gerade durchgeschaut und gleich mal eine Beschwerde E-Mail hingeschrieben. Preise wurden um 75% erhöht und die Loungezugänge um 66% reduziert
Da passt was ganz gewaltig nicht. Wird eh nix bringen und es wird sich auch nix mehr ändern, aber sehr schade. Dachte das wär eine gute Alternative.

 

[cb1806]

Meine Frau und ich haben seit einigen Jahren eine deutsche DC Vintage (Haupt- und Zusatzkarte) über card complete.
Da wir Wenig-Flieger sind, haben wir bis jetzt noch nie die Lounges genutzt. Das soll nun aber für den Familien-Urlaub (Wir + zwei Kinder / Hinflug FMO - Rückflug HER) genutzt werden.

Ich habe dann gestern mit dem DC Kundenservice telefoniert und gefragt, ob die Kinder als Gäste (1x bei mir, 1x bei meiner Frau) auch von den kostenlosen Zutritten abgezogen oder Sie als Gäste bepreist werden und nur wir Karteninhaber die kostenlosen Zutritte nutzen können.

Sie teilte mir mit, dass die Kinder als Gäste von den kostenlosen Zutritten (somit für FMO und HER je 2x2 bei mir und 2x2 bei meiner Frau) abzogen werden und somit wir 4 Personen die Lounges kostenlos nutzen können. Sie hat das noch einmal bei einer/m Kollegin/en nachgefragt und bestätigt. Ganz sicher schien sie mir dabei aber nicht zu sein.

Kann jemand von euch aus der Praxis bestätigen, dass Gäste von dem Budget an kostenlosen Zutritten abgezogen werden?

 

[uweball]

Meine Frau und ich haben seit einigen Jahren eine deutsche DC Vintage (Haupt- und Zusatzkarte) über card complete.
Da wir Wenig-Flieger sind, haben wir bis jetzt noch nie die Lounges genutzt. Das soll nun aber für den Familien-Urlaub (Wir + zwei Kinder / Hinflug FMO - Rückflug HER) genutzt werden.

Ich habe dann gestern mit dem DC Kundenservice telefoniert und gefragt, ob die Kinder als Gäste (1x bei mir, 1x bei meiner Frau) auch von den kostenlosen Zutritten abgezogen oder Sie als Gäste bepreist werden und nur wir Karteninhaber die kostenlosen Zutritte nutzen können.

Sie teilte mir mit, dass die Kinder als Gäste von den kostenlosen Zutritten (somit für FMO und HER je 2x2 bei mir und 2x2 bei meiner Frau) abzogen werden und somit wir 4 Personen die Lounges kostenlos nutzen können. Sie hat das noch einmal bei einer/m Kollegin/en nachgefragt und bestätigt. Ganz sicher schien sie mir dabei aber nicht zu sein.

Kann jemand von euch aus der Praxis bestätigen, dass Gäste von dem Budget an kostenlosen Zutritten abgezogen werden?

Maximum 4 hour stay - One child under 12 years admitted free per cardholder.

 

[cb1806]

Maximum 4 hour stay - One child under 12 years admitted free per cardholder.

Ja, für FMO weiß ich das. In HER ist es aber anders und der eine Sohn ist auch schon 13. Daher wäre es interessant zu wissen, ob kostenpflichtige Gäste grundsätzlich von den freien Zutritten abgezogen werden.

 

[blueman]

Meine Frau und ich haben seit einigen Jahren eine deutsche DC Vintage (Haupt- und Zusatzkarte) über card complete.
Da wir Wenig-Flieger sind, haben wir bis jetzt noch nie die Lounges genutzt. Das soll nun aber für den Familien-Urlaub (Wir + zwei Kinder / Hinflug FMO - Rückflug HER) genutzt werden.

Ich habe dann gestern mit dem DC Kundenservice telefoniert und gefragt, ob die Kinder als Gäste (1x bei mir, 1x bei meiner Frau) auch von den kostenlosen Zutritten abgezogen oder Sie als Gäste bepreist werden und nur wir Karteninhaber die kostenlosen Zutritte nutzen können.

Sie teilte mir mit, dass die Kinder als Gäste von den kostenlosen Zutritten (somit für FMO und HER je 2x2 bei mir und 2x2 bei meiner Frau) abzogen werden und somit wir 4 Personen die Lounges kostenlos nutzen können. Sie hat das noch einmal bei einer/m Kollegin/en nachgefragt und bestätigt. Ganz sicher schien sie mir dabei aber nicht zu sein.

Kann jemand von euch aus der Praxis bestätigen, dass Gäste von dem Budget an kostenlosen Zutritten abgezogen werden?

Ich habe eine AT Vintage und habe zuletzt in LAS meine Frau mit in die Lounge genommen.
Mir wurde, trotz genügend freier kostenloser Zutritt, der Besuch meiner Frau mit 28€ abgerechnet.

Auf schriftliche Rückfrage beim Kundenservice wurde mir dies als korrekt bestätigt.

 

[was]

Kostenlose Gäste über 13 Jahren sind nur bei den Lounges in Wien mit einer DC Vintage möglich. Sonst nirgends. Das Frei-Kontingent gilt nur für die Karteninhaber.

 

[cb1806]

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Kostenlose Gäste über 12 Jahren sind nur bei den Lounges in Wien mit einer DC Vintage möglich. Sonst nirgends. Das Frei-Kontingent gilt nur für die Karteninhaber.

Danke für die Info. Ich hatte mir das schon gedacht.
Nur verwunderlich, dass der eigene DC Kundenservice (mit zusätzlicher Nachfrage) das nicht weiß und eine falsche Auskunft gibt.